Recepcjonistka telefoniczna AI: odbiera, gdy masz zajęte ręce
Nita odbiera telefon salonu, rezerwuje i przekłada wizyty w Twoim kalendarzu i wysyła Twoje zwykłe potwierdzenie — rozliczana za przedpłacone minuty, we własnej stałej cenie.
Dzwoniący telefon w trakcie koloryzacji to i tak utracona rezerwacja: albo zostawiasz głowę klientki, albo dzwoniącą. Recepcjonistka telefoniczna odbiera w imieniu Twojego salonu i wpisuje wynik prosto do kalendarza.
Co potrafi w trakcie rozmowy
- Odbiera powitaniem Twojego salonu i zna usługi, czasy i ceny.
- Proponuje realne wolne terminy i rezerwuje — tym samym silnikiem dostępności, którego używa formularz online, więc nic nie zostanie zdublowane.
- Przenosi istniejącą wizytę na inny wolny termin po zidentyfikowaniu dzwoniącej.
- Wysyła potem klientce Twoje zwykłe potwierdzenie — mailem, jeśli w karcie klientki jest adres, i SMS-em, jeśli potwierdzenia SMS są włączone.
- Przyjmuje wiadomość, gdy pytanie nie jest dla niej — dostajesz ją mailem z imieniem i numerem dzwoniącej osoby.
Kiedy odbiera
W Slotorze decydujesz, kiedy odbiera, w sekcji „Okno odbierania”: „Odbieraj zawsze (24/7)” albo jedno codzienne okno, na przykład od 18:00 do 07:00, gdy salon jest zamknięty. W telefonie salonu decydujesz, które połączenia do niej trafiają, wybierając kod przekierowania: „Przekieruj, gdy nie odbierasz”, „Przekieruj, gdy zajęte” albo „Przekieruj wszystkie połączenia” — a ##002# wyłącza przekierowanie. Twój numer się nie zmienia.
Ile to kosztuje
249 zł za 100 minut, przedpłacone, bo rozmowa ma koszt minutowy, który płacimy niezależnie od tego, czy powstanie z niej rezerwacja. Minuty schodzą tylko wtedy, gdy naprawdę rozmawia. Minuty mają własne saldo — kredyty opłacają Twoje SMS-y i zdjęcia AI, telefon ich nie rusza. To jedyna rzecz z AI w Slotorze ze stałą ceną zamiast ceny w kredytach i stoi osobno: możesz mieć telefon, nie wydając ani jednego kredytu, albo wydawać kredyty, nigdy nie biorąc telefonu.
Jak to włączyć
Otwórz Nita (AI) → Recepcja telefoniczna i najpierw kup pakiet minut — numer jest uruchamiany dopiero wtedy, gdy są na nim minuty. Potem naciśnij „Włącz”. Tam, gdzie nie trzeba formalności, jak w Wielkiej Brytanii, numer jest gotowy w około pół minuty; tam, gdzie numer musi zostać zarejestrowany na Twój salon, najpierw wypełniasz krótki formularz, weryfikacja u operatora trwa zwykle kilka dni, a my wysyłamy Ci e-mail, gdy tylko linia zacznie działać. Następnie przekieruj telefon salonu na jej numer. Wszystko potem, łącznie z godzinami odbierania i wyłączeniem, jest w Twoich rękach.
Powiązane poradniki
Nita: co robi Twoja AI, ile kosztuje i jak ją zatrzymaćNita na Twojej stronie rezerwacji: odpowiada klientkom, gdy Ty pracujeszLista powrotów: kto po cichu przestał przychodzićNadal masz problem?
Napisz do nas, a człowiek pomoże Ci to ustawić — za darmo, jak wszystko inne.
Napisz do pomocy