Recepció egy forgalmas szalonban: hat beállítás, amitől csendesebb a nap

Egy forgalmas szalon pultja egész nap tologat: valaki késik, a festés tovább tart, egy vendég két szolgáltatást kér egymás után, a kolléga délután elmegy orvoshoz. Minden ilyen mozdulat egy kérdés: kap-e a vendég levelet, látja-e a csapat, és ki emlékszik rá holnap, mi történt.

Az alábbi hat beállítást a Slotorát használó szalonok kérték, és mindegyik ugyanarra a gondra felel: hogy a pult munkája ne zavarja se a vendéget, se a csapatot. Böngészőben már mind működik; a telefonos appban a következő appverzióval érkeznek, kivéve a Változások képernyőt, amely az appban is megvan.

1. „Értesítsem a vendéget?” — minden lemondásnál és áthelyezésnél

Ha a pult öt perccel arrébb tesz egy időpontot, mert a festés tovább tart, a vendégnek nem kell erről levél. Ha viszont holnapra kerül, kell. A Slotora minden lemondásnál és áthelyezésnél megkérdezi, kapjon-e a vendég értesítést, így egy csendes javítás csendes marad.

2. A vendég módosítása a te igenedre vár

Ha bekapcsolod, a saját foglalását áthelyező vendég nem áthelyez, hanem kér: a pult elfogadja vagy elutasítja. Ez akkor hasznos, ha a napod úgy van megrakva, hogy egy ügyes vendég önkiszolgáló átfoglalása szétszedné.

3. Egy látogatás, egy kártya

Vágás, festés és szárítás egymás után: a naptárban egy kártya, a vendégnek egy visszaigazolás és egy emlékeztető, nem három. Egy már lefoglalt látogatáshoz a pult hozzáadhat még egy szolgáltatást, levél nélkül — például amikor a vendég a székben kéri, hogy a szemöldökét is igazítsák.

4. Akkora foglalás, amekkora valójában

Egy-egy foglalás megnyújtható vagy rövidíthető, és a nyitvatartáson kívüli időpont kezdettel és véggel beírható. Így a naptár azt mutatja, ami tényleg történik, nem azt, amit az árlista ígért.

5. Jegyzet a napon

„Tízkor jön a szállítás”, „Anna háromkor elmegy”: a naptár egy napjára tűzött jegyzet, amit az egész csapat lát. Kevesebb cetli a monitoron, kevesebb „ezt nem mondta senki”.

6. Ki mit változtatott — és ki mit lát

A Változások képernyő megmutatja, ki tette át a háromórás festést, és mikor: kolléga, a rendszer vagy maga a vendég, személy és nap szerint szűrve. A tulajdonos, az admin és a recepció látja, a munkatárs nem.

És ha nem szeretnéd, hogy a vendégek telefonszáma és e-mail-címe minden kolléga képernyőjén ott legyen, elrejtheted a csapat elől: ki sem jut el a munkatárs képernyőjére.

Kinek a belépése mit nyit ki

Mindez a recepció saját belépésével megy: a recepciós viszi az egész naptárt, a vendégkönyvet, a pultnál a fizetést és a napi zárást, de a számlázás, a csapat oldal és a fizetési beállítások a tulajdonosnál maradnak. Belépés a pultnak, és amit nem nyit ki · Szalonprogram csapatnak, fejenkénti díj nélkül