Barbería

Programa de citas para barbería, con la agenda llena y la puerta abierta

A una barbería llegan a la vez dos clientes distintos: el que reservó su degradado de las once y el que asoma la cabeza y pregunta si hay hueco. Slotora atiende a los dos en la misma agenda, y además recuerda el número de máquina de cada uno.

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Dos clientes, una sola agenda

Lo que entra por el enlace y lo que entra por la puerta acaba en la columna del mismo barbero.

El que reserva

Elige servicio, barbero y hora desde tu enlace, en el navegador del móvil. Si le da igual quién le corte, marca “cualquiera” y la cita se la queda el que esté libre a esa hora.

El que llega sin cita

Escanea el código QR del mostrador o abre el enlace de la cola, escribe su nombre y elige el servicio. En su móvil ve en qué puesto va y cuánto le queda, más o menos.

El barbero

En su columna tiene sus citas. Cuando termina y pulsa “siguiente”, el primero de la cola pasa a su silla y queda apuntado como una cita más, con su servicio y su precio.

El mostrador

Desde ahí apuntas en la cola a quien no quiere sacar el móvil, o le creas la cita en ese mismo momento si hay una silla libre.

Cómo funciona la cola sin cita

La cola la enciendes tú y viene pensada para barberías. Solo admite gente mientras hay al menos un barbero trabajando y la reserva online no está en pausa; si has cerrado, la página lo dice en lugar de apuntar a nadie. Caben hasta cuarenta personas esperando a la vez.

La espera se calcula con lo que ya hay en la agenda. Cada cliente de la cola va al barbero que antes pueda atenderle, el que pidió o cualquiera que haga ese servicio, y nunca se coloca encima de una cita reservada. Es una estimación y no una hora: un corte que se alarga la mueve, y por eso su página se actualiza sola.

El orden se respeta. Quien llegó antes pasa antes con ese barbero, aunque el de detrás pida algo más rápido. Y quien se cansa de esperar se borra él mismo desde su móvil, sin que nadie tenga que preguntar en voz alta.

La ficha del corte: “lo de siempre”, por escrito

Cuando se sienta y dice “como la última vez”, la respuesta está en su ficha, aunque la última vez le cortara tu compañero.

Campos de la ficha del corte en Slotora
CampoQué guardaEjemplo
LateralesEl número de máquina o el largoDel 0 al 2
ArribaEl número o el largo, con tus palabrasTijera, 4 cm
DegradadoBajo, medio, alto, a piel, drop, taper, burst o sin degradadoMedio
BarbaLa forma y el largo: completa, perfilada, corta, perilla, de tres días, bigote o afeitadoPerfilada, del 3
ProductoLo que le pusiste al terminarPasta mate
FotoEl corte acabado, guardado con sus fotos de antes y despuésDe perfil

Los ejemplos son inventados; los campos son los de la ficha.

Lo que le hace volver cada tres o cuatro semanas

  1. Ciclo

    El degradado tiene fecha de caducidad

    Pones el ciclo en el servicio, 21 o 28 días por ejemplo, y al terminar Slotora propone la siguiente cita. El que quiera deja reservadas varias de golpe, el mismo día y a la misma hora.

  2. Bono

    Cinco cortes pagados de una vez

    Un bono de cortes, o de corte y barba, con sus días de validez. Se descuenta en cada visita y en su ficha ves cuántos le quedan.

  3. Membresía

    Una cuota al mes

    Si prefieres cobrar cada mes, creas una membresía con un número de visitas al mes y, si quieres, un descuento. Se apunta desde tu página y su tarjeta se cobra cada mes en tu cuenta de Stripe, sin comisión de Slotora.

  4. Señal

    Señal solo al que no conoces

    El habitual de los jueves no tiene por qué pagar nada por adelantado. Puedes pedir señal solo a los clientes nuevos y solo en los servicios que elijas; para cobrar un cargo por no presentarse, el cliente deja la tarjeta guardada al reservar.

  5. Aviso

    El correo del día antes

    El recordatorio llega por correo, por defecto 24 horas antes, con un botón para confirmar y otro para cancelar. Si cancela, la lista de espera avisa por correo a quienes se apuntaron a ese día.

Con franqueza: la cola y los mensajes en España

El aviso de “ya casi te toca” no va por SMS
En España la cola no manda un SMS cuando el cliente está a punto de pasar, porque los SMS a números españoles todavía no están activados. Él sigue su puesto en la página que abre en su móvil.
Recordatorios solo por correo
Los recordatorios de las citas reservadas van por correo electrónico. No enviamos mensajes automáticos por WhatsApp, aunque tu enlace de reservas lo puedes compartir por donde quieras.
No emitimos facturas
Cobras en el mostrador, en efectivo o con tarjeta, y lo apuntas para el cierre de caja. La parte fiscal no pasa por Slotora.
Un directorio todavía pequeño
Tu barbería puede salir sin coste en el directorio de Slotora, aunque en España es nuevo. Cuenta con tu enlace y con tu clientela, no con ese escaparate.

Lo que preguntan los barberos

¿Puedo tener la cola sin cita y las reservas a la vez?

Sí, para eso está. La espera de la cola tiene en cuenta las citas ya reservadas de cada barbero, así que nadie de la cola se cruza con la cita de las doce.

¿Y si el cliente quiere siempre al mismo barbero?

Lo elige al reservar o al apuntarse a la cola. Si le da igual, marca “cualquiera” y le atiende el primero que quede libre. Si no quieres que la página muestre nombres, lo apagas en los ajustes.

¿Cómo cobro los cortes del día?

En el mostrador registras cada pago en efectivo o con tarjeta, y al cerrar haces el arqueo de caja. Las señales y los pagos online van directos a tu cuenta de Stripe.

¿Cuántos barberos puedo añadir?

Todos los que tengas. No hay límite de personas, clientes ni citas, y no pagas por barbero: 0 € al mes y 0 % de comisión.

¿El cliente tiene que descargarse una app?

No. Reserva y sigue la cola desde el navegador. La app de Slotora, para iPhone y Android, es para ti y tus barberos.

La agenda y la puerta, el mismo día

Da de alta a tus barberos y tus servicios con sus minutos, pon el código QR de la cola en el mostrador y comparte el enlace de reservas.

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