Profilul clientului: note de atenție, etichete, fotografii, blocare și eliminare
Ce poți ține despre un client — alergiile afișate cu roșu, notițe, etichete, zi de naștere, fotografii înainte și după, acordul pentru marketing — și cum funcționează blocarea și eliminarea unui client.
Clienți din meniul din stânga este agenda ta de clienți. Deschide pe oricine ca să-i vezi vizitele, cât a cheltuit și de câte ori nu s-a prezentat. Agenda de clienți aparține proprietarilor și administratorilor: un cont de coleg nu o vede.
Ce poți ține despre un client
- „Alergii, sensibilități, orice trebuie știut dinainte” — afișat cu roșu în partea de sus a profilului și pe programare
- „Notițe” — preferințe, rețete de culoare, orice altceva
- „Etichete (separate prin virgulă)” — VIP, piele sensibilă, preferă dimineața; o campanie poate merge la toți cei cu o anumită etichetă
- „Zi de naștere” — pentru urarea de ziua de naștere de la Automatizări
- „Fotografii înainte și după” — vizibile doar pentru tine și echipa ta, dacă nu publici una pe pagina ta de programări
- „Date de facturare” — numele firmei, codul fiscal și adresa. Számlázz.hu și Billingo au nevoie de adresă
- „A acceptat ofertele și noutățile” — bifează doar dacă a spus da. Oricum ar fi, primește în continuare confirmările și mementourile programărilor
- „Fără avans de la acest client” — nu i se cere avans online
Blocarea unui client
„Blochează clientul” îl oprește să facă programări online; potrivirea se face după adresa de e-mail. Te poate suna în continuare, iar tu îl poți programa în continuare singură, din Programare nouă. „Deblochează clientul” anulează blocarea.
Eliminarea unui client
„Elimină clientul” șterge pe cineva care nu a avut nicio programare. Un client cu programări este anonimizat în loc să fie șters, ca agenda și încasările tale să rămână corecte.
În aplicație
Ecranul clientului din aplicație are și el notițele, etichetele, ziua de naștere, blocarea și eliminarea.