Recenzii: cum sosesc, cum răspunzi și cum ascunzi una
Cum lasă clienții o recenzie după vizită, cum răspunzi public sau scoți o recenzie de pe pagina ta de programări și unde intră cererile de recenzie Google.
Un client poate evalua o vizită din linkul din e-mailul programării, după ce ai marcat vizita ca finalizată. Recenzia apare imediat pe pagina ta de programări și la Recenzii, în admin.
Cum răspunzi
Apasă „Răspunde” sub o recenzie și scrie „Răspunsul tău public”: clienții îl văd sub recenzie, pe pagina ta de programări. Golește câmpul și salvează ca să-l ștergi.
Ascunderea unei recenzii
„Scoate de pe pagina mea” scoate o recenzie de pe pagina ta de programări și din nota ta în stele; „Arată pe pagina mea” o readuce oricând. Filtrele arată toate recenziile, pe cele de pe pagina ta și pe cele ascunse.
Recenziile Google
Slotora le poate cere clienților și să te evalueze pe Google după vizită: adaugă linkul tău de recenzii Google la Setări → Cum iau legătura cu tine și pornește cererile de recenzie la Automatizări. „Cereri de recenzie Google” arată ce a trimis Slotora — nu recenziile primite pe Google.