Cykl powrotu, e-maile z zaleceniami po zabiegu i opuszczone wizyty z serii
Ustal, po ilu dniach od zabiegu klientka powinna wrócić, wysyłaj zalecenia e-mailem w dniu wizyty i kilka dni później, i umawiaj opuszczoną wizytę z serii.
Cykl powrotu
W usłudze pole „Cykl powrotu (dni)” — przy paznokciach i rzęsach „Cykl uzupełnienia (dni)” — określa, kiedy klientka powinna wrócić po tym zabiegu. Decyduje, kiedy wychodzi „Przypomnienie o ponownej rezerwacji” (włączysz je w Automatyzacjach), i jaki dzień proponuje przycisk „Następna wizyta” na koniec wizyty. Puste pole oznacza liczbę dni ustawioną dla Twojego salonu; 0 oznacza nigdy. Pole podpowiada typowy zakres dla Twojej branży — na przykład 14–21 dni dla paznokci i rzęs, 42–56 dla fryzjerstwa i 28–56 dla groomingu psów.
E-maile z zaleceniami po zabiegu
- Otwórz usługę i włącz „E-maile z zaleceniami po zabiegu do klienta”. Są wyłączone dla każdej usługi, dopóki ich nie włączysz
- Usługi rzęs, tatuażu, pedicure, kosmetyczne i masażu mają na start gotowy tekst w Twoim języku: przeczytaj go i dopasuj do siebie
- Pierwszy e-mail wychodzi w dniu wizyty, gdy ją zamykasz. „Dodaj kolejny e-mail” dodaje jeszcze maksymalnie dwa, każdy określoną liczbę dni po wizycie (od 1 do 90), wysyłany od 9:00 tego dnia
- Każdy wychodzi raz na rezerwację, w imieniu Twojego salonu — także do klientek, które wypisały się z ofert, bo dotyczy ich zabiegu
- E-mail bez treści nie jest wysyłany
- Studia tatuażu mogą ustawić „Bezpłatna poprawka (dni)” i „Usługa poprawki” z ceną 0, żeby późniejszy e-mail zapraszał klientkę na bezpłatną poprawkę
Opuszczona wizyta z serii
Jeśli klientka z karnetem na serię zabiegów opuści wizytę — nie przyjdzie albo ją odwoła — rezerwacja pokazuje „Opuszczona wizyta z serii” z przyciskiem do umówienia wizyty zastępczej w proponowanym terminie. Klientka niczego nie dostaje i nic nie zostaje zarezerwowane, dopóki nie zapiszesz.
Do 24 terminów naraz
W Nowej rezerwacji Powtarzanie → „Wybierz terminy” pozwala wybrać do 24 terminów serii — kuracji albo uzupełnień klientki na cały sezon.
Powiązane poradniki
Rezerwacje z Instagrama, Facebooka i GooglePrzycisk „Zarezerwuj” w Google (wyszukiwarka i Mapy)Sprzedawaj bony podarunkowe i karnetyNadal masz problem?
Napisz do nas, a człowiek pomoże Ci to ustawić — za darmo, jak wszystko inne.
Napisz do zespołu wsparcia