← HilfeTagesgeschäft

Digitale Formulare: Einwilligung und Anamnese vor dem Termin

Allergietest, Gesundheitsfragen, Einwilligung und Unterschrift vor dem Termin einholen – per Link verschickt und in der Kundenkarte gespeichert.

Warum Formulare vor dem Termin

Statt auf dem Behandlungsstuhl Papier auszufüllen, erledigt die Kundin alles vorher am Handy. Du bist vorbereitet, das Beratungsgespräch bleibt im Zeitplan, und jede Einwilligung und Unterschrift liegt mit Datum in ihrer Kundenkarte – gut geeignet für Allergietests, Gesundheitsfragen und Haftungshinweise.

1. Das Formular anlegen

Unter „Formulare“ legst du Fragen an: „Kurzer Text“, „Langer Text“, „Auswahl“, „Datum“, „Kontrollkästchen (Einwilligung)“ oder „Unterschrift“ – dabei unterschreibt die Kundin direkt auf dem Bildschirm. Unter „Vorlagen“ fügst du mit einem Klick fertige Fragensammlungen hinzu, etwa für Allergietest, Gesundheitsfragebogen, Gesichtsbehandlung, Einwilligung und Nachsorge, und passt sie danach an.

2. Fragen der passenden Leistung zuordnen

Jede Frage gilt für alle Leistungen oder nur für eine bestimmte. So geht die Frage zum Allergietest nur bei Färbungen raus und der Gesundheitsfragebogen nur bei kosmetischen Behandlungen. Das stellst du beim Anlegen der Frage unter „Gilt für“ ein.

3. Automatisch vor jedem Termin verschicken

Schalte unter „Formulare“ die Option „Formulare automatisch vor Terminen senden“ ein und leg bei „Stunden vorher“ fest, wann der Link rausgeht, zum Beispiel 48. Unter „Versand über“ wählst du E-Mail, SMS oder beides. Die Kundin bekommt vor dem Termin einen persönlichen Link, tippt ihn an, füllt das Formular am Handy aus und unterschreibt – ohne App und ohne Anmeldung.

4. Sehen, wer schon ausgefüllt hat

Unter „Letzte Formular-Aktivität“ auf der Seite „Formulare“ stehen die letzten Versendungen mit ihrem Status, „Wartet auf Antwort“ oder „Abgeschlossen“ – so siehst du, bei wem du nachhaken musst. Antworten und Unterschriften hängen am Termin und bleiben in der Kundenkarte.

Gut zu wissen

Ein Formularlink per SMS kostet Credits von deinem Guthaben, per E-Mail ist er kostenlos
Unterschrieben wird am Bildschirm, darüber steht dein Einwilligungstext
Fragen direkt im Buchungsformular kannst du wie bisher zusätzlich stellen

Für Studios in Deutschland und Österreich

Per SMS erreichst du Kundinnen mit einer Handynummer aus Deutschland, Österreich, Großbritannien, Irland, Ungarn, Rumänien oder Polen. An eine Festnetznummer geht keine SMS – wähl dann E-Mail
Die fertigen Vorlagen für Beauty und Kosmetik gibt es bisher nur auf Englisch, zum Beispiel „Patch test record“ oder „Consent & waiver“. Fragen und Einwilligungstext landen also englisch in deiner Liste – übersetze sie nach dem Hinzufügen, bevor das Formular an Kundinnen geht
Fragen nach Allergien, Medikamenten oder einer Schwangerschaft betreffen Gesundheitsdaten. Was dazu in deiner Datenschutzerklärung steht, entscheidest du; Slotora gibt dazu keine Rechtsberatung. Bezieht sich ein Häkchen auf eine Datenschutzerklärung, die du nicht hinterlegt hast, warnt dich die Seite „Formulare“ und führt dich über „Datenschutzerklärung hinterlegen“ zu den Einstellungen

Kommst du nicht weiter?

Schreib uns — ein Mensch hilft dir bei der Einrichtung, kostenlos wie alles andere.

Support kontaktieren