Recordatorios y avisos

Recordatorios automáticos que reducen las ausencias

Cada reserva envía correos bonitos y con tu marca: la confirmación con un enlace para gestionar la cita, un recordatorio automático antes de la visita y avisos al momento de cualquier cambio. Tus clientes también pueden entrar en una sola página y ver todas las citas que tienen contigo, pasadas y futuras. ¿Prefieres SMS? Añade confirmaciones y recordatorios por SMS, de pago por uso, para los clientes que los leen más que el correo.

Para quien trabaja por su cuenta: una persona, una agenda.

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Tu marca, tu color

Los correos llevan el color de tu logo, con un texto que se ajusta solo para leerse bien: se parecen a ti, no a nosotros.

En el idioma del cliente

Tus clientes reservan en español, inglés, polaco, rumano, alemán o húngaro, y cada correo sigue su idioma automáticamente.

Cambios sin llamar

Con un solo enlace, tus clientes cancelan o cambian la cita dentro de tu política de cancelación: menos llamadas y menos ausencias.

¿Sigues viniendo? Se responde con un toque

El recordatorio antes de la visita lleva dos botones: Allí estaré, o Necesito cancelar. Los dos abren la página de la propia clienta (nada se cancela ni se confirma solo por abrir un enlace), y su respuesta aparece en tu agenda junto a la cita. Así, a las seis de la tarde ves quién ha dicho que sí y quién no ha dicho nada, cuando todavía hay tiempo para hacer algo. Una cancelación sigue el mismo plazo y las mismas normas de señal de siempre, y si en tu lista de espera hay alguien para ese día, se le avisa por correo de que esa hora ha quedado libre, si todavía da tiempo a reservarla.

Avisos para ti

Recibes un correo al momento con cada nueva reserva, con los datos del cliente y sus respuestas a tus preguntas previas.

Recordatorios por SMS (pago por uso)

Añade recordatorios por SMS además del correo para los clientes que más se olvidan. Saldo sencillo de pago por uso, sin suscripción. Un cliente que responde STOP deja de recibir tu marketing por todos los canales en el momento en que lo envía; los recordatorios de citas siguen llegando, porque alguien a quien todavía esperas en el sillón necesita saber cuándo.

Tus clientes ven sus propias citas

Tus clientes entran en slotora.io/my con el correo que tienes de ellos (sin contraseñas que inventar ni olvidar) y ven todas las citas que han reservado con Slotora, pasadas y futuras, en todos los salones a los que van. Es una llamada menos preguntando a qué hora tenían cita, y otra menos preguntando cuándo vinieron la última vez.

SMS de confirmación, si los quieres

Un SMS en cuanto se hace la reserva, con el mismo enlace para cambiarla o cancelarla. Desactivado hasta que tú lo actives, porque se envía con cada reserva y sale de tus créditos; la confirmación por correo se envía igualmente.

Tu política viaja con el correo

La política de reservas que escribiste y tu nota sobre cómo encontrar el local aparecen en la confirmación, en el correo que llega tras un cambio y en el recordatorio antes de la visita. Así, “toca el timbre del 3, la puerta se atasca” le llega a tu clienta la mañana en que lo necesita, y no solo en la página desde la que reservó.

Una pantalla de confirmación con tu estilo

En cuanto se hace una reserva, tu clienta ve una confirmación con el color de tu marca y dos cosas útiles: un archivo de calendario que añade la cita al calendario que use, no solo un enlace de Google, y un enlace para volver a la cita y cambiarla o cancelarla.

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¿Podemos medir qué páginas son útiles de verdad? “Aceptar todo” también nos permite medir nuestros propios anuncios.

¿Qué significa esto exactamente?

Nos gustaría usar Google Analytics para ver qué páginas son útiles y cuáles no, y para recordar qué cartel, folleto o mensaje nuestro (o la recomendación de qué salón) te ha traído hasta aquí. “Aceptar todo” también permite un píxel publicitario de Meta, para que sepamos cuál de nuestros propios anuncios trajo a un salón que se registró; y si creas una cuenta, nuestro servidor envía a Meta tu dirección de correo cifrada (con hash), nunca como texto legible, junto con tu dirección IP, los datos de tu navegador y los identificadores de la propia cookie de Meta (nunca tu nombre), con el único fin de que pueda reconocer que el registro vino de un anuncio. Nada de esto funciona en la página de reservas de un salón. Todo lo que el servicio necesita funciona igual, elijas lo que elijas. Política de cookies