Buton „Rezervă” pe Google (Căutare și Maps)
Cum îți pui linkul de programare în Profilul Google Business, ca oamenii să rezerve direct din Căutarea Google și de pe Maps — ce faci întâi dacă lipsește câmpul și ce este Reserve with Google.
Căutarea locală este cea mai mare sursă gratuită de clienți noi pe care o are un salon: cineva scrie „unghii lângă mine”, îți vede fișa și fie are cum să rezerve dintr-o atingere, fie se duce la cine are. Ghidul ăsta este acea atingere. Durează cam cinci minute și nu costă nimic.
Ce adaugi, de fapt
Profilul tău Google Business poate purta un link de rezervare. Google îl arată ca buton „Rezervă” (sau „Rezervă online” / „Programări”) în fișa ta din Căutare și pe Maps. Clientul apasă și ajunge pe propria ta pagină de programări Slotora. Google nu ia comision, iar noi cu atât mai puțin.
Întâi: profilul tău este verificat?
ĂSTA E PASUL PE CARE ÎL SARE MAJORITATEA. Un profil neverificat nu are deloc câmpul de rezervare — opțiunea pur și simplu nu este pe ecran, ceea ce pare că „funcția asta nu există”. Dacă nu ai verificat niciodată, fă asta întâi: caută numele afacerii pe Google, conectată la contul tău, alege „Revendică această afacere” (sau intră pe business.google.com) și urmează verificarea. De obicei este un apel video sau o carte poștală și poate dura câteva zile.
Îți dai seama că a mers atunci când, căutându-ți propriul nume conectată la cont, profilul îți arată un buton „Editează profilul”.
Apoi: adaugă linkul
- Conectează-te la contul Google care deține profilul, apoi caută numele propriei afaceri — sau deschide business.google.com și alege locația
- Apasă „Editează profilul”
- Deschide secțiunea de rezervări — în funcție de cont se numește „Rezervări”, „Linkuri pentru programări” sau „Rezervă online”
- Lipește linkul tău de programare Slotora: slotora.io/b/numele-tau (îl copiezi din Încorporare, în admin, unde stă gata de copiat)
- Salvează. Butonul apare de obicei în câteva ore, uneori imediat.
Dacă nu există nicio secțiune de rezervări
Sunt trei motive obișnuite, în ordinea în care merită verificate: profilul nu este încă verificat (vezi mai sus); categoria afacerii nu acceptă programări — pune ca principală ceva de genul „Salon de înfrumusețare”, „Coafor”, „Salon de manichiură” sau „Maseur”; sau Google a legat de fișa ta un partener de rezervări dintr-un sistem vechi, iar atunci în locul câmpului apare numele lor. În ultimul caz apasă întâi „Elimină” pe furnizorul existent și abia apoi adaugă linkul tău.
Merită făcut și asta, cât ești acolo
- Adaugă numărul de telefon, adresa completă și programul — Google clasează mai sus un profil complet, iar clienții sună la numărul din fișă
- Adaugă fotografii: profilurile cu fotografii recente primesc vizibil mai multe clicuri
- Ia-ți și linkul de recenzii (Cere recenzii → copiază linkul) și lipește-l în Slotora, în Setări — atunci Slotora poate cere o recenzie clientelor mulțumite exact acolo unde caută clienții noi
Dar „Reserve with Google”?
Aceea este altceva, mai adânc: clientul îți vede orele libere și rezervă FĂRĂ să iasă din Google. Cere ca Google să aprobe un partener de rezervări, deci nu este ceva ce poate porni un salon — este ceva ce trebuie să construim noi și pentru care trebuie să fim aprobați, iar când va fi disponibil îți spunem. Pentru clientul tău, linkul din ghidul ăsta nu este o variantă mai slabă: tot apasă un buton și tot ajunge pe o pagină care îl programează. Doar că funcționează de azi.
Îl pui o dată și merge mai departe. Împreună cu linkul din bio-ul de Instagram, de aici vin majoritatea programărilor online ale unui salon local — pentru partea de social vezi „Primește programări din Instagram, Facebook și Google”.