Recenzii: cum sosesc, cum răspunzi și cum ascunzi una
Cum lasă clienții o recenzie după vizită, cum răspunzi public sau scoți o recenzie de pe pagina ta de programări și cum îi aduc cererile de recenzie.
Un client poate evalua o vizită din linkul din e-mailul programării imediat ce programarea s-a încheiat — nu trebuie să o marchezi ca finalizată. Recenzia apare imediat pe pagina ta de programări și la Recenzii, în admin.
Cum răspunzi
Apasă „Răspunde” sub o recenzie și scrie „Răspunsul tău public”: clienții îl văd sub recenzie, pe pagina ta de programări. Golește câmpul și salvează ca să-l ștergi.
Ascunderea unei recenzii
„Scoate de pe pagina mea” scoate o recenzie de pe pagina ta de programări și din nota ta în stele; „Arată pe pagina mea” o readuce oricând. Filtrele arată toate recenziile, pe cele de pe pagina ta și pe cele ascunse.
Cereri de recenzie
Pornește cererile de recenzie la Automatizări, iar după fiecare vizită Slotora îi cere clientului să te evalueze pe propria ta pagină de programări — nu e nevoie de cont Google. Dacă adaugi linkul tău de recenzii Google la Setări → Cum iau legătura cu tine, e-mailul oferă și Google ca a doua opțiune. „Cereri de recenzie” arată ce a trimis Slotora; o recenzie lăsată pe Google nu este numărată acolo.