Új szalon, üres naptár: tizenkét hét az első száz vendégig, reklámköltség nélkül
Megvan a vizsga, kész a szalon vagy a kis szoba otthon, kikészítve a lámpa és a színek. Csak vendég nincs. Az első száz vendég a legnehezebb, és egyben a legfontosabb: ők adják az első véleményeidet, az első fotóidat a saját munkádról, és ők ajánlanak tovább. Ehhez a tervhez nem kell hirdetési pénz. Idő kell hozzá, és következetesség.
1–2. hét: az alapok, mielőtt bárkinek szólsz
- Foglalóoldal árakkal, időtartamokkal és legalább tíz fotóval a saját munkádról. Ha még kevés a saját képed, a vizsgamunkáid és a gyakorlásra hívott modelljeid is számítanak, ha engedélyt adtak rá.
- Google Cégprofil a pontos kategóriával, nyitvatartással és a foglalási linkkel.
- Instagram- és Facebook-profil, a bióban a foglalási link, a bió első sorában az, hogy mit csinálsz és hol.
- Egy egyszerű lemondási szabály. Az elején legyen barátságos: most a bizalom fontosabb, mint egy-egy kieső óra.
Ne kezdj addig szólni bárkinek, amíg ezek nincsenek meg. Aki az első üzenetedre rákattint, és üres profilt vagy hiányzó árakat talál, az nem jön vissza megnézni, mikor lett kész.
3–4. hét: a saját köröd, személyesen
Az első húsz-harminc vendég szinte mindig a saját köreidből jön: régi kollégák, a gyerekek iskolájának szülői, a volt munkahelyed, a családod barátai, a tanfolyamtársaid. Ne körüzenetben szólj nekik, hanem egyenként, a nevükön szólítva, és írd meg, mit csinálsz, hol, és hogy itt tudnak foglalni. Egy személyes üzenetre sokkal többen válaszolnak, mint egy posztra.
5–6. hét: a nyitó ajánlat
Egy jól megírt nyitó ajánlat gyorsít, egy rosszul megírt viszont rossz vendégeket hoz, akik csak az árért jönnek. A jó ajánlat korlátozott, és arra szól, amit később is szeretnél csinálni.
7–8. hét: a környék
- A kerületi és települési Facebook-csoportokban („XI. kerületi szomszédok”, „Gödöllői anyukák”) bemutatkozhatsz, ha a csoport szabályai engedik. Ne hirdetést írj, hanem egy rövid, emberi bemutatkozást, két képpel és a linkkel.
- A környékbeli üzletekkel (pékség, virágbolt, edzőterem, ruhabolt) cserélhettek névjegyet vagy kis kártyát. Te ajánlod őket, ők téged.
- Ha valaki a csoportban szalont keres, válaszolj, de ne tolakodóan: egy mondat, egy link.
9–10. hét: újrafoglalás a székben
A legtöbb új szalon itt hibázik: minden energiát az új vendégekre fordít, és elfelejti, hogy a vendég, aki már ült nálad, sokkal könnyebben jön vissza, mint egy idegen. Minden kezelés végén kérdezd meg: „Beírjalak három hét múlva?” Ez az egy mondat többet ér, mint egy hónapnyi poszt. Aki nem akar most dönteni, annak küldj emlékeztetőt, amikor esedékes lenne.
11–12. hét: az ajánlás
- Kérd meg az elégedett vendégeidet, hogy írjanak véleményt a Google-profilodra. Ne adj érte semmit, csak kérd, és küldd el a linket.
- Ajánlói ajánlat: „Hozd el a barátnődet, és mindketten kaptok egy ingyen díszítést.” Az ajándék legyen olyan, ami neked kevésbe kerül, neki viszont öröm.
- Posztolj hetente kétszer előtte-utána képeket. Nem a tökéletes kép a cél, hanem hogy a profilod éljen