Alternative à Zenchef · faits au 16 octobre 2026

Zenchef, Guestonline, Slotora : même famille de logiciel pour restaurant, découpage différent

Zenchef et Slotora se vendent tous deux par abonnement, sur vos propres canaux, sans commission sur la formule d’entrée de Zenchef. Ce qui les sépare, c’est la façon de découper l’abonnement — et ce que chacun fait déjà. Si vous êtes chez Guestonline, qui annonce devenir Zenchef, c’est aussi le bon moment pour comparer.

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Zenchef fait aujourd’hui beaucoup de choses que Slotora ne fait pas : la liste est plus bas.

Zenchef et Slotora, ligne par ligne

Faits au 16 octobre 2026. Colonne Zenchef : d’après les pages de Zenchef, de Formitable, de Guestonline et la presse datée listées ci-dessous.
	Zenchef	Slotora pour les restaurants
Ce que c’est	ZenchefOS, un logiciel tout-en-un : réservations, fichier client, paiements, marketing. Édité par Zenchef SAS, à Paris.	Votre page de réservation, votre plan de salle à l’échelle et l’écran d’accueil, avec la commande, l’écran de cuisine, l’addition et les paiements, les stocks et le planning.
Guestonline et Formitable	Formitable se présente comme Zenchef depuis 2024. Guestonline indique devenir Zenchef ; CoverManager, qui l’a racheté en octobre 2023, a annoncé sa fusion avec Zenchef le 15 juillet 2025.	Aucun lien avec ces éditeurs.
Comment l’abonnement est découpé	Trois formules, au mois ou à l’année, vendues après une démonstration, avec des options payantes : site, suite marketing, multi-sites, SMS automatiques, concierge IA, réservations via Meta.	Une seule offre par établissement, au mois : 179 € par établissement. Tout ce que fait le logiciel est inclus.
Commission	La formule d’entrée est annoncée sans commission par couvert ; les frais de paiement des acomptes et empreintes sont facturés à part.	Aucune commission et aucun frais par couvert.
Liste d’attente	Dans les deux formules supérieures.	Incluse : tenue à l’accueil, avec une estimation honnête de l’attente ; les clients s’y inscrivent aussi eux-mêmes par le QR code de la porte.
Acompte et empreinte bancaire	Proposés, avec le prépaiement.	Selon vos règles, sur votre propre compte Stripe une fois connecté.
Canaux et caisse	Reserve with Google dans toutes les formules ; réservations via Instagram et Facebook en option dans la formule d’entrée ; une application de découverte pour les clients. Pas de caisse propre, mais des liens avec Lightspeed et Trivec.	Votre page de réservation, le téléphone et la porte. Aucun réseau branché, aucun lien avec la caisse.
Marketing et avis	Demandes d’avis dans toutes les formules ; suite marketing (campagnes d’e-mails) en option ou incluse selon la formule.	Ni campagnes ni demandes d’avis.
Langue de l’interface	Sept langues, dont le français et l’allemand.	Six langues : anglais, hongrois, polonais, roumain, allemand et français. Liste d’accès anticipé ouverte.

Sources de la colonne Zenchef

Vous êtes chez Guestonline

Le site de Guestonline annonce que Guestonline devient Zenchef. Comment et quand votre compte passera de l’un à l’autre, seuls Guestonline et Zenchef peuvent vous le dire : posez-leur la question par écrit.

Ce que vous pouvez faire ne dépend de personne. Notez ce dont votre salle se sert vraiment un samedi soir — le plan, la liste d’attente, l’historique des habitués, l’empreinte bancaire, le lien avec la caisse — et ce dont elle ne se sert jamais. Comparez ensuite les formules de Zenchef avec cette liste, et Slotora avec la même. Si la caisse est sur votre liste, Zenchef y répond et Slotora non. Si votre liste tient en un plan de salle exact, un accueil rapide et des clients reconnus, la comparaison est plus ouverte.

Ce que Zenchef fait et Slotora pas

Un lien avec la caisse (Lightspeed, Trivec) et le bouton de réservation Google.
Une suite marketing, des demandes d’avis, et une application où les clients découvrent des restaurants.

Ce que Slotora met dans une seule offre

Un plan qui tient debout

Les salles en centimètres, avec une marge de passage. Deux tables qui se chevauchent, une table dans le bar ou hors de la pièce : la disposition est refusée à l’enregistrement, avec la raison.

Des tables qui s’associent

Vous nommez les tables que l’on peut rapprocher et le nombre de couverts qu’elles accueillent ensemble ; une grande tablée trouve sa place sans calcul de tête.

La liste d’attente, sans changer de formule

Elle fait partie de l’offre, comme l’accueil : une position dans la file, une estimation honnête, un QR code à la porte pour que les clients s’inscrivent seuls, leur numéro sur la carte à une pression. Quand une table se libère, la carte du groupe qui lui convient affiche « Libre maintenant » et vous l’installez d’une pression — et ceux qu’on a prévenus et qui ne reviennent pas sortent d’eux-mêmes à la fin du délai de garde.

Qui a changé quoi

Chaque modification enregistrée avec son auteur et conservée deux ans. Toute l’équipe, sur autant de tablettes et de téléphones que nécessaire, voit le même service.

179 €Standard All Inclusive · par établissement et par mois

Plus TVA, le cas échéant. Groupes : de 5 à 9 établissements, 10 % de remise sur Standard (au minimum 161,10 € par établissement) ; à partir de 10, sur devis.

Le comparatif complet des logiciels de réservation · Ce que comprend l’offre · La liste d’attente à l’accueil · Associer des tables

Questions des utilisateurs de Zenchef et de Guestonline

Zenchef prend-il une commission ?

La formule d’entrée de Zenchef est annoncée sans commission par couvert ; les frais de paiement des acomptes et empreintes sont facturés à part, et des options payantes s’ajoutent selon vos besoins. Chez Slotora, il n’y a ni commission ni frais par couvert.

Guestonline va-t-il fermer ?

Nous n’avons pas de date à vous donner : ce que nous avons lu dit seulement que Guestonline devient Zenchef. Demandez le calendrier à Guestonline par écrit, avec ce que deviennent vos réservations futures et votre fichier client.

Mes réservations futures pourront-elles me suivre ?

Si Zenchef ou Guestonline vous remet un fichier d’export en CSV ou en Excel, l’import de Slotora le prend : l’écran devine quelle colonne contient quoi, vous vérifiez la correspondance et l’aperçu, puis vous importez. Les réservations à venir arrivent confirmées, l’historique des visites suit les clients, et un import se défait. Ce que ces éditeurs exportent, nous ne l’avons pas vérifié : demandez-le-leur dans la même lettre.

Comment essayer Slotora ?

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