Zespół i urządzenia
Jeden wieczór w restauracji, kilka urządzeń i ten sam plan sali na każdym
Hostessa przy drzwiach, kierownik sali w ruchu, barman za ladą. Każde z nich widzi inny kawałek wieczoru — chyba że wszyscy patrzą na ten sam ekran. W Slotora każdy tablet i telefon zalogowany do lokalu pokazuje tę samą salę, a zmiana zrobiona na jednym urządzeniu pojawia się na pozostałych.
Działa w przeglądarce tabletu lub telefonu. Nie trzeba specjalnego sprzętu ani instalatora.
Kto na czym pracuje
Tablet przy wejściu
Główne stanowisko: rezerwacje na dziś, goście z ulicy, lista oczekujących, sadzanie. Na większym ekranie widać całą salę naraz.
Telefon kierownika sali
Ten sam plan sali w kieszeni. Kierownik przesadza gości przy stoliku albo zaznacza prośbę o rachunek, nie wracając do drzwi.
Drugi tablet przy barze
Barman widzi, kto czeka na stolik i które miejsca zaraz się zwolnią. Gdy goście przy barze pytają o stolik, odpowiada tak samo jak hostessa.
Przykład: dwie osoby, jeden stolik, zero kolizji
- 1
20:02, przy drzwiach
Hostessa w restauracji na Śródce w Poznaniu sadza czwórkę z ulicy przy stoliku piątym.
- 2
20:02, w głębi sali
Kierownik sali, który właśnie chciał przenieść na piątkę parę spod przeciągu, widzi na telefonie, że stolik jest już zajęty. Wybiera inny.
- 3
20:30, po serwisie dań głównych
Kelner zaznacza na swoim telefonie, że przy dwunastce poproszono o rachunek. Hostessa przy drzwiach od razu wie, komu z listy oczekujących dać znać.
Bez limitu ludzi i urządzeń
Restauracja płaci jedną miesięczną opłatę za lokal. Liczba pracowników i urządzeń nie podnosi ceny: nowy kelner na sezon w ogródku dostaje dostęp tak samo jak stara gwardia, a dodatkowy tablet przy barze nie zmienia rachunku za system. Wszystkie warunki są w cenniku.
Nowy kelner w piątek, bez szkolenia z obsługi zeszytu
Sezonowa pomoc w ogródku dostaje link z zaproszeniem, zakłada własny login i od pierwszego wieczoru widzi to samo co reszta zespołu: plan sali z numerami stolików, kto już siedzi i kto prosi o rachunek. Nie trzeba uczyć jej skrótów z zeszytu ani tłumaczyć, co znaczy kółko przy nazwisku. Kiedy sezon się kończy, jej login się usuwa, a wszystko, co zrobiła, zostaje w dzienniku zmian.
Każdy pod własnym nazwiskiem
Zaproszenie linkiem
Na ekranie Zespół właściciel tworzy zaproszenie i wysyła link tak, jak mu wygodnie — SMS-em ze swojego telefonu, komunikatorem, mailem. Nikt nie dzieli się jednym hasłem przyklejonym do tabletu.
Stanowisko albo manager
Dwa rodzaje dostępu oprócz właściciela: miejsce przy stanowisku do prowadzenia wieczoru i miejsce managera, który ma dostęp także do ustawień. Osobnego dostępu „tylko do podglądu” nie ma.
Odchodzi — login znika
Właściciel usuwa login osoby, która odchodzi; manager może usunąć loginy przy stanowisku. Dostęp się kończy, a historia zmian tej osoby zostaje w dzienniku.
Tablet przy wejściu: iPad czy Android?
To pierwsze pytanie prawie każdej restauracji. Odpowiedź: ten, który już masz albo który zespół zna. Stanowisko otwiera się w przeglądarce tabletu — bez instalowania, bez serwisanta i bez konkretnej marki sprzętu.
Bez nowego sprzętu
iPad za barem albo tablet z Androidem po poprzednim systemie — oba wystarczą. Logujesz się w przeglądarce i stanowisko jest gotowe: lista wieczoru, plan sali, lista oczekujących.
To samo co na telefonie
Tablet nie dostaje osobnej, uboższej wersji. Pokazuje ten sam wieczór co telefon kelnera w ogródku, a zmiana na jednym urządzeniu pojawia się na drugim.
Gdy tablet zginie
Rezerwacje nie są zapisane w tablecie, tylko w Slotora. Każdy loguje się na własne konto, więc na innym urządzeniu pracujesz dalej od tego samego miejsca.
Całe stanowisko — plan sali, goście z ulicy, lista oczekujących z kodem QR, karta gościa — działa w trybie restauracji aplikacji Slotora na iPada, tablety z Androidem i telefony oraz w przeglądarce iPada albo telefonu, a zmianę zapisaną na jednym urządzeniu od razu widać na pozostałych.
„Kto to zmienił?” ma odpowiedź
Gdy wiele osób pracuje na jednej sali, zmiany zdarzają się bez przerwy. Dziennik zapisuje każdą z nich razem z osobą, która jej dokonała, i przechowuje je przez dwa lata. Przydaje się, gdy:
- rezerwacja na sobotę zniknęła, a gość twierdzi, że nikt do niego nie dzwonił;
- plan sali wygląda inaczej niż wczoraj i nikt nie pamięta, kto przesunął stoliki;
- limit kuchni nagle jest wyższy, a szef kuchni niczego nie zmieniał.
Pytania o sprzęt i ludzi
Jaki tablet trzeba kupić?
Żadnego specjalnego. Wystarczy iPad, tablet z Androidem albo telefon z aktualną przeglądarką internetową. System działa w przeglądarce, więc nie wymaga konkretnej marki ani instalowania czegokolwiek przez serwisanta.
Czy za każdego pracownika płaci się osobno?
Nie. W jednej opłacie za lokal mieści się dowolna liczba pracowników i urządzeń.
Czy każdy pracownik ma własny login?
Tak. Każda osoba zakłada własny login z linku z zaproszeniem, więc dziennik zmian pokazuje, kto co zrobił, a odejście jednej osoby nie oznacza zmiany hasła dla całego zespołu.
Jak szybko zmiana pojawia się na innych urządzeniach?
Na bieżąco, w trakcie serwisu. Gdy hostessa posadzi gości, kierownik sali zobaczy zajęty stolik na swoim telefonie, nikogo nie pytając.
Cały zespół na jednym wieczorze, od pierwszego dnia
Damy znać jednym e-mailem, kiedy Slotora dla restauracji ruszy w Polsce.
Zapisz restaurację na start