Hundesalon: eine Karte für jedes Tier, mehrere Hunde in einem Termin, Berichte für die Halterin
Für jeden Hund eine Karte mit Impfnachweis, ein eigener Preis pro Tier, mehrere Hunde in einem Termin und nach der Pflege ein Bericht für die Halterin.
Für Hundesalons: Die Kundin, die bucht und bezahlt, ist die Halterin, und jeder Hund bekommt eine eigene Karte. Alles hier gibt es im Web und auf dem Handy in der neuesten Version der App.
Eine Karte für jedes Tier
Öffne die Kundin unter „Kundinnen“ und such den Bereich „Haustiere“. „Tier hinzufügen“ fragt nach Name, Rasse, Größe, Wesen und „Impfungen gültig bis“; außerdem hält die Karte Gewicht, Fell und „Hinweise zum Fell“, die Tierarztpraxis mit Telefonnummer und die Chipnummer fest. Sehen können sie nur du, deine Admins und Manager und die Person, die den Hund pflegt. Für Newsletter wird sie nie verwendet, und wenn du die Daten der Kundin löschst, ist auch die Karte weg.
Der Impfnachweis
Auf der Karte des Tieres lädst du ein Foto der Seite im Heimtierausweis oder das PDF vom Tierarzt hoch (PDF, JPG, PNG oder WebP, bis 4 MB). Öffnen können ihn nur du und dein Team, über „Impfnachweis öffnen“. Slotora bewahrt die Datei auf, liest sie aber nicht – die Impfdaten prüfst du also selbst.
Eigener Preis und eigene Zeit für jedes Tier
Unter „Eigener Preis und eigene Zeit“ auf der Karte des Tieres bekommt dieser Hund für eine Leistung einen eigenen Preis und eigene Minuten – etwa der Pudel, der immer länger braucht. Lässt du eine Zeile leer, gilt der Preis nach Größe. Die Reihenfolge: zuerst der eigene Preis der Kundin, dann der eigene Preis des Tieres, dann die Größenstufe, dann der Preis der Leistung.
Mehrere Hunde in einem Termin
In „Neue Buchung“ tippst du den Namen des Tieres ein und drückst für jeden weiteren Hund auf „+ Noch ein Tier“ – bis zu vier in einem Termin. Jeder Hund bekommt Zeit und Preis nach seinem eigenen Preis oder seiner Größe, und der Termin ist die Summe. Auf deiner Buchungsseite können Kundinnen ebenfalls „+ Noch ein Tier“ wählen, wenn sie eine Leistung buchen, und die angebotenen Zeiten reichen dann für alle.
Wie viele Hunde gleichzeitig
Hast du eine feste Zahl an Tischen oder Boxen, leg sie unter „Räume, Plätze & Geräte“ an – mit der Zahl der Hunde, die du gleichzeitig pflegen kannst – und verknüpf deine Pflege-Leistungen damit. Dann bucht der Kalender nie mehr auf einmal.
Der Bericht für die Halterin und „Abholbereit“
- Öffne den Termin und such „Bericht für die Halterin“: Schreib „Was wir gemacht haben“ und eine „Notiz für die Halterin“, wähl bis zu drei Fotos, die du bei diesem Termin gemacht hast, und füll „Vorgeschlagener nächster Termin“ aus
- „Bericht senden“ schickt ihn der Kundin per E-Mail, mit den Fotos und einem Link, um den nächsten Termin zu buchen. Eine Kundin ohne E-Mail-Adresse kann keinen bekommen
- „Abholbereit“ sagt der Kundin, dass sie den Hund abholen kann: per SMS, wenn sie eine Telefonnummer hat, die Slotora per SMS erreicht, und dein Salon SMS verschickt (das kostet Credits, und spätabends bittet dich Slotora, es am Morgen noch einmal zu versuchen), sonst per E-Mail
Erneut buchen, Hund für Hund
Ist unter „Automatisierungen“ die „Erinnerung zum erneuten Buchen“ eingeschaltet, bekommen Kundinnen, die für ihre Hunde buchen, sie für jeden Hund einzeln – „Zeit für die nächste Pflege von Bella?“ –, getaktet nach dem „Wiederkehr-Zyklus (Tage)“ der Leistung und nie, solange für diesen Hund schon ein Termin gebucht ist. In Deutschland und Österreich geht sie wie jede Erinnerung zum erneuten Buchen nur an Kundinnen, die Werbung von dir bekommen dürfen.
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