La recepcionista telefónica: contesta cuando tienes las manos ocupadas
Nita contesta el teléfono de tu salón, reserva y mueve citas en tu agenda y envía tu confirmación de siempre. Se paga con minutos de prepago, a un precio fijo propio.
Un teléfono que suena en mitad de un color es una reserva perdida en cualquier caso: o dejas a medias la cabeza de una clienta o dejas sin atender a quien llama. La recepcionista telefónica coge la llamada en nombre de tu salón y apunta el resultado directamente en tu agenda.
Lo que puede hacer en una llamada
- Contestar con el saludo de tu salón y con tus servicios, duraciones y precios.
- Ofrecer horas libres reales y reservar la cita, con la misma disponibilidad que usa el formulario online, así que nada se reserva dos veces.
- Mover una cita existente a otra hora libre, una vez que ha identificado a quien llama.
- Enviar después al cliente tu confirmación de siempre: por correo si la ficha tiene una dirección, y por SMS si las confirmaciones por SMS están activadas.
- Tomar nota de un mensaje cuando la pregunta no es de las que debe contestar ella: te llega por correo con el nombre y el número de quien llamó.
Cuándo coge el teléfono
En Slotora eliges cuándo contesta, en Horario de atención: “Contestar siempre (24/7)” o una franja diaria, por ejemplo de 18:00 a 07:00 mientras el salón está cerrado. En el teléfono de tu salón eliges qué llamadas le llegan, marcando un código de desvío: desvío si no contestas, si comunica o de todas las llamadas; ##002# quita el desvío. Tu número no cambia.
Cuánto cuesta
57,99 € por 100 minutos, de prepago, porque una llamada tiene un coste por minuto que pagamos tanto si acaba en reserva como si no. Los minutos solo corren mientras está de verdad en una llamada. Los minutos son un saldo aparte: los créditos pagan tus SMS y tus imágenes con IA, y el teléfono no los toca. Es lo único con IA en Slotora que tiene un precio fijo en vez de un precio en créditos, y va por separado: puedes tener el teléfono sin gastar nunca un crédito, o gastar créditos sin contratar nunca el teléfono.
Cómo activarla
Abre Nita (IA) → Recepcionista telefónica y compra primero un paquete de minutos: el número solo se configura cuando ya tiene minutos. Después pulsa “Activarla”. Donde no hace falta ningún trámite, como en el Reino Unido, el número está listo en medio minuto; donde el número tiene que registrarse a nombre de tu salón, primero rellenas un formulario corto, la comprobación de la compañía telefónica suele tardar unos días y te escribimos en cuanto está activo. Luego desvía el teléfono de tu salón a su número. Todo lo demás, incluido el horario en que contesta y apagarla, lo puedes cambiar cuando quieras.
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