Reservas online

Nadie tiene dos clientes a la vez

Tus clientes reservan solos a las dos de la madrugada mientras duermes. Slotora tiene en cuenta el horario real de cada profesional (turnos partidos, tiempos de exposición, márgenes, días con horario especial) para que nunca se ofrezca a la misma persona a dos clientes a la vez. Reserva personas, no espacios: las salas, los sillones y las máquinas no se gestionan, así que dos tratamientos que necesiten el mismo sillón pueden reservarse a la vez.

Para quien trabaja por su cuenta: una persona, una agenda.

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Horarios por profesional

Cada miembro del equipo tiene su propio horario semanal, varias franjas al día y días puntuales con horario especial. Tus clientes eligen a una profesional o escogen “Cualquiera”, y asignamos a la primera que esté libre.

Tiempo de exposición

¿El tinte está actuando? Mientras el producto hace su trabajo, tu agenda se abre para otro cliente, como en los grandes programas de salón, pero gratis.

Clases en grupo

Yoga, una masterclass de pestañas, entrenamiento en grupo: sesiones con plazas limitadas que se van llenando plaza a plaza.

Lista de espera automática

¿Está todo lleno? Tus clientes se apuntan a la lista de espera de ese día y, cuando una cancelación libera una hora con margen suficiente para reservarla, se avisa por correo a la vez a las 25 primeras personas de la lista. Quien antes reserve, se la queda: no se guarda para nadie.

Citas periódicas

Reserva de una sola vez a una clienta habitual todos los martes a las 10:00 durante cuatro semanas: los choques se saltan y se te avisa de ellos.

Sin problemas con husos horarios ni cambios de hora

El sistema lo guarda todo en UTC y calcula la hora local para cada fecha, así que el cambio de hora nunca estropea una cita.

Una foto de lo que quiere

Al reservar, tus clientas pueden adjuntar hasta tres fotos de referencia: el tono que han visto en Instagram, su pelo tal como está ahora. Las ves en la cita antes de que entre por la puerta, tanto en el móvil como en el ordenador, y puedes tocar una para ampliarla.

Y tampoco pueden reservar dos veces sin querer

A quien ya tiene una cita contigo se le muestra (la fecha, la hora, el servicio) y se le pregunta si de verdad quiere una segunda. No se crea nada hasta que responde, así que una repetición por error no le quita la hora a nadie. Una clienta que viene cada dos semanas solo tiene que tocar sí.

Configuración guiada, paso a paso

Cada cuenta nueva empieza con un asistente de configuración de 7 pasos: datos básicos del negocio, tus servicios, tu equipo, los cobros en el mostrador, el horario de trabajo, las normas de reserva y cómo compartir tu página de reservas. Con una explicación clara de para qué sirve cada ajuste.

Citas desde el mostrador en segundos

¿Una clienta sin cita o una llamada? Da la cita a mano eligiendo profesional y con las etiquetas del próximo hueco libre a un clic. Y desde el panel puedes reservar incluso dentro del plazo de antelación en el que los clientes online ya no pueden.

La página entera, no un formulario tras otro

Tu foto de portada, tu tarjeta de perfil y una galería de tus trabajos aparecen encima de las horas, y el calendario está en la propia página: tu clienta ve si el sábado hay hueco sin tener que pulsar nada antes. Se ven seis fotos de entrada, y el resto está a un toque.

Una lista de precios larga que se sigue leyendo bien

Agrupa tus tratamientos en tus propias categorías y cada grupo se pliega, así que cuarenta servicios vuelven a caber en una página corta. La descripción y la foto esperan detrás de un toque, el tratamiento que más te interesa vender lleva la etiqueta “Popular” arriba de su grupo, y tu clienta puede marcar varios servicios para reservarlos en una misma visita.

