Formulare digitale: consimțământul, semnat înainte de vizită
Strânge automat istoricul medical, răspunsurile de la testul de alergie, consimțământul și semnătura înainte să ajungă clienta — trimise pe e-mail sau prin SMS și salvate în fișa ei.
De ce trimiți formularele înainte de programare
În loc să completeze hârtii pe scaun, clienta rezolvă tot de pe telefon, dinainte. Tu ajungi pregătită, consultațiile nu întârzie, iar fiecare consimțământ și fiecare semnătură rămân ca înregistrare datată în fișa clientei — ideal pentru testele de alergie, istoricul medical și declarațiile de acord.
1. Construiește-ți formularul
Intră în Formulare și adaugă întrebări — text scurt, text lung, alegere multiplă, dată, o casetă de bifat pentru consimțământ sau un câmp de semnătură, unde clienta semnează pe ecranul ei. Sau adaugi dintr-un clic un șablon gata făcut (test de alergie, istoric medical, consultație facială, consimțământ și declarație, îngrijire după tratament) și îl modifici cum îți trebuie.
2. Leagă întrebările de serviciul potrivit
Fiecare întrebare se poate aplica la toate serviciile sau doar la unul — așa, întrebarea despre testul de alergie pleacă doar la vopsit, iar istoricul medical doar la tratamentele de estetică. Setezi asta din lista „Se aplică la”, când adaugi întrebarea.
3. Trimite-le automat înainte de fiecare vizită
În Formulare, pornește „Trimite automat formularele înainte de programări” și alege cu câte ore înainte (de exemplu 48). Alegi e-mail și/sau SMS. Îi trimitem clientei un link privat înainte de programare; ea îl deschide, completează formularul pe telefon și semnează — fără aplicație și fără cont.
4. Vezi cine a completat
Pagina Formulare listează trimiterile recente cu o stare — așteaptă răspuns sau completat — ca să poți insista la cine a rămas în urmă. Răspunsurile și semnăturile se atașează la programare și rămân în fișa clientei.
Bine de știut
- Trimiterea linkurilor de formular prin SMS consumă din soldul tău SMS (e-mailul este gratuit)
- Semnăturile se iau pe ecran, cu textul tău de consimțământ afișat deasupra
- Poți păstra în continuare întrebări chiar în formularul de programare, ca până acum