Przewodnik · stan na 16 października 2026

Jaki system rezerwacji stolików wybrać dla restauracji w Polsce

Systemy rezerwacji sprzedawane polskim restauracjom różnią się bardziej, niż sugerują ich nazwy: jeden przyprowadza gości z portalu, drugi zaczyna od zamówień z dowozem, trzeci należy do grupy METRO i ma obok siebie inne produkty tej samej firmy. Najpierw więc rodzaje systemów, potem konkretne nazwy w kolejności alfabetycznej — razem ze Slotora i tym, komu Slotora nie pasuje.

Przejdź do systemów

Bez rankingu, punktów i zwycięzców. O innych systemach piszemy tylko to, co podają ich własne strony, ze źródłem; ich cen nie podajemy, tylko sposób rozliczania.

Cztery rodzaje systemów

Zanim padną nazwy, warto ustalić, czego lokal oczekuje. Każdy rodzaj rozwiązuje inny problem i inaczej liczy opłaty.

Portal z aplikacją dla gości

System jest połączony z miejscem, w którym goście szukają restauracji i rezerwują stolik. Sens ma wtedy, gdy lokal chce, żeby znajdowali go nowi goście. W Polsce taką część ma MojStolik.pl.

Program rezerwacyjny w abonamencie

Widżet albo strona rezerwacji, zarządzanie stolikami, lista gości — za miesięczną opłatę. Różnice są w tym, od czego zależy opłata: od długości umowy, od wybranego planu, od dodatków.

System do zamówień z modułem rezerwacji

Najpierw zamówienia online, dowóz i kasa; rezerwacje jako dodatek. Pasuje lokalom, które żyją głównie z wynosu. Tak zbudowane jest UpMenu.

Zeszyt i telefon

Za darmo i wystarcza, dopóki wieczór prowadzi jedna osoba. Przestaje wystarczać, gdy rezerwacja ma być konkretnym stolikiem, a stały gość — kimś, kogo obsługa rozpoznaje.

Systemy sprzedawane w Polsce, alfabetycznie

Kolejność jest alfabetyczna, a nie oceną. Przy każdym systemie te same trzy pytania: czym jest, jak się za niego płaci i komu pasuje.

Anolla

Czym jest: platforma rezerwacji i usług estońskiej spółki Booklux OÜ, która po polsku sprzedaje restauracjom, kawiarniom i barom program do rezerwacji stolików. Plan stolików z salami i strefami, automatyczna lista oczekujących, przedpłata przy rezerwacji przez Stripe, przypomnienia e-mail i SMS, kartoteka gości z alergiami, aplikacja do zarządzania i aplikacja rezerwacji dla gości. (Dane Anolli według stanu na 24 października 2026.)

Opłaty: darmowy pakiet podstawowy; płatne funkcje włącza się pojedynczo, a cenę każdej pokazuje jej własny widok, plus VAT. SMS-y z doładowanego salda; według jej stron bez długich umów.

Komu pasuje: lokalowi, który chce zacząć bez płacenia, i temu, komu zależy na przypomnieniach SMS albo na aplikacji rezerwacji dla gości.

Anolla i Slotora obok siebie

DISH Reservation

Czym jest: system rezerwacji stolików od DISH, spółki z grupy METRO. Rezerwacje z widżetu na stronie lokalu i z Google, zarządzanie stolikami z obszarami, przypomnienia e-mail i SMS. Ta sama firma sprzedaje zamówienia online i kreator stron.

Opłaty: stała opłata miesięczna, niższa przy dłuższej umowie, plus jednorazowa opłata wdrożeniowa; bez prowizji od rezerwacji. Dodatek z gwarancją kartą pozwala pobrać opłatę za niestawienie.

Komu pasuje: lokalowi, który chce rezerwacji z Google albo strony internetowej, zamówień i rezerwacji od jednego dostawcy.

DISH Reservation i Slotora w tabeli

MojStolik.pl

Czym jest: polski system z trzech części — portal i bezpłatna aplikacja dla gości, automatyczna linia do rezerwacji telefonicznych oraz panel na tablet i przeglądarkę dla restauracji.

Opłaty: trzy plany, płatne co miesiąc albo z góry za rok, każdy z prowizją równą zeru. Płatne dodatki: moduł przedpłat, linia telefoniczna z pakietem SMS, kolejne SMS-y. Rabat za regularne udostępnianie linku do rezerwacji w mediach społecznościowych.

