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Welche freien Zeiten Gäste sehen: keine leeren Lücken im Kalender

Ob Kundinnen jede freie Zeit sehen oder nur die neben deinen Terminen, begonnene Tage zuerst füllen – und an welchem Tag deine Buchungsseite aufgeht.

45 leere Minuten zwischen zwei Terminen bezahlt dir niemand. Zwei Buchungsregeln bestimmen, welche freien Zeiten Kundinnen angeboten bekommen – damit sich dein Kalender am Stück füllt und nicht in Fetzen.

Wo du das einstellst

Im Web unter „Einstellungen“ → „Buchungsregeln“, in der App ab Version 1.0.19 an derselben Stelle. Beide Regeln gelten nur für Online-Buchungen: Du, dein Team und die App seht weiterhin jede freie Zeit, egal was du wählst.

Welche freien Zeiten Kunden sehen

„Alle freien Zeiten“ – die Voreinstellung: Jede Startzeit, zu der die Leistung passt, wird angeboten
„Nur Zeiten direkt neben einer Buchung“ – eine Startzeit erscheint nur, wenn der Termin an deine Öffnungs- oder Schließzeit grenzt oder an etwas, das schon im Kalender steht: einen Termin, eine Pause, eine Abwesenheit. Jedes freie Stück bietet höchstens zwei Startzeiten an – ganz am Anfang oder so, dass der Termin genau an seinem Ende aufhört
„Zuerst die Lücken zwischen Buchungen“ – passt die Leistung an einem Tag in eine Lücke zwischen zwei belegten Blöcken, werden nur diese Lücken angeboten; passt nichts dazwischen, verhält sich der Tag wie bei „Nur Zeiten direkt neben einer Buchung“

So landet eine Behandlung von 120 Minuten nicht mitten in deinem Vormittag, und nach einer 15-Minuten-Leistung bleiben keine 45 leeren Minuten übrig.

Zuerst die schon begonnenen Tage der Woche füllen

Ein Schalter bei denselben Regeln, ausgeschaltet, bis du ihn einschaltest. Ist er an, wird ein ganz leerer Tag erst angeboten, wenn die schon begonnenen Tage dieser Woche voll sind. Das gilt je Person und je Woche, Montag bis Sonntag: Ein Tag ohne Termin bei dieser Person wird zurückgehalten, solange ein anderer Tag derselben Woche schon einen Termin bei ihr hat und noch Platz für die Leistung bietet. Mit dem ersten Termin wird ein leerer Tag zu einem begonnenen.

An welchem Tag deine Buchungsseite aufgeht

Deine Buchungsseite öffnet am ersten freien Tag in diesem oder im nächsten Monat, nicht an einem ausgebuchten Heute. An einem Tag ohne freie Zeit bekommen Kundinnen den Button „Nächster freier Tag“, und an einem Tag, an dem du nicht arbeitest, steht „An diesem Tag werden hier keine Buchungen angenommen.“ Schaust du dir angemeldet deine eigene Seite an, zeigt dir ein Hinweis, den nur du siehst, ab welchem Tag deine Kundinnen buchen können.

Gut zu wissen

Gruppenkurse und die Folgewochen eines wiederkehrenden Termins sind nicht betroffen – dort wird jede freie Zeit angeboten
Geschlossene Tage legst du unter „Arbeitszeiten“ fest, den nötigen Vorlauf unter „Einstellungen“ → „Buchungsregeln“
In Deutschland und Österreich ändern diese Regeln nichts am Widerrufsrecht: Wählt eine Kundin einen Termin in den nächsten 14 Tagen, setzt sie im Formular zusätzlich das Häkchen für den vorzeitigen Beginn

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