Visszatérési ciklus, utókezelési levelek és kimaradt kúra-alkalmak
Add meg, hány nap után esedékes a vendég visszatérése, küldj utókezelési levelet a kezelés napján és pár nappal később, foglald be a kimaradt kúra-alkalmat.
A visszatérési ciklus
Egy szolgáltatásnál a „Visszatérési ciklus (nap)” — körömnél és pillánál „Töltési ciklus (nap)” — azt adja meg, hány nappal a kezelés után esedékes a vendég visszatérése. Ez dönti el, mikor megy ki az „Újrafoglalási emlékeztető” (az „Automatizálások” alatt kapcsolod be), és melyik napot ajánlja a „Következő időpont” gomb a kezelés végén. Ha üresen hagyod, a szalonod saját napszáma érvényes; a 0 azt jelenti: soha. A mező a szakmádban szokásos tartományt javasolja — például körömnél és pillánál 14–21 napot, hajnál 42–56-ot, kutyakozmetikánál 28–56-ot.
Utókezelési levelek
- Nyiss meg egy szolgáltatást, és kapcsold be az „Utókezelési levelek a vendégnek” lehetőséget. Minden szolgáltatásnál ki van kapcsolva, amíg be nem kapcsolod
- A pilla-, tetoválás-, pedikűr-, kozmetikai és masszázsszolgáltatások kész szöveggel indulnak, a te nyelveden: olvasd át, és írd a saját szavaiddal
- Az első levél a kezelés napján megy ki, amikor lezárod az időpontot. A „Későbbi levél hozzáadása” legfeljebb még kettőt ad hozzá, mindegyiket a kezelés után meghatározott számú nappal (1–90), azon a napon 9 órától
- Mindegyik foglalásonként egyszer megy ki, a szalonod nevében — azoknak a vendégeknek is, akik leiratkoztak az ajánlatokról, mert a kezelésükről szól
- Szöveg nélküli levél nem megy ki
- A tetoválószalonok beállíthatják az „Ingyenes javítás (nap)” értékét és egy 0 árú „Javítás szolgáltatás” szolgáltatást, így egy későbbi levél meghívja a vendéget, hogy foglalja le az ingyenes javítást
Kimaradt kúra-alkalom
Ha egy kúrabérletes vendég kihagy egy alkalmat — nem jön el, vagy lemondja —, a foglaláson megjelenik a „Kimaradt kúra-alkalom”, egy gombbal, amellyel egy javasolt napra befoglalhatod a pótlást. A vendégnek semmi nem megy ki, és amíg nem mentesz, semmi nem foglalódik le.
Akár 24 dátum egyszerre
Az „Új foglalás” ablakban az „Ismétlődés” → „Időpontok kiválasztása” lehetőséggel legfeljebb 24 dátumot választhatsz ki egy sorozathoz — egy kúrához, vagy egy vendég szezonra szóló töltéseihez.
Kapcsolódó útmutatók
Foglalás Instagramról, Facebookról, Google-ből„Foglalás” gomb a Google-ben (kereső és Térkép)Ajándékutalvány (ajándékkártya) és bérlet értékesítéseElakadtál?
Írj nekünk, és egy ember segít beállítani — ingyen, mint minden más.
Írj az ügyfélszolgálatnak