Hilfe bekommen: Nita, eine Problemmeldung und andere Inhaberinnen
Wohin du dich wendest, wenn etwas unklar ist oder nicht funktioniert: der Assistent in deinem Admin, die Problemmeldung, die mit allen Details schon ausgefüllt bei uns ankommt, und die Facebook-Gruppe der ungarischen Inhaberinnen.
Frag Nita
Der Assistent in deinem Admin beantwortet „Wo finde ich das?“ und „Wie geht das?“ aus diesem Hilfe-Center, und Fragen zu deinem eigenen Kalender, deinen Kundinnen und deinen Einnahmen aus deinen eigenen Daten — kostenlos und unbegrenzt. Offene Fragen, die sie nicht nachschlagen kann, beantwortet ein KI-Modell: Jeder Salon bekommt 30 im Monat kostenlos, mit einem Nita-Paket sind sie unbegrenzt.
Ein Problem melden
„Hilfe“ links im Menü öffnet „Problem melden“. Schreib, was passiert ist, häng wenn möglich einen Screenshot an (JPEG, PNG oder WebP, bis 4 MB) und drück auf „Meldung senden“. Die Meldung kommt bei uns zusammen mit der Seite an, auf der du warst, und dem Browser, den du benutzt hast — beides musst du also nicht erklären —, und wir antworten an deine E-Mail-Adresse.
Andere Inhaberinnen, in Ungarn
Ungarische Inhaberinnen und Inhaber haben eine Facebook-Gruppe, „Minden ami Slotora“, um Fragen zu stellen, Ideen zu teilen und sich gegenseitig zu helfen: facebook.com/groups/1118946287135404. Neue ungarische Salons bekommen die Einladung in ihrer Willkommens-E-Mail.
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