Ce ore libere văd clienții: fără goluri moarte între programări
Alege dacă clienții văd toate orele libere sau doar pe cele lipite de programările tale, umple mai întâi zilele deja începute ale săptămânii și vezi în ce zi se deschide pagina ta de programări.
45 de minute goale între două programări sunt timp pe care nu ți-l plătește nimeni. Două reguli de programare decid ce ore libere li se oferă clienților, ca agenda să ți se umple dintr-o bucată, nu pe bucățele împrăștiate.
Unde le setezi
Setări → Reguli de programare pe web, iar în aplicație tot la Setări → Reguli de programare, de la versiunea 1.0.19. Ambele reguli se aplică doar clienților care rezervă online: tu, echipa ta și aplicația vedeți toate orele libere, orice ai alege.
Ce ore libere văd clienții
- „Toate orele libere” — varianta implicită: se oferă orice oră de început care încape
- „Doar orele lipite de o programare” — o oră de început se oferă doar dacă atinge ora de deschidere, ora de închidere sau ceva deja din agendă: o programare, o pauză sau un concediu. Fiecare interval liber oferă cel mult două ore de început: la începutul lui sau astfel încât programarea să se termine exact la finalul lui
- „Mai întâi golurile dintre programări” — într-o zi în care serviciul încape într-un gol dintre două blocuri ocupate, se oferă doar acele goluri; într-o zi în care nu încape nimic între ele, funcționează ca „Doar orele lipite de o programare”
Așa, un tratament de 120 de minute nu ajunge în mijlocul dimineții tale, iar unul de 15 minute nu lasă în urmă 45 de minute goale.
Umple mai întâi zilele deja începute ale săptămânii
Un comutator din aceleași reguli, oprit până îl pornești tu. Când este pornit, o zi complet goală se oferă abia după ce zilele deja începute ale acelei săptămâni sunt pline. Funcționează pe fiecare membru al echipei și pe săptămână, de luni până duminică: o zi fără nicio programare la acea persoană este ținută deoparte cât timp o altă zi a săptămânii are o programare la ea și mai are loc pentru serviciu. Prima programare dintr-o zi goală o face zi începută.
În ce zi se deschide pagina ta de programări
Pagina ta de programări se deschide în prima zi liberă din luna aceasta sau din cea următoare, nu într-un azi plin. Într-o zi fără nimic liber, clienții primesc un buton „Următoarea zi liberă”, la o singură atingere, iar o zi în care nu lucrezi spune „În această zi salonul nu primește programări.” Când te uiți la propria pagină conectată la cont, o notă pe care o vezi doar tu îți spune prima zi în care se pot programa clienții.
Bine de știut
- Clasele de grup și săptămânile următoare ale unei programări recurente nu sunt afectate: oferă toate orele libere
- Zilele în care ești închisă le setezi la Program de lucru, iar cu cât timp înainte trebuie să rezerve clienții, la Setări → Reguli de programare