Der Kalender: Ansichten, schnell buchen, verschieben und Pausen

Tag, Woche und Monat

„Kalender“ im linken Menü öffnet sich in der Wochenansicht. „Tag“ zeigt für jedes Teammitglied eine eigene Spalte, „Woche“ eine Spalte pro Tag, und an jedem Termin steht, wer ihn macht. „Monat“ zeigt die Tage als Kästchen; ein Klick darauf öffnet den Tag. Mit den Schaltflächen oben – „Alle“ und eine pro Person – legst du fest, wessen Termine du siehst. Wer mit einem Team-Zugang angemeldet ist, sieht nur die eigenen Termine.

Was die Zeichen bedeuten

Direkt aus dem Kalender buchen

Tipp auf eine freie Zeit, dann öffnet sich ein kurzes Formular: Kundin, Leistung, Teammitglied, Uhrzeit, Preis und Notiz – und dann „Buchen“. Brauchst du eine zweite Leistung, eine Wiederholung oder einen Termin außerhalb deiner Regeln, geh über „Vollständiges Terminformular“; das ist dasselbe wie „Neue Buchung“. Auf einem großen Bildschirm kannst du eine Kundin auch aus der Leiste „Kundinnen“ direkt in den Kalender ziehen. Ist eine E-Mail-Adresse hinterlegt, bekommt die Kundin eine Bestätigung mit ihrem persönlichen Link.

Einen Termin verschieben

Zieh einen offenen oder bestätigten Termin auf die neue Uhrzeit und bestätige mit „Verschieben“. Die Kundin erfährt die neue Zeit per E-Mail, und ein paar Sekunden lang kannst du das mit „Rückgängig“ zurücknehmen. Passt die neue Zeit nicht zu deinen Regeln, lies im Artikel „Überlappende Termine“ weiter.

Pausen eintragen und einen einzelnen Tag ändern

Tipp auf eine freie Zeit und wähl „Pause hinzufügen“ – für die Mittagspause, eine Lieferung oder den Weg zur Kita. Mit „Öffnungszeiten dieses Tages ändern“ öffnest oder schließt du einen einzelnen Tag, für eine Person oder für das ganze Team; „Zurück zur normalen Woche“ nimmt die Änderung wieder heraus.

Alle Termine als Liste

Unter „Termine“ im linken Menü stehen alle Termine, die neuesten oben. Du suchst nach Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse der Kundin, grenzt den Zeitraum ein und filterst nach Status. Mit einem Team-Zugang ist diese Liste nicht zu sehen.

In der App

Auch in der App hat der Kalender eine Tages-, Wochen- und Monatsansicht. Halte einen Termin gedrückt, um ihn aufzunehmen und an eine andere Stelle zu ziehen. In der Tagesansicht sperrt ein Tipp auf eine freie Strecke diese Zeit, statt eine Buchung anzufangen; „Neue Buchung“ findest du im Menü und im Kalender.

In Deutschland und Österreich: Wie wurde der Termin vereinbart?

Trägst du einen Termin über „Neue Buchung“ ein, fragt Slotora zusätzlich „Wie wurde dieser Termin vereinbart?“ – „Telefonisch“, „Per E-Mail“, „Per Nachricht (Instagram, Facebook, WhatsApp …)“ oder „Persönlich, hier im Studio“. Der Grund ist das 14-tägige Widerrufsrecht: Wer telefonisch, per E-Mail oder per Nachricht bucht, hat es genauso wie bei einer Online-Buchung, wer vor Ort im Studio bucht, hat es nicht. Das kurze Formular im Kalender und das Hineinziehen einer Kundin fragen das nicht; solche Termine gelten als „Nicht gefragt / unklar“, und Slotora behandelt sie so, als hätte die Kundin das Widerrufsrecht. Mehr dazu im Artikel „Widerruf und Anzahlung“. Widerruf und Anzahlung