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Guthaben: ein Konto für deine SMS und Bilder

Ein Guthaben zahlt SMS-Erinnerungen und KI-Bilder. Was jedes davon zieht, wo du auflädst, warum nichts verfällt und was eine SMS in deinem Markt kostet.

Slotora selbst ist kostenlos. Zwei Dinge darin sind es nicht: die SMS, die du deinen Kundinnen schickst, und die Bilder, die die KI für dich zeichnet. Beide gehen von einem einzigen Guthaben ab, gezählt in Credits. Credits kaufst du, wann du willst, sie liegen dort, bis etwas sie verbraucht, und es hängt kein Abo und keine Monatsgebühr daran.

Was jede Sache zieht

  • Ein KI-Bild — 6 Credits. In jedem Land dieselbe Zahl, denn das Bild kostet uns überall dasselbe, egal wo dein Salon ist.
  • Eine SMS — 4 Credits in Großbritannien, Irland, Ungarn und Rumänien, in Polen 2. Eine lange Nachricht oder eine mit Umlauten geht als mehr als eine raus und zieht die Credits von jeder einzelnen.
  • Nita eine Frage zu deinem eigenen Salon stellen — kostenlos. Ihre Antworten ziehen keine Credits, und es gibt kein Paket, in dem man dafür sein müsste.

Was Credits nicht zahlen

Die AI-Telefonrezeption liegt nicht auf diesem Guthaben. Ihre Minuten kaufst du als eigenes Vorauspaket — 100 Minuten zum Festpreis in deiner Währung — unter Nita (AI) → Telefonrezeption, und ein Anruf rührt deine Credits nie an. Siehe „Die Telefonrezeption: abnehmen, wenn beide Hände voll sind“. Sonst braucht nichts in Slotora Credits: Kalender, Buchungsseite, Kundenkartei, Berichte und das Annehmen von Zahlungen sind enthalten.

Nur die SMS hat mehr als einen Preis

Alles andere ist eine Zahl in jedem Markt, weil unser eigener Einkauf eine Zahl ist. Die SMS fast auch: das Netz verlangt von uns für Großbritannien, Irland, Ungarn und Rumänien dasselbe und für Polen etwa die Hälfte davon, also ist Polen der einzige Markt mit einem eigenen Preis — statt eines Mittelwerts, der stillschweigend ein Land für ein anderes zahlen ließe. Entscheidend ist das Land, in das die Nachricht geht, nicht der Standort deines Salons — ein polnischer Salon, der einer britischen Kundin schreibt, zahlt den britischen Preis. Die Zahl für deinen Markt steht auf der Guthaben-Seite, über den Paketen, und genau die wird auch abgezogen.

Aufladen

Credits kaufst du im Admin-Menü unter Guthaben, am Computer oder auf einem Android-Handy. Es gibt vier Pakete — 100, 200, 500 und 1000 Credits — und je größer das Paket, desto günstiger der Credit; unter jedem steht, auf was ein einzelner Credit hinausläuft. Bezahlt wird einmalig per Karte über Stripe, in deiner Währung, und das neue Guthaben steht auf dem Bildschirm, sobald du zurückkommst. Es gibt kein Minimum und nichts Wiederkehrendes.

Auf dem iPhone

In der iPhone-App zeigt die Guthaben-Seite dein Guthaben und alle Preise, aber keine Pakete. Die Regeln des App Store erlauben uns nicht, Credits in einer iPhone-App zu verkaufen oder auf einen anderen Weg zum Kauf hinzuweisen, deshalb ist dieser Teil des Bildschirms nicht ausgegraut, sondern gar nicht vorhanden. Vor dir wird nichts versteckt: Guthaben und Preisliste sind dieselben Zahlen wie überall.

Credits verfallen nicht

Ein gekaufter Credit bleibt auf dem Konto, bis etwas ihn verbraucht. Es gibt kein monatliches Verfallsdatum und keine Frist, nach der er weg ist. Was eine Sache in Credits kostet, kann sich ändern, und die Regel ist bewusst nicht symmetrisch: nach unten gilt ein Preis an dem Tag, an dem wir es entscheiden, nach oben erst 30 Tage nachdem die Inhaberinnen es erfahren haben. Das setzt die Software durch, es ist kein Versprechen in diesem Absatz — eine Erhöhung mit kürzerer Frist wird trotzdem auf 30 Tage gehalten.

Das SMS-Guthaben von vorher

Credits ersetzen das separate SMS-Guthaben, und ein SMS-Guthaben aus der Zeit davor wird zum Preis einer SMS in deinem Markt übernommen: aus einem alten Credit wird, was eine Nachricht bei dir jetzt kostet. Die Zahl auf dem Bildschirm ändert sich, die Anzahl der Nachrichten, die sie verschickt, nicht. Wo die Rechnung nicht glatt aufgeht, wird aufgerundet und nicht abgerundet, damit niemand weniger Nachrichten hat als vorher — und wo der alte Kurs keine ganze Zahl von Nachrichten ergab, haben manche Salons ein wenig mehr.

Wenn es knapp wird, und wenn es leer ist

  • Wir schicken dir eine E-Mail, wenn noch Guthaben für etwa 10 Nachrichten da ist. Dein Dashboard sagt es früher, bei etwa 50 Nachrichten, die E-Mail ist also der letzte Aufruf und nicht der erste.
  • Reicht das Guthaben für eine Nachricht nicht, geht diese SMS nicht raus und es wird nichts dafür berechnet. Erinnerungen per E-Mail laufen weiter, kostenlos und unbegrenzt, solange auch E-Mail angehakt ist.
  • Die KI-Bilder stoppen genauso und laufen wieder, sobald du auflädst. Die AI-Telefonrezeption ist davon in keine Richtung betroffen: ihre Minuten sind ihr eigenes Vorauspaket und gehen nach ihrem eigenen Takt zur Neige.

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