Automatizálások és hűségprogram: hozd vissza őket

Mit csinálnak az automatizálások

Az automatizálások olyan üzenetek, amiket egyszer beállítasz, aztán maguktól mennek, amelyek visszahozzák az ügyfeleket: értékeléskérés minden látogatás után, újrafoglalási emlékeztető, amikor esedékes lenne, visszacsábítás az elmaradóknak és szülinapi köszöntő. Mindegyiket külön kapcsolod be az admin menü Automatizálások pontjában.

1. Először az alapok

2. Kapcsold be, amit szeretnél

Nyisd meg az Automatizálásokat, pipáld ki, amit használni akarsz, állítsd be az időzítést (pl. értékeléskérés 3 órával a látogatás után, újrafoglalás 28 nap múlva, visszacsábítás 90 napnál), és válaszd az e-mailt és/vagy az SMS-t. Mentés — a többi automatikus, és semmi nem megy ki kétszer.

3. Hűségprogram

Az admin menü „Hűségprogram” pontjában kapcsold be a hűségprogramot: hány pont jár egy látogatásért, hány pont kell a jutalomhoz, és mi legyen a jutalom (pl. 20% kedvezmény). A pont akkor íródik jóvá, amikor lezárod a látogatást; az ügyfél egyenlege a kartonján látszik, és egyetlen koppintással beváltod neki a jutalmat.

4. Körüzenet sok ügyfélnek egyszerre

A „Posztok és kampányok” menüben egyszerre sok ügyfélnek üzenhetsz — e-mailben vagy SMS-ben —, és szegmenst is választhatsz: mindenki, törzsügyfelek (3+ látogatás), új ügyfelek, elmaradók vagy egy címke. A szövegbe írt {name} személyre szabja a megszólítást. Nita-csomaggal Nita megfogalmazza helyetted a szöveget a te nyelveden; csomag nélkül egy kész sablont kapsz, amit átírhatsz.

Ráadás: AI-poszt az előtte-utána fotókból

Az ügyfél kartonján tölts fel előtte-utána fotókat. A „Poszt-kép készítése” kettőt közülük egyetlen Instagram-méretű képpé fűz össze, amit letölthetsz; Nita-csomaggal a „Poszt generálása” — ha szeretnéd, mondd el Nitának, mit csináltál — Instagram-képaláírást és Facebook-szöveget ír, benne a foglalási linkeddel. Kimásolod, mellé teszed a képet, mehet ki.