Bewertungen: wie sie ankommen, antworten und eine ausblenden
Wie Gäste nach einem Besuch eine Bewertung abgeben, wie du öffentlich antwortest oder eine Bewertung von deiner Buchungsseite nimmst und wie Google-Bewertungsanfragen dazu passen.
Ein Gast kann einen Besuch über den Link in seiner Buchungs-E-Mail bewerten, sobald du den Besuch als abgeschlossen markiert hast. Die Bewertung erscheint sofort auf deiner Buchungsseite und unter „Bewertungen“ in deinem Admin.
Antworten
Drück unter einer Bewertung auf „Antworten“ und schreib „Deine öffentliche Antwort“: Gäste sehen sie auf deiner Buchungsseite unter der Bewertung. Leere das Feld und speichere, um sie zu entfernen.
Eine Bewertung ausblenden
„Von meiner Seite nehmen“ nimmt eine Bewertung von deiner Buchungsseite und aus deiner Sternebewertung; „Auf meiner Seite zeigen“ holt sie jederzeit zurück. Die Filter zeigen alle Bewertungen, die auf deiner Seite und die ausgeblendeten.
Google-Bewertungen
Slotora kann Kundinnen nach ihrem Besuch auch bitten, dich auf Google zu bewerten: Füg deinen Google-Bewertungslink unter „Einstellungen → Wie Gäste dich erreichen“ ein und schalte Bewertungsanfragen unter „Automatisierungen“ ein. „Google-Bewertungsanfragen“ zeigt, was Slotora verschickt hat — nicht die Bewertungen, die bei Google eingegangen sind.
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