Extras opcionales, explicados tal como funcionan

Indica los extras que puede llevar un tratamiento, cada uno con los minutos y el importe que suma. En la página de reservas se muestran como información y se acuerdan contigo en el salón, y la página lo dice tal cual, porque no cambian la duración ni el precio de la reserva online.

Normas del local, “Conviene saber” y un mapa

Tus normas del local van en la página como texto o como foto del cartel de tu pared, y se pliegan en unas pocas líneas si son largas. Debajo, el bloque “Conviene saber” responde a lo que tus clientes suelen llamar para preguntar: qué formas de pago aceptas, qué idiomas hablas, para quién es tu salón, aparcamiento y acceso sin escalones, y qué hacer al llegar. Tu dirección lleva un mapa y un botón de cómo llegar.

Los festivos se cierran solos

Slotora calcula los festivos de tu propio país (Reino Unido, Hungría, Rumanía, Polonia, Alemania y Turquía) para los próximos 18 meses, a partir del calendario y no copiados en una tabla que se queda anticuada. Marca los días que cierras y se cierran para todo el equipo, y las excepciones que hayas puesto a mano no se tocan nunca. Los días que se deciden por región o se anuncian año a año (el festivo propio de un estado alemán, un sábado recuperable en Hungría, las fiestas religiosas lunares de Turquía) no se adivinan: esos los añades tú, en la misma lista.

Pausa las reservas online sin desaparecer

¿Cierras dos semanas o estás de reforma? Pausa las reservas online y la página se queda exactamente donde está (dirección, precios, fotos, teléfono) con un aviso en el idioma de cada cliente y, si quieres, una frase tuya. Solo desaparecen las horas y el formulario de reserva. Tu agenda y tu panel siguen funcionando con normalidad, así que puedes seguir dando citas tú misma.

Clientas nuevas desde Google

Tu página de reservas puede traerte clientas nuevas desde Google

Slotora le enseña a Google cada página de reservas completa. Quien busca tu tratamiento en tu ciudad puede llegar a la tuya, ver tus precios y tus horas libres y reservar al momento, con un 0 % de comisión.

Ya está pasando: hay clientas que encuentran salones de Slotora en Google y reservan allí su primera cita con ellos.

Google recibe tu página en cuanto está completa:

  • Al menos 3 servicios, y al menos uno con precio
  • Tu ciudad
  • El horario: al menos una persona con horas de trabajo
  • Una descripción con tus propias palabras, de al menos 80 caracteres
  • Tu ficha en el directorio de Slotora activada (lo está, salvo que la hayas desactivado)

Después, una foto de portada, fotos de tus trabajos y tus reseñas ayudan a la clienta que llega a decidirse a reservar.

Si Google enseña tu página, y dónde, lo decide Google: nosotros nos aseguramos de que por nuestra parte no falte nada.

¿Ya usas Slotora? En Ajustes, en “Mostrar mi negocio en el directorio de Slotora”, te decimos si Google puede enseñar tu página y, si no, qué falta exactamente. Revisar mi página →

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¿Podemos medir qué páginas son útiles de verdad? “Aceptar todo” también nos permite medir nuestros propios anuncios.

¿Qué significa esto exactamente?

Nos gustaría usar Google Analytics para ver qué páginas son útiles y cuáles no, y para recordar qué cartel, folleto o mensaje nuestro (o la recomendación de qué salón) te ha traído hasta aquí. “Aceptar todo” también permite un píxel publicitario de Meta, para que sepamos cuál de nuestros propios anuncios trajo a un salón que se registró; y si creas una cuenta, nuestro servidor envía a Meta tu dirección de correo cifrada (con hash), nunca como texto legible, junto con tu dirección IP, los datos de tu navegador y los identificadores de la propia cookie de Meta (nunca tu nombre), con el único fin de que pueda reconocer que el registro vino de un anuncio. Nada de esto funciona en la página de reservas de un salón. Todo lo que el servicio necesita funciona igual, elijas lo que elijas. Política de cookies