Bőrpróba az online foglalásnál, és a Fitzpatrick-bőrtípus
Kezelésenként döntsd el, kell-e érvényes bőrpróba az online foglaláshoz, mennyit kell várni utána, és kérj figyelmeztetést Fitzpatrick-bőrtípus szerint.
A Slotora eddig is figyelmeztetett, ha a vendég bőrpróbája hiányzik vagy már nem érvényes. Mostantól azt is te döntöd el, kezelésenként, mit csináljon ilyenkor a foglalóoldalad. Amíg nem választasz, semmi nem változik.
Beállítás
- Nyisd meg egy vendég „Kezelési lap” részét, és a bőrpróba sora mellett nyomd meg a „Módosítás, és mely szolgáltatásokhoz kell” gombot
- A „Bőrpróbák” oldalon pipáld be, mely kezelésekhez kell próba, és melyik kezelés maga a próba
- Az „Online foglaláskor” alatt kezelésenként válassz: „Ki — csak te kapsz figyelmeztetést”, „Szóljon a vendégnek, de foglalhat” vagy „Csak érvényes bőrpróbával”
- Állítsd be a „Várakozás a bőrpróba után (óra)” értékét — 48, hacsak nem módosítod
Mit lát a vendég
- Aki online ilyen kezelést választ, rövid megjegyzést olvas arról, hogy érvényes, nálad elvégzett bőrpróba kell hozzá, legalább ennyi órával előtte
- A „Szóljon a vendégnek, de foglalhat” beállításnál így is foglalhat, a foglalást pedig megjelöljük neked
- A „Csak érvényes bőrpróbával” beállításnál akinek nincs ilyen, az online nem foglalhatja le a kezelést, és felkínáljuk neki, hogy előbb a bőrpróbát foglalja le
- Soha nem mondjuk meg neki, miért — lejárt, túl friss vagy nem található —, mert ez egészségügyi adat. Az e-mail-címe vagy a telefonszáma alapján ismerjük fel, soha nem a neve alapján
- Ugyanígy működik, ha Nita vagy az AI telefonos recepciós veszi fel a foglalást
A nálad lefoglalt bőrpróba is számít, akár ugyanabban a foglalásban is, ha elég korán van. Te és a csapatod mindig befoglalhatjátok a kezelést: a pult és az app soha nem akadályozza meg.
A Fitzpatrick-bőrtípus
A vendég „Bőrkarton” részén a „Fitzpatrick bőrtípus” rögzíti a típust I-től VI-ig (a kiválasztott típusra újra kattintva törlöd). Egy szolgáltatásnál, például IPL-nél vagy lézernél, a „Fitzpatrick-figyelmeztetés” állítja be, mely típusoknál figyelmeztessen. Az erre a szolgáltatásra szóló foglalás ekkor figyelmeztetést mutat a foglaláson, a naptárban és az „Új foglalás” ablakban, ha a vendég típusa a tartományba esik — vagy ha nincs rögzítve típus. Foglalást soha nem állít meg: arra emlékeztet, hogy nézd meg, a döntés a tiéd marad. Az app legújabb verziójában a bőrtípus a bőrkartonon, a figyelmeztetés a szolgáltatásnál van.
Kapcsolódó útmutatók
Kártyás fizetés: a Stripe beállítása lépésenkéntFizetés a pultnál: készpénz, saját terminál vagy QR-kódAutomatikus számlázás: Számlázz.hu, Billingo vagy XeroElakadtál?
Írj nekünk, és egy ember segít beállítani — ingyen, mint minden más.
Írj az ügyfélszolgálatnak