Retirada de un producto: encuentra a todos los clientes que recibieron un LOTE
Cuando un fabricante retira un lote, escribe su número de LOTE y verás a cada cliente cuya ficha de tratamiento lo menciona, con sus datos de contacto, y podrás descargar la lista.
Si se retira un relleno, una tinta o un pegamento de pestañas, necesitas saber quién lo ha recibido. Slotora busca los números de LOTE apuntados en tus fichas de tratamientos estéticos, de tatuaje y de pestañas.
Cómo buscar
- En Stock, abre “Registro de caducidades”
- En un lote con número de LOTE, pulsa “¿Quién lo ha recibido?”, o escribe cualquier “Número de LOTE” en la página que se abre
- Te aparecen todos los clientes cuya ficha lo menciona: la fecha, su nombre, teléfono y correo, el producto y la ficha
- “Descargar CSV” te da la lista en un archivo para el fabricante o para tu seguro
Conviene saber
- Solo encuentra los números de LOTE apuntados en las fichas de tratamiento, así que apunta el LOTE en todas las fichas
- Slotora no contacta con nadie: te da la lista y tú decides cómo avisar a los clientes
- Necesita el Stock activado y un acceso de propietario, administrador o encargado
- En la versión más reciente de la app: la pantalla de caducidades en Stock → un lote → “¿Quién lo ha recibido?”
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