Guide · Google
Le bouton de réservation de votre restaurant sur Google : ce qui dépend de vous
Un client tape le nom de votre restaurant sur son téléphone. Avant votre site, il voit votre fiche Google, avec ses photos, vos horaires et un bouton pour réserver. Où mène ce bouton ? Beaucoup de patrons ne l’ont jamais vérifié, et certains découvrent qu’il envoie encore vers un outil qu’ils ont quitté.
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Deux liens qui se ressemblent
La page d’aide de Google « Liens proposés par les établissements locaux », lue le 16 octobre 2026, décrit d’abord les liens que vous ajoutez vous-même : pour la réservation, jusqu’à dix. Vous choisissez où chacun mène, et si vous en avez plusieurs, vous en désignez un comme lien préféré : il s’affiche en tête, sous la mention « Lien de prédilection de l’établissement ».
La même page prévient que d’autres liens peuvent apparaître sur votre fiche automatiquement, fournis par des partenaires de Google. Ceux-là viennent de prestataires reliés à Google par une intégration technique ; la page développeurs de Google propose un formulaire aux plateformes qui fournissent un service de réservation à des restaurants, et précise que Google se réserve d’inclure ou d’exclure des établissements. Ce n’est pas un réglage de votre fiche. Votre propre lien, si.
Vérifier, puis corriger, en quatre temps
- 1
Regardez votre fiche comme un client
Sur un téléphone, sans être connecté comme propriétaire, cherchez votre restaurant sur Google Maps. Touchez tout ce qui ressemble à un bouton de réservation, et notez où chacun vous mène.
- 2
Ouvrez-la comme propriétaire
D’après l’aide de Google : dans la recherche Google, depuis votre fiche, « Réservation » ; dans Google Maps, « Modifier la fiche », puis le type de transaction. Vous y voyez vos liens et ceux des prestataires.
- 3
Retirez l’ancien prestataire
« Supprimer le fournisseur ». L’aide indique que le fournisseur a cinq jours pour retirer son lien, et que vous pouvez le signaler à Google s’il ne le fait pas.
- 4
Ajoutez votre lien et placez-le en tête
« Ajouter un lien », l’adresse de votre page de réservation, puis « Définir un lien préféré ». Votre lien passe devant tout le reste.
Pourquoi ces cinq minutes valent la peine
Un lien que vous avez ajouté mène à une page que vous maîtrisez : le client réserve chez vous, à vos conditions, et la réservation ne porte pas la commission d’un tiers. Le jour où vous changez d’outil, vous le changez en une minute, sans attendre la fin d’un partenariat entre deux sociétés.
Deux précautions tirées de la même page d’aide. Ces liens ne se gèrent ni par l’API de la Fiche d’établissement ni par l’import d’une feuille de calcul : quelqu’un doit le faire à la main, fiche par fiche. Et la page ne donne aucun délai de mise à jour : revenez voir votre fiche un ou deux jours plus tard.
Pour savoir ce que le lien vous apporte, ajoutez-lui une étiquette : la même adresse suivie de ?src=google. Les réservations qui passeront par lui seront comptées à part dans vos rapports — c’est votre lien que l’on compte, pas une réservation faite « par Google ».
Où se place Slotora
- Chaque restaurant a sa propre page de réservation : le client choisit le nombre de couverts, le jour, la salle s’il y en a plusieurs et une heure vraiment libre. C’est son adresse que vous collez dans votre fiche.
- Après la réservation, la page donne au client un lien pour annuler, changer le nombre de couverts ou choisir une autre heure libre, sans compte ; trop près de l’heure, vos propres règles le renvoient au téléphone.
- Slotora n’est pas partenaire de réservation de Google et ne propose pas « Réserver avec Google » : les réservations arrivent parce que le client a touché votre lien.
- Aucune commission sur ce que votre page vous apporte, Google compris.
Le lien Google : réponses courtes
Puis-je avoir le bouton de réservation intégré de Google pour mon restaurant ?
Ce n’est pas un réglage de votre fiche : il passe par une intégration avec un prestataire de réservation, et Slotora n’en a pas. Ce que vous pouvez toujours faire, c’est ajouter votre propre lien et le définir comme lien préféré.
Un ancien prestataire apparaît encore sur ma fiche. Que faire ?
« Supprimer le fournisseur » dans la partie réservation de votre fiche. D’après l’aide de Google, il a cinq jours pour s’exécuter.
Faut-il un site internet pour ajouter un lien de réservation ?
Non. Le lien peut mener directement à votre page de réservation.
Sources (lues le 16 octobre 2026)
La page de réservation en ligne · Le lien de votre bio Instagram · Changer de logiciel de réservation · Tous les guides