Tydzień w salonie w jednym darmowym systemie
Większość właścicielek salonów nie wybiera oprogramowania, tylko je kolekcjonuje: aplikacja do rezerwacji, papierowy zeszyt na wizyty z ulicy, grupowy czat zespołu, arkusz z kartami podarunkowymi i terminal, który o niczym z tego nie wie. Oto zwykły tydzień w salonie z czterema stanowiskami — dwie fryzjerki, stylistka paznokci i właścicielka, która sama też przyjmuje klientki — prowadzony w jednym darmowym systemie: co Slotora robi na każdym kroku i gdzie się zatrzymuje.
Niedziela wieczorem: ustawiasz tydzień
Każda osoba w zespole ma w kalendarzu własną kolumnę z własnymi godzinami pracy. Godziny to tygodniowy szablon, więc wtorkowa późna zmiana powtarza się bez przepisywania, a każdą pojedynczą datę możesz zmienić albo zamknąć osobno — czwartkowy dentysta stylistki paznokci to jej dzień wolny, nie salonu. Jeśli ktoś podłączy swój Kalendarz Google, prywatne terminy stamtąd same blokują jego godziny. Grafik zespołu i godziny pracy
- Dodaj wszystkich, także uczennicę i osobę na sobotnie zmiany: zespół nie ma limitu, a za osobę nic nie płacisz.
- Każdej osobie przypisz usługi, które naprawdę wykonuje, z własnym czasem i ceną, jeśli się różnią.
- Każdemu wyślij logowanie przez zaproszenie e-mail. Z tym logowaniem pracuje się w kalendarzu; kartoteka klientek, ustawienia i pieniądze zostają u właścicielki i administratorów.
Poniedziałek: klientki umawiają się same
Strona rezerwacji salonu ma własny link i przyjmuje wizyty o każdej porze. Prawdziwa praca to wstawić ten link tam, gdzie klientki już są. Po konfiguracji Slotora otwiera stronę, na której dostajesz osobny link na Instagram, Facebooka, do Profilu Firmy w Google, na swoją stronę i na TikToka, a do tego gotową odpowiedź na Messengera i WhatsAppa — więc gdy ktoś pyta, czy masz wolne miejsce w piątek, odpowiedź to jedno wklejenie. Na stronie internetowej może to być przycisk, mały widżet albo cała osadzona strona rezerwacji. Jak działają rezerwacje online
Jedna uczciwa luka: własny przycisk rezerwacji Google wymaga zgody partnerskiej, której Slotora jeszcze nie ma, więc w Google Twój link rezerwacji jest w profilu zwykłym linkiem.
Wtorek: kartoteka pamięta za Ciebie
Zanim stała klientka usiądzie, jej karta pokazuje każdą wcześniejszą wizytę, ile wydała, notatki, tagi, datę urodzin i zdjęcia przed i po. Alergie trafiają do osobnego pola ostrzeżenia, więc nie giną wśród notatek. Bazę z innego systemu przenosisz importem z arkusza (.xlsx, .xls albo .csv): imiona, telefony, e-maile, notatki i tagi. Kartoteka klientek
Środa: przypomnienia i odwołana wizyta, która sama się zapełnia
Potwierdzenia i przypomnienia e-mail są bez opłat i wychodzą o godzinach, które wybierzesz — dzień przed, dwie godziny przed albo oba razy. SMS jest opcjonalny i płatny z kredytów; opłaca się przy klientkach, które nie otwierają maili. Każdy nowy salon dostaje 30 kredytów SMS na próbę. Automatyczne przypomnienia
W południe klientka odwołuje strzyżenie na 15:00. Wszystkie osoby z listy oczekujących na tę usługę w tym dniu od razu dostają e-mail, a termin bierze ta, która zarezerwuje pierwsza. Nikomu go nie trzymamy, więc kto pierwszy, ten lepszy — uczciwa zasada i szybsza niż obdzwanianie.
Czwartek: zadatki i opłaty za nieobecność, na Twoje konto Stripe
Przy długich albo drogich usługach poproś przy rezerwacji o zadatek albo pełną przedpłatę — osobno dla każdej usługi, z możliwością zwolnienia zaufanych stałych klientek. Ustaw opłatę za nieprzyjście i za późne odwołanie, a Slotora może pobrać ją z karty zapisanej przy rezerwacji. Pieniądze trafiają na własne konto Stripe salonu. Slotora bierze z tego 0%; Stripe pobiera swoją opłatę za obsługę płatności, jak wszędzie.
Piątek: kasa
Gdy klientka płaci na miejscu, płatność zapisuje się przy jej wizycie: gotówka, karta na Twoim terminalu albo przelew, a napiwek osobno od rachunku. Klientka dopłacająca resztę może zeskanować kod QR z linkiem do płatności kartą. Czytnik Stripe Terminal obsłużysz ze Slotory, a aplikacja na telefon przekazuje płatność do aplikacji SumUp albo Square. Przy zamknięciu liczenie gotówki pokazuje, czy w kasie brakuje, czy jest nadwyżka. Płatności przy kasie
Czego nie robi: Tap to Pay w telefonie nie jest dostępne. Do przyjmowania kart potrzebujesz terminala albo czytnika.
Sobota: karty podarunkowe, karnety, formularze i magazyn
- Karty podarunkowe: klientki kupują je na Twojej stronie rezerwacji, a przy kasie możesz je wystawić ręcznie.
- Karnety: kilka wizyt jednej usługi za jedną cenę, ważne 90 dni, chyba że ustawisz inaczej.
- Formularze: próba uczuleniowa, wywiad zdrowotny i zgody wychodzą e-mailem albo SMS-em przed wizytą, a klientka podpisuje je na telefonie.
- Magazyn: produkty zużyte przy usłudze schodzą ze stanu po zamknięciu wizyty, a niski stan jest sygnalizowany, zanim czegoś zabraknie.
Znowu niedziela: liczby
Raporty zestawiają pieniądze pobrane z zarezerwowanymi, pokazują odsetek nieobecności i odwołań, obłożenie kalendarza i to, ile klientek wróciło — także dla każdej osoby z zespołu, za ostatnie 30 lub 90 dni albo bieżący miesiąc. Aplikacja dla salonu na iOS i Androida trzyma kalendarz i liczby w Twoim telefonie. I wszystko możesz zabrać: klientki, usługi i wizyty w CSV albo całe konto w jednym pliku. Aplikacja dla salonu
Ile kosztował ten tydzień
Sam system nie kosztował nic: bez abonamentu, bez opłaty za osobę i z 0% prowizji od rezerwacji, zadatków i płatności kartą. Płatne są trzy rzeczy, i to tylko wtedy, gdy je włączysz: kredyty SMS, Nita — sztuczna inteligencja Slotory — w trzech miesięcznych poziomach (Slotora AI, AI Chat i AI Autopilot) oraz recepcjonistka telefoniczna AI, kupowana jako pakiet minut. Opłaty Stripe za karty należą do Stripe. Ile kosztują trzy dodatki
W czym Slotora na razie mało pomoże, to w szukaniu obcych klientek. Salony trafiają do katalogu Slotory domyślnie, z 0% prowizji, ale katalog jest młody i na razie przyprowadza niewiele nowych klientek. Licz na własne kanały — stałe klientki, Instagram, Google — a katalog traktuj jak bonus. Slotora dla salonów: cały dzień pracy · Załóż darmowe konto salonu
