Consigue un botón de reserva en Google (Búsqueda y Maps)

Las búsquedas locales son la mayor fuente gratuita de clientes nuevos que tiene un salón: alguien escribe “uñas cerca de mí”, ve tu ficha y, o puede reservar con un toque, o se va con quien sí lo permite. Esta guía es ese toque. Te lleva unos cinco minutos y no cuesta nada.

Qué vas a añadir

Tu Perfil de Empresa de Google puede llevar un enlace de reservas. Google lo muestra como un botón “Reservar” (o “Reservar online” / “Citas”) en tu ficha de la Búsqueda y en Maps. El cliente lo toca y llega a tu propia página de reservas de Slotora. Google no cobra comisión, y nosotros tampoco.

Primero: ¿está verificado tu perfil?

ESTE ES EL PASO QUE SE SALTA CASI TODO EL MUNDO. Un perfil sin verificar no tiene campo de reservas: la opción simplemente no aparece en la pantalla, y parece que la función no existe. Si nunca lo has verificado, empieza por ahí: busca el nombre de tu negocio en Google con tu sesión iniciada, elige “Reclamar este negocio” (o entra en business.google.com) y sigue la verificación. Suele ser una videollamada o una postal, y puede tardar unos días.

Sabrás que ha funcionado cuando, al buscar tu propio nombre con la sesión iniciada, tu perfil muestre un botón “Editar perfil”.

Después: añade el enlace

Si no hay sección de reservas

Hay tres motivos habituales, en el orden en que conviene revisarlos: el perfil aún no está verificado (mira arriba); la categoría del negocio no admite citas (pon como categoría principal algo como “Salón de belleza”, “Peluquería”, “Salón de manicura” o “Masajista”); o Google ha vinculado a tu ficha un socio de reservas de un sistema antiguo, y entonces el campo muestra su nombre en lugar de una casilla. En este último caso, usa primero “Quitar” en el proveedor que aparece y después añade tu enlace.

Ya que estás, merece la pena

¿Y “Reserve with Google”?

Eso es otra cosa, más profunda: el cliente ve tus horas libres y reserva SIN salir de Google. Requiere que Google apruebe a un socio de reservas, así que no es algo que un salón pueda activar: lo tenemos que desarrollar nosotros y conseguir la aprobación, y te avisaremos cuando esté disponible. El enlace de esta guía no es una versión inferior para tu cliente: también toca un solo botón y llega a una página donde reserva su cita. Simplemente, funciona desde hoy.

Configúralo una vez y seguirá funcionando. Junto con el enlace de la bio de Instagram, es de donde vienen la mayoría de las reservas online de un salón local; para la parte de redes sociales, consulta “Recibe reservas desde Instagram, Facebook y Google”.