Klientka odwołała wizytę: zaproponuj wolny termin klientkom, które miały ten zabieg
Gdy klientka odwoła wizytę, Slotora pokaże, które klientki miały już ten zabieg. Jednym naciśnięciem wyślesz do trzech z nich SMS, że termin jest wolny.
Odwołanie na dwa dni przed wizytą to godzina, którą jeszcze da się wypełnić. Gdy klientka odwołuje wizytę, dostajesz powiadomienie — „Zwolnił się termin” — z informacją, ile Twoich klientek mogłoby go zająć.
Co widzisz
- Otwórz je, aby zobaczyć, kto dostałby SMS — maksymalnie trzy klientki, które miały ten zabieg, mają numer telefonu i nie zrezygnowały z ofert — i ile kredytów kosztują wiadomości
- „Napisz do nich” wysyła SMS-y; „Nie teraz” zostawia sprawę
- Nikt nie dostaje SMS-a, dopóki nie naciśniesz przycisku
Co dostają klientki
Krótki SMS z informacją, że zwolnił się termin na ten zabieg, z Twoim linkiem do rezerwacji. Termin nie jest dla nikogo trzymany: dostaje go ten, kto pierwszy zarezerwuje. Osoby z Twojej listy oczekujących nie dostają SMS-a — o wolnych terminach i tak dowiadują się e-mailem.
Kiedy się pojawia
- Tylko gdy wizytę odwołuje klientka — nigdy gdy odwołujesz Ty
- Przy wizycie z ceną, która ma się odbyć za co najmniej 2 godziny i najwyżej za 7 dni
- Gdy masz co najmniej pięć innych klientek z numerem telefonu i jakieś rezerwacje z ostatnich dwóch tygodni
- SMS-y trafiają tylko na numery w krajach, do których Slotora może wysyłać SMS-y
- „Nie teraz” wstrzymuje te propozycje na dwa tygodnie; drugie takie kliknięcie wstrzymuje je na dłużej
Jeśli brakuje kredytów, nic nie jest wysyłane i nic nie jest pobierane. W aplikacji powiadomienie otwiera ten sam ekran.
Powiązane poradniki
Rezerwacje z Instagrama, Facebooka i GooglePrzycisk „Zarezerwuj” w Google (wyszukiwarka i Mapy)Sprzedawaj bony podarunkowe i karnetyNadal masz problem?
Napisz do nas, a człowiek pomoże Ci to ustawić — za darmo, jak wszystko inne.
Napisz do zespołu wsparcia