Il pulsante «Prenota» su Google: prenotazioni da Ricerca e Maps
Come mettere il tuo link di prenotazione sul Profilo dell'attività su Google, così le clienti prenotano direttamente da Ricerca e Maps, e cosa fare se il campo non c'è.
Chi a Torino cerca «estetista vicino a me» o a Napoli «parrucchiere aperto sabato» sceglie quasi sempre dalla mappa, e va dal salone dove può prenotare subito. Il pulsante di prenotazione sul tuo Profilo dell'attività su Google è quindi la fonte gratuita più grande di clienti nuove. Si imposta in circa cinque minuti e non costa nulla, né su Google né su Slotora.
Cosa aggiungi
Sul Profilo dell'attività su Google puoi inserire un link per le prenotazioni. Google lo mostra nella Ricerca e su Maps come pulsante, con una scritta come «Prenota» o «Prenota online» a seconda della vista. La cliente lo tocca e arriva sulla tua pagina di prenotazione Slotora. Google non chiede commissioni, e nemmeno noi.
Prima di tutto: il profilo è verificato?
È il passaggio che quasi tutti saltano. Un profilo non verificato non ha proprio il campo per le prenotazioni: l'opzione manca, e sembra che la funzione non esista. Se non l'hai mai verificato, fallo per primo: cerca il nome del salone su Google da connessa e scegli l'opzione per rivendicare l'attività, oppure vai su business.google.com e segui la verifica. Di solito avviene con una videochiamata o una cartolina e può richiedere qualche giorno.
Ha funzionato se, cercando il tuo nome da connessa, vedi il pulsante «Modifica profilo».
Poi: inserisci il link
- Accedi con l'account Google proprietario del profilo e cerca il nome del salone, oppure apri business.google.com e scegli la sede
- Clicca «Modifica profilo»
- Apri la sezione delle prenotazioni: a seconda dell'account si chiama «Prenotazioni», «Link per appuntamenti» o simile
- Incolla il tuo link Slotora, slotora.io/b/nome-del-salone: in Slotora lo trovi pronto da copiare in «La mia attività» → «Condividi il link di prenotazione»
- Salva. Il pulsante di solito compare in poche ore, a volte subito, qualche volta dopo alcuni giorni
Se la sezione per le prenotazioni non c'è
I motivi tipici sono tre, da controllare in quest'ordine. Il profilo non è ancora verificato (vedi sopra). La categoria non prevede appuntamenti: imposta come categoria principale qualcosa come «Parrucchiere», «Centro estetico», «Salone di bellezza» o «Barbiere». Oppure Google ha già collegato alla tua scheda un fornitore di prenotazioni da un sistema che usavi prima, e allora al posto del campo vuoto vedi il suo nome: rimuovi prima quel fornitore, poi inserisci il tuo link.
Già che ci sei
- Inserisci numero di telefono, indirizzo completo e orari, comprese le chiusure per ferie: Google mostra più in alto i profili completi, e molte clienti chiamano il numero che vedono sulla scheda
- Carica foto recenti del salone e dei lavori: i profili con foto aggiornate ricevono molti più clic
- Copia il link per chiedere recensioni che Google ti offre nel profilo e salvalo in Slotora nelle Impostazioni, sezione «Come ti contattano i clienti», come «Link per le recensioni Google». La tua pagina di prenotazione mostrerà il pulsante «Lasciaci una recensione su Google ★», e anche l'e-mail che la cliente riceve dopo la visita le proporrà Google come seconda scelta, accanto alla recensione sulla tua pagina
E «Prenota con Google»?
È un'altra cosa: la cliente vede i tuoi orari liberi direttamente su Google e prenota senza uscire da Google. Per farlo Google deve approvare un partner di prenotazione. Un salone non può attivarlo da solo, e oggi Slotora non è un partner approvato. Per la cliente il link di questa guida non è un ripiego: un tocco sul pulsante e si trova su una pagina dove prenota subito.
Una volta impostato, va avanti da solo. Insieme al link nella bio di Instagram, è da qui che arriva la maggior parte delle prenotazioni online di un salone di quartiere; per i social c'è la guida «Prenotazioni da Instagram, Facebook, WhatsApp e Google».
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