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Créditos: un solo saldo para tus SMS e imágenes

Un solo saldo paga los recordatorios por SMS y las imágenes con IA. Cuánto consume cada cosa, dónde recargar, por qué nada caduca y cuánto cuesta un SMS en tu país.

Slotora en sí es gratis. Dos cosas dentro de Slotora no lo son: los SMS que envías a tus clientes y las imágenes que la IA dibuja para ti. Las dos salen de un solo saldo, contado en créditos. Compras créditos cuando quieres, se quedan ahí hasta que algo los usa, y no llevan asociada ninguna suscripción ni cuota mensual.

Cuánto consume cada cosa

  • Una imagen con IA: 6 créditos. El mismo número en todos los países, porque la imagen nos cuesta lo mismo esté donde esté tu salón.
  • Un SMS: 4 créditos en Gran Bretaña, Irlanda, Hungría y Rumanía, y 2 en Polonia. Un SMS largo, o con tildes u otros caracteres especiales, se envía como más de un mensaje y consume los créditos de cada uno. En España, el envío de SMS a números +34 aún no está activo.
  • Preguntarle a Nita algo sobre tu propio salón: gratis. Sus respuestas no consumen créditos y no hace falta ningún paquete.

Lo que no se paga con créditos

La recepcionista telefónica con IA no va con este saldo. Sus minutos se compran como un paquete de prepago aparte (100 minutos a un precio fijo en tu moneda) en Nita (IA) → Recepcionista telefónica, y una llamada nunca toca tus créditos. Consulta “La recepcionista telefónica: contesta cuando tienes las manos ocupadas”. Nada más en Slotora usa créditos: la agenda, tu página de reservas, la cartera de clientes, los informes y el cobro de pagos están incluidos.

Un SMS es lo único que tiene más de un precio

Todo lo demás tiene una sola cifra en todos los mercados, porque nuestro coste es una sola cifra. Un SMS casi también: la red nos cobra lo mismo por Gran Bretaña, Irlanda, Hungría y Rumanía, y más o menos la mitad por Polonia, así que Polonia es el único mercado con un precio propio, en lugar de una media que haría que, sin decirlo, un país pagara por otro. Lo que decide es el país al que va el mensaje, no dónde está tu salón: un salón polaco que envía un SMS a un cliente británico paga el precio británico. La cifra de tu propio mercado está en la página Créditos, encima de los paquetes, y es la que de verdad se te cobra.

Recargar

Los créditos se compran en Créditos, en el menú de administración, desde un ordenador o un móvil Android. Hay cuatro paquetes (100, 200, 500 y 1000 créditos), y cuanto más grande es el paquete, más barato sale el crédito; debajo de cada uno aparece a cuánto sale cada crédito. El pago es un cargo único con tarjeta a través de Stripe, en tu moneda, y el nuevo saldo aparece en la pantalla cuando vuelves. No hay mínimo ni nada recurrente.

En un iPhone

En la app de iPhone, la pantalla Créditos muestra tu saldo y lo que cuesta cada cosa, pero no los paquetes. Las normas de la App Store de Apple no nos permiten vender créditos dentro de una app de iPhone ni indicar otra forma de comprarlos, así que esa parte de la pantalla directamente no aparece, en vez de salir en gris. No se te oculta nada: el saldo y la lista de precios son las mismas cifras que en todas partes.

Los créditos no caducan

Un crédito que has comprado se queda en el saldo hasta que algo lo usa. No hay caducidad mensual ni fecha límite para gastarlo. Lo que cuesta algo en créditos puede cambiar, y la regla es asimétrica a propósito: un precio puede bajar el mismo día que lo decidimos, y solo puede subir 30 días después de avisar a los propietarios. Lo impone el propio programa, no es solo una promesa de esta página: una subida escrita con menos antelación se aplica igualmente a los 30 días.

El saldo de SMS que tenías antes de los créditos

Los créditos sustituyen al antiguo saldo de SMS, y un saldo de SMS de antes se traspasa al precio de un SMS en tu propio mercado: un crédito antiguo pasa a valer lo que te cuesta ahora un SMS. Cambia la cifra que ves en pantalla; el número de SMS que puedes enviar, no. Cuando la cuenta no sale exacta, se redondea hacia arriba y no hacia abajo, así que nadie se queda con menos SMS de los que tenía, y donde la tarifa antigua no era un número entero de SMS, algunos salones acaban con alguno más.

Cuando queda poco, y si se acaba

  • Te escribimos cuando queda crédito para unos 10 SMS. Inicio te lo indica antes, cuando queda para unos 50, así que el correo es el último aviso, no el primero.
  • Si el saldo no alcanza para un SMS, ese SMS no se envía y no se cobra nada por él. Los recordatorios por correo siguen saliendo, gratis e ilimitados, mientras también esté marcado Correo.
  • Las imágenes con IA se detienen igual y vuelven a funcionar en cuanto recargas. A la recepcionista telefónica con IA no le afecta en ningún caso: sus minutos son un paquete de prepago aparte y se agotan a su propio ritmo.

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