Toaletaj canin: o fișă pentru fiecare animal, mai mulți câini la o programare, raport pentru stăpân
Ține o fișă cu certificatul de vaccinare pentru fiecare câine, dă-i fiecăruia prețul lui, programează mai mulți câini deodată și trimite stăpânului un raport.
Pentru toaletaj canin: clientul care face programarea și plătește este stăpânul, iar fiecare câine are fișa lui. Tot ce urmează este pe web și, în cea mai nouă versiune a aplicației, pe telefonul tău.
O fișă pentru fiecare animal
Deschide clientul din Clienți și caută „Animale”. „Adaugă un animal” cere numele, rasa, talia, temperamentul și „Vaccinuri valabile până pe”, iar fișa mai păstrează greutatea, blana și „Observații despre blană”, veterinarul și telefonul lui, plus numărul de microcip. O văd doar tu, administratorii și managerii tăi și persoana care lucrează cu animalul. Nu este folosită niciodată în newslettere, iar dacă ștergi datele clientului, se șterge și ea.
Certificatul de vaccinare
Pe fișa animalului încarci o fotografie a paginii din pașaportul lui sau PDF-ul de la veterinar (PDF, JPG, PNG sau WebP, cel mult 4 MB). Doar tu și echipa ta îl puteți deschide, cu „Deschide certificatul de vaccinare”. Slotora păstrează fișierul, dar nu îl citește, așa că datele le verifici tu.
Prețul și durata fiecărui animal
La „Preț și durată proprii”, pe fișa animalului, îi dai câinelui respectiv propriul preț și propriile minute pentru un serviciu — pentru pudelul care durează mereu mai mult. Lasă un rând gol ca prețul să se ia după talie. Ordinea este: întâi prețul propriu al clientului, apoi prețul propriu al animalului, apoi categoria de talie, apoi prețul serviciului.
Mai mulți câini la aceeași programare
În Programare nouă scrie numele animalului, apoi apasă „+ Încă un animal” pentru fiecare câine în plus — cel mult patru la o programare. Fiecare câine primește durata și prețul după prețul lui propriu sau după talie, iar programarea este suma lor. Pe pagina ta de programări, clienții pot adăuga și ei „+ Încă un animal” când aleg un singur serviciu, iar orele oferite sunt destul de lungi pentru toți.
Câți câini deodată
Dacă ai un număr fix de mese sau boxe, adaugă-le la „Camere, scaune și echipamente”, cu câți câini poți îngriji în același timp, și atașează-le serviciile de toaletaj. Așa, agenda nu programează niciodată mai mulți deodată.
Raportul și „Gata de ridicat”
- Deschide programarea și caută „Raport pentru stăpân”: scrie „Ce am făcut” și o „Notă pentru stăpân”, alege cel mult trei fotografii făcute la această programare și adaugă „Următoarea vizită propusă”
- „Trimite raportul” îl trimite clientului pe e-mail, cu fotografiile și un link ca să programeze următoarea vizită. Un client fără adresă de e-mail nu îl poate primi
- „Gata de ridicat” îi spune clientului că poate veni după câine: prin SMS, dacă are număr de telefon și salonul tău trimite SMS-uri (folosește credit SMS, iar seara târziu îți cere să încerci dimineață), altfel pe e-mail
Reprogramare pentru fiecare câine
Dacă „Memento de reprogramare” este pornit la Automatizări, clienții care își programează câinii îl primesc separat pentru fiecare câine — „E timpul pentru următoarea toaletare: Bella?” —, după „Ciclu de revenire (zile)” al serviciului, și niciodată cât timp acel câine are deja o vizită programată.