Bir salon haftası, tek ücretsiz sistemde
Çoğu salon sahibi yazılımını seçmez, biriktirir: bir randevu uygulaması, kapıdan gelenler için kâğıt ajanda, ekip için bir grup sohbeti, hediye kartları için bir tablo ve bunların hiçbirinden haberi olmayan bir POS cihazı. İşte dört koltuklu bir salonda — iki kuaför, bir tırnak uzmanı ve hâlâ müşteri alan salon sahibi — sıradan bir hafta, tek bir ücretsiz sistemle: Slotora her adımda ne yapıyor ve nerede duruyor.
Pazar akşamı: haftayı kurun
Her çalışanın takvimde kendi çalışma saatleriyle kendi sütunu vardır. Saatler haftalık bir şablondur; salı günkü geç vardiya kimse yeniden yazmadan tekrarlanır, tek bir tarihi ise ayrıca değiştirebilir ya da kapatabilirsiniz — tırnak uzmanının perşembe günkü diş randevusu onun izin günüdür, salonun değil. Bir çalışan Google Takvim'ini bağlarsa, oradaki özel randevuları onun saatlerini otomatik olarak kapatır. Ekip takvimi ve çalışma saatleri
- Çırak ve cumartesi yardımcısı dahil herkesi ekleyin: ekip sınırı yok, kişi başına ücret yok.
- Her çalışana gerçekten yaptığı hizmetleri verin; farklıysa kendi süresi ve fiyatıyla.
- Her birine e-posta davetiyle giriş gönderin. Bu girişle takvimde çalışılır; müşteri kartları, ayarlar ve para salon sahibinde ve yöneticilerde kalır.
Pazartesi: müşteriler kendi randevusunu alır
Salonun randevu sayfası kendi bağlantısında yaşar ve günün her saatinde randevu alır. Asıl iş, bu bağlantıyı müşterilerin zaten bulunduğu yerlere koymaktır. Kurulumun sonunda Slotora bir sayfa açar: Instagram, Facebook, Google İşletme Profili, web siteniz ve TikTok için ayrı birer bağlantı, bir de Messenger ve WhatsApp için hazır bir yanıt — biri cuma günü yeriniz olup olmadığını sorduğunda cevap tek bir yapıştırmadır. Web sitenizde bir buton, küçük bir widget ya da gömülü randevu sayfasının tamamı olabilir. Online randevu nasıl çalışır
Dürüst bir eksik: Google'ın kendi rezervasyon butonu, Slotora'nın henüz sahip olmadığı bir iş ortağı onayı gerektirir; bu yüzden Google'da randevu bağlantınız profilde normal bir bağlantı olarak durur.
Salı: müşteri kartı sizin yerinize hatırlar
Sadık bir müşteri oturmadan önce kartında önceki her ziyareti, ne kadar harcadığı, notlar, etiketler, doğum günü ve öncesi-sonrası fotoğrafları görünür. Alerjiler ayrı bir uyarı alanına yazılır, notların arasında kaybolmaz. Başka bir sistemdeki müşterileri bir tablo aktarımıyla (.xlsx, .xls veya .csv) getirirsiniz: isimler, telefonlar, e-postalar, notlar ve etiketler. Müşteri kartları
Çarşamba: hatırlatmalar ve kendi kendine dolan bir iptal
Onaylar ve hatırlatmalar e-postayla ücretsiz gider, seçtiğiniz saatlerde — bir gün önce, iki saat önce ya da ikisinde birden. SMS isteğe bağlıdır ve krediyle ödenir; e-postasını hiç açmayan müşteriler için değer. Her yeni salon denemek için 30 SMS kredisi alır. Otomatik hatırlatmalar
Öğlen bir müşteri saat 15:00'teki saç kesimini iptal eder. O gün o hizmet için bekleme listesinde olan herkes hemen bir e-posta alır ve ilk randevuyu alan saati kapar. Kimse için yer tutulmaz; ilk gelen alır — adil bir kural ve tek tek aramaktan daha hızlı.
Perşembe: kapora ve gelmeme ücreti, kendi Stripe hesabınıza
Uzun ya da pahalı hizmetlerde randevu sırasında kapora ya da ödemenin tamamını isteyin — hizmet bazında, güvendiğiniz sadık müşterileri muaf tutma seçeneğiyle. Gelmeme ve geç iptal için bir ücret belirleyin; Slotora bunu randevuda kaydedilen karttan tahsil edebilir. Para salonun kendi Stripe hesabına gider. Slotora bundan %0 alır; Stripe, her yerde olduğu gibi kendi işlem ücretini keser.
Cuma: kasa
Müşteri resepsiyonda ödediğinde ödeme onun randevusuna kaydedilir: nakit, kendi POS cihazınızda kart ya da banka havalesi; bahşiş hesaptan ayrı tutulur. Kalan tutarı ödeyen müşteri, kartla ödeme bağlantısı için bir QR kodu okutabilir. Bir Stripe Terminal okuyucusu Slotora'dan yönetilebilir, telefon uygulaması da ödemeyi SumUp ya da Square uygulamasına devreder. Kapanışta kasa sayımı, kasada eksik mi fazla mı olduğunu gösterir. Kasada ödeme
Yapamadığı: telefonda Tap to Pay yok. Kart almak için bir POS cihazı ya da okuyucu kullanırsınız.
Cumartesi: hediye kartları, paketler, formlar ve stok
- Hediye kartları: müşteriler randevu sayfanızdan satın alır, resepsiyonda elle de düzenleyebilirsiniz.
- Paketler: bir hizmetin birkaç seansı tek fiyata, siz başka türlü ayarlamadıkça 90 gün geçerli.
- Formlar: alerji testi, sağlık geçmişi ve onay formları ziyaretten önce e-posta ya da SMS ile gider ve müşterinin telefonunda imzalanır.
- Stok: bir hizmette kullanılan ürünler ziyaret tamamlandığında stoktan düşer, stok azalınca bitmeden önce uyarı gelir.
Yine pazar: rakamlar
Raporlar tahsil edilen parayı randevulu parayla karşılaştırır; gelmeme ve iptal oranlarını, takvimin ne kadar dolu olduğunu ve kaç müşterinin geri geldiğini gösterir — çalışan bazında da, son 30 ya da 90 gün veya bu ay için. iOS ve Android için işletme uygulaması takvimi ve rakamları telefonunuza getirir. Ve her şey sizinle gidebilir: müşteriler, hizmetler ve randevular CSV olarak ya da tüm hesap tek dosyada. İşletme uygulaması
Hafta neye mal oldu
Sistemin kendisi hiçbir şeye mal olmadı: aylık ücret yok, çalışan başı ücret yok ve randevularda, kaporada ve kartlı ödemelerde %0 komisyon. Üç şey ücretlidir, o da yalnızca açarsanız: SMS kredisi, Slotora'nın yapay zekâsı Nita, aylık üç seviyede (Slotora AI, AI Chat ve AI Autopilot), ve dakika paketi olarak alınan AI telefon resepsiyonisti. Stripe'ın kart ücretleri Stripe'ındır. Üç ekin fiyatı
Slotora'nın henüz pek yardım edemediği yer, size yabancı müşteri bulmak. Salonlar varsayılan olarak Slotora rehberinde %0 komisyonla yer alır; ancak rehber genç ve şimdiye kadar az yeni müşteri getiriyor. Kendi kanallarınıza güvenin — sadık müşterileriniz, Instagram, Google — ve rehberi bir bonus olarak görün. Salonlar için Slotora: tüm iş günü · Ücretsiz salon hesabı oluşturun
