Hilfe bekommen: Nita, Problemmeldung und andere Inhaberinnen
Wohin du dich wendest, wenn etwas unklar ist oder nicht funktioniert: Nita in deinem Admin und die Problemmeldung, die mit allen Details direkt bei uns ankommt.
Frag Nita
Nita, die Assistentin in deinem Admin, beantwortet Fragen wie „Wo finde ich das?“ und „Wie funktioniert das?“ aus diesem Hilfe-Center und Fragen zu deinem Kalender, deinen Kundinnen und deinen Einnahmen aus deinen eigenen Daten – kostenlos und ohne Begrenzung. Offene Fragen, die sie nicht nachschlagen kann, beantwortet ein KI-Modell: Davon hat jedes Studio 30 im Monat frei, für alle gleich, denn ein Paket zum Dazukaufen gibt es nicht.
Ein Problem melden
„Hilfe“ im linken Menü öffnet „Problem melden“. Schreib unter „Was ist passiert?“, was los war, häng nach Möglichkeit einen Screenshot an (JPEG, PNG oder WebP, bis 4 MB) und drück auf „Meldung senden“. Die Meldung geht direkt an hello@slotora.io, zusammen mit der Seite, auf der du warst, und dem Browser, den du benutzt – das musst du also nicht extra erklären. Wir antworten an deine E-Mail-Adresse.
Andere Inhaberinnen
Eine eigene Gruppe für Studios in Deutschland und Österreich gibt es bisher nicht. Die Facebook-Gruppe „Minden ami Slotora“ ist für ungarische Inhaberinnen und läuft auf Ungarisch. Für deine Fragen ist der schnellste Weg Nita oder eine Problemmeldung an uns.
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