Lemondási szabályok, amiket a vendégek is elfogadnak

A lemondási szabály nem a vendégek büntetéséről szól, hanem arról az idősávról, amit egy másik vendég is szeretett volna. A trükk az, hogy méltányosnak olvassa, és hogy a szoftver tartassa be helyetted, ne egy kínos beszélgetés.

1. sablon — enyhe (induló vállalkozásoknak)

„Az élet közbeszól! Az időpontodat díjmentesen áthelyezheted vagy lemondhatod a látogatás előtt 24 óráig. Aznapi változás esetén írj nekünk nyugodtan.” Ezt használd, amíg építed a vendégkörödet — a jóindulat ilyenkor többet ér egy-egy lyuknál a naptárban.

2. sablon — alap (a legtöbb szalonnak)

„Ingyenes lemondás a látogatás előtt 24 óráig. Későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén a következő foglalásodhoz előleget kérhetünk.” Határozott, de van benne egy kiskapu, amit te kezelsz.

3. sablon — szigorú (telt naptár, hosszú kezelések)

„Az időpontot előleg rögzíti. 48 órán túli lemondásnál a teljes összeget visszatérítjük; 48 órán belül a lemondási díjat levonjuk belőle.” Színkorrekcióhoz, teljes szetthez, tetoválásülésekhez való.

Betartatás konfliktus nélkül

A szabálynak a foglalási folyamatban a helye — a véglegesítés előtt kiírva, az önkiszolgáló link időablakával betartatva. Amikor a szoftver mondja, hogy „a lemondási határidő lejárt”, azzal senki nem veled vitatkozik.

A Slotora automatikusan betartatja a határidődet, és vendégenként számolja a no-show-kat, hogy a minta még azelőtt látszódjon, hogy szokássá válna.