← PomocCodzienne korzystanie

Karta klienta: ostrzeżenia, tagi, zdjęcia, blokowanie i usuwanie

Co możesz zapisać o kliencie — alergie wyświetlane na czerwono, notatki, tagi, urodziny, zdjęcia przed i po, zgodę marketingową — oraz jak działa blokowanie i usuwanie klienta.

Klienci w menu po lewej to Twoja książka klientów. Otwórz dowolną osobę, aby zobaczyć jej wizyty, ile wydała i ile razy nie przyszła. Książka klientów należy do właścicieli i administratorów: login pracownika jej nie widzi.

Co możesz zapisać o kliencie

„Alergie, wrażliwości, cokolwiek trzeba wiedzieć wcześniej” — wyświetlane na czerwono u góry karty i przy wizycie
„Notatki” — preferencje, receptury koloru, cokolwiek innego
„Tagi (po przecinku)” — VIP, wrażliwa skóra, woli poranki; kampanię można wysłać do wszystkich z danym tagiem
„Urodziny” — do życzeń urodzinowych w Automatyzacjach
„Zdjęcia przed i po” — widoczne tylko dla Ciebie i Twojego zespołu, chyba że opublikujesz któreś na swojej stronie rezerwacji
„Dane do faktury” — nazwa firmy, numer podatkowy i adres. Számlázz.hu i Billingo wymagają adresu
„Zgodził się na oferty i nowości” — zaznacz tylko wtedy, gdy klient się zgodził. Tak czy inaczej nadal dostaje potwierdzenia i przypomnienia o rezerwacjach
„Bez zaliczki od tej klientki” — nie jest proszona o zaliczkę online

Blokowanie klienta

„Zablokuj klienta” uniemożliwia mu rezerwacje online; rozpoznajemy go po adresie e-mail. Nadal może do Ciebie zadzwonić, a Ty nadal możesz zapisać go sama w Nowej rezerwacji. „Odblokuj klienta” to cofa.

Usuwanie klienta

„Usuń klienta” usuwa osobę, która nigdy nie miała wizyty. Klient z wizytami zostaje zamiast tego zanonimizowany, żeby Twój kalendarz i utarg nadal się zgadzały.

W aplikacji

Ekran klienta w aplikacji też ma notatki, tagi, urodziny, blokowanie i usuwanie.

Powiązane poradniki

Płatności kartą: konfiguracja Stripe Płatność przy ladzie: gotówka, własny terminal albo kod QR Wysyłaj faktury do Xero automatycznie

Nadal masz problem?

Napisz do nas, a człowiek pomoże Ci to ustawić — za darmo, jak wszystko inne.

Napisz do pomocy