A naptár: nap, hét és hónap, gyors foglalás, áthelyezés és időletiltás
Hogyan működik a naptár: a három nézete és a jelölések jelentése, foglalás közvetlenül egy üres időpontból, egy foglalás áthúzása új időpontra, idő letiltása, és az összes foglalás listája.
Nap, hét és hónap
A bal oldali menüben a „Naptár” heti nézettel nyílik. A „Nap” csapattagonként egy oszlopot mutat, a „Hét” naponként egy oszlopot, minden foglaláson a munkatárs nevével, a „Hónap” pedig napcellákat, amelyek megnyitják az adott napot. A fenti címkék — „Mindenki” és személyenként egy-egy — döntik el, kinek a foglalásait látod. A munkatársi belépés csak a saját foglalásait látja.
Mit jelentenek a jelölések
- A foglalás annak a színét kapja, aki végzi
- Szaggatott — a jóváhagyásodra vagy egy fizetésre vár
- Pötty — az előleg vagy a teljes összeg ki van fizetve
- Karika — az ügyfél első látogatása
- Pipa — teljesítve
- A távollét sávként látszik az oszlopon keresztül
Foglalás a naptárból
Koppints egy üres időpontra, és megnyílik egy gyors űrlap: az ügyfél, a szolgáltatás, a csapattag, az időpont, az ár és egy megjegyzés, majd a „Foglalás” gomb. További szolgáltatásokhoz, ismétlődéshez vagy a szabályaidon kívüli foglaláshoz használd a „Teljes foglalási űrlap” lehetőséget, ami az „Új foglalás” ablak. Széles képernyőn az ügyfélpanelről egy ügyfelet rá is húzhatsz a naptárra. Ha az ügyfélnek van e-mail-címe, visszaigazolást kap a saját linkjével.
Foglalás áthelyezése
Húzz egy függőben lévő vagy megerősített foglalást az új időpontjára, és nyomd meg az „Áthelyezés” gombot. Az ügyfél e-mailben megkapja az új időpontot, és néhány másodpercig visszavonhatod. Ha az új időpont sérti valamelyik szabályodat, lásd: „Átfedő foglalások”.
Idő letiltása és egy nap módosítása
Koppints egy üres időpontra, és válaszd az „Ennek az időnek a letiltása” lehetőséget szünethez, ebédhez vagy áruátvételhez. Egy napon „A nap nyitvatartásának módosítása” megnyitja vagy bezárja a napot, egy személynek vagy az egész csapatnak, a „Vissza a szokásos héthez” pedig visszavonja.
Minden foglalás egy listában
A bal oldali menüben a „Foglalások” minden időpontot felsorol, a legújabbal kezdve: kereshetsz az ügyfél nevére, telefonszámára vagy e-mail-címére, választhatsz dátumokat, és szűrhetsz állapot szerint. Munkatársi belépéssel nem nyitható meg.
Az appban
Az app naptárában is van napi, heti és havi nézet. Nyomd hosszan a foglalást, hogy felvedd és áthelyezd. Napi nézetben egy szabad szakaszra koppintva letiltod azt az időt, nem foglalást indítasz; az „Új foglalás” a menüben és a naptárban van.
Kapcsolódó útmutatók
Kártyás fizetés: a Stripe beállítása lépésenkéntFizetés a pultnál: készpénz, saját terminál vagy QR-kódAutomatikus számlázás: Számlázz.hu, Billingo vagy XeroElakadtál?
Írj nekünk, és egy ember segít beállítani — ingyen, mint minden más.
Írj az ügyfélszolgálatnak