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Pedir ayuda: Nita, informar de un problema y otros propietarios

A quién acudir cuando algo no está claro o no funciona: el asistente de tu panel, el informe de problemas que nos llega con los detalles ya rellenados y el grupo de Facebook de los propietarios húngaros.

Pregunta a Nita

El asistente de tu panel responde a las preguntas de “dónde está” y “cómo funciona” a partir de este centro de ayuda, y a las preguntas sobre tu propia agenda, tus clientes y tu facturación a partir de tus propios datos, gratis y sin límite. Las preguntas abiertas que no puede consultar las responde un modelo de IA: cada salón tiene 30 gratis al mes, las mismas 30 para todos, porque no hay ningún paquete que comprar.

Informar de un problema

Pedir ayuda, en el menú de la izquierda, abre “Informar de un problema”. Escribe qué ha pasado, añade una captura de pantalla si puedes (JPEG, PNG o WebP, hasta 4 MB) y pulsa “Enviar el informe”. Nos llega junto con la página en la que estabas y el navegador que usabas, así que no tienes que explicar ninguna de las dos cosas, y te respondemos a tu dirección de correo electrónico.

Otros propietarios, en Hungría

Los propietarios húngaros tienen un grupo de Facebook, “Minden ami Slotora”, para hacer preguntas, compartir ideas y ayudarse entre sí: facebook.com/groups/1118946287135404. Los salones húngaros nuevos reciben la invitación en su correo de bienvenida.

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¿Podemos medir qué páginas son útiles de verdad? “Aceptar todo” también nos permite medir nuestros propios anuncios.

¿Qué significa esto exactamente?

Nos gustaría usar Google Analytics para ver qué páginas son útiles y cuáles no, y para recordar qué cartel, folleto o mensaje nuestro (o la recomendación de qué salón) te ha traído hasta aquí. “Aceptar todo” también permite un píxel publicitario de Meta, para que sepamos cuál de nuestros propios anuncios trajo a un salón que se registró; y si creas una cuenta, nuestro servidor envía a Meta tu dirección de correo cifrada (con hash), nunca como texto legible, junto con tu dirección IP, los datos de tu navegador y los identificadores de la propia cookie de Meta (nunca tu nombre), con el único fin de que pueda reconocer que el registro vino de un anuncio. Nada de esto funciona en la página de reservas de un salón. Todo lo que el servicio necesita funciona igual, elijas lo que elijas. Política de cookies