Komu pasuje: lokalowi, który chce, żeby goście znajdowali go w portalu, i który woli, żeby telefon odbierał automat.

MojStolik.pl i Slotora obok siebie

UpMenu

Czym jest: przede wszystkim zamówienia online z własnej strony i aplikacji restauracji, a wokół nich system kasowy, dowozy, program lojalnościowy i marketing. Rezerwacje stolików to osobny moduł; plan sali i lista oczekujących są w module UpMenu opisane jako funkcje w przygotowaniu.

Opłaty: modułowy abonament miesięczny na lokal; rezerwacje jako płatny moduł, wliczane do limitu zamówień; bez opłaty wdrożeniowej; umowa na czas nieokreślony.

Komu pasuje: lokalowi, który żyje głównie z zamówień na wynos i z dowozem.

UpMenu i Slotora punkt po punkcie

Slotora — i komu nie pasuje

Czym jest: system rezerwacji dla jednej restauracji, który zaczyna od sali. Sala jest narysowana w centymetrach, każda rezerwacja ląduje na konkretnym stoliku, goście z ulicy siadają jednym dotknięciem albo zapisują się na listę oczekujących sami, kodem QR na drzwiach, a karta gościa pamięta wizyty, niestawienia i alergie. Gość sam odwołuje albo przenosi rezerwację przez swój link. W tym samym systemie działają zamówienia, ekran kuchenny, rachunek i płatności, stany magazynowe i grafik pracy. Ekran stanowiska i strona rezerwacji działają po polsku, angielsku, węgiersku, rumuńsku, niemiecku i francusku.

Opłaty: 729 zł miesięcznie za lokal, wszystko w cenie; bez limitu rezerwacji i bez prowizji. 3 dni na próbę, rezygnacja w dowolnym miesiącu.

Nie pasuje, jeśli goście mają przychodzić z portalu albo z Google; żadna sieć rezerwacji nie jest podłączona.
Nie pasuje, jeśli gościom mają przychodzić przypomnienia SMS: Slotora nie wysyła SMS-ów.
Nie pasuje, jeśli rezerwacje mają trafiać do systemu kasowego, który lokal już ma.

Pięć pytań przed wyborem

Skąd dziś przychodzą goście: z własnej strony i telefonu, czy lokal potrzebuje nowych z portalu?
Z czego żyje lokal: z sali czy z dowozu?
Od czego ma zależeć opłata: od długości umowy, od planu i dodatków, czy ma to być jedna kwota?
Ilu gości wchodzi bez rezerwacji? Im więcej, tym bardziej liczy się plan sali i lista oczekujących przy wejściu.
Czy potrzebne są pieniądze od gościa — zaliczka, gwarancja kartą — i na czyje konto płatnicze mają trafiać?

Szczegółowe porównania

Źródła (odczytano 16 października 2026, strony Anolli 24 października 2026)

Pytania o systemy rezerwacji stolików

Który system rezerwacji stolików jest najlepszy?

Nie ma jednego najlepszego, dlatego nie publikujemy rankingu. Lokal, który chce nowych gości z portalu, potrzebuje czegoś innego niż lokal żyjący z dowozu albo taki, w którym wieczór rozstrzyga się przy drzwiach. Odpowiedzi na pięć pytań powyżej powiedzą więcej niż jakakolwiek lista.

Czy któryś z tych systemów pobiera prowizję od rezerwacji?

Według ich stron nie: DISH nie pobiera prowizji od rezerwacji, MojStolik.pl przy każdym planie pokazuje prowizję równą zeru, UpMenu nie bierze prowizji od zamówień bezpośrednich. Slotora też nie pobiera prowizji od rezerwacji z własnych kanałów lokalu. Różnią się abonamentem i dodatkami.

Czy zmiana systemu oznacza przepisywanie rezerwacji?

Zależy od tego, czy dotychczasowy system pozwala pobrać rezerwacje do pliku. Slotora wczytuje plik eksportu w formacie CSV albo Excel: proponuje dopasowanie kolumn, pokazuje podgląd przed importem i pozwala import cofnąć. Jak wyeksportować dane z konkretnego systemu, mówi jego dostawca.

Dlaczego nie podajecie cen innych systemów?

Bo kwoty podajemy tylko własne. Cenniki innych firm się zmieniają, a nieaktualna liczba wprowadza w błąd; dlatego opisujemy sposób rozliczania, a aktualne ceny są na stronach podanych w źródłach.