Produktrückruf: jede Kundin finden, die eine bestimmte LOT bekommen hat
Ruft ein Hersteller eine Charge zurück, gib die LOT-Nummer ein: Du siehst jede Kundin, deren Behandlungsblatt sie nennt, mit Kontaktdaten und als Datei.
Wird ein Filler, eine Tattoofarbe oder ein Wimpernkleber zurückgerufen, musst du wissen, wer das Produkt bekommen hat. Slotora durchsucht die LOT-Nummern auf deinen Behandlungsblättern für Ästhetik, Tattoo und Wimpern.
Suchen
- Öffne unter „Lager“ die Seite „Haltbarkeit“
- Drück bei einer Charge mit LOT-Nummer auf „Wer hat sie bekommen?“ – oder gib auf der Seite, die sich öffnet, eine beliebige „LOT-Nummer“ ein
- Du bekommst jede Kundin, deren Blatt sie nennt: das Datum, ihren Namen, Telefonnummer und E-Mail, das Produkt und das Blatt
- „CSV herunterladen“ gibt dir die Liste als Datei für den Hersteller oder deine Versicherung
Gut zu wissen
- Gefunden werden nur LOT-Nummern, die auf Behandlungsblättern stehen – trag die LOT also auf jedem Blatt ein
- Slotora kontaktiert niemanden: Du bekommst die Liste und entscheidest selbst, wie du die Kundinnen erreichst
- Dafür muss „Lager“ eingeschaltet sein, und du brauchst einen Zugang als Inhaberin, Admin oder Manager
- In der neuesten Version der App: die Seite zur Haltbarkeit unter „Lager“ → eine Charge → „Wer hat sie bekommen?“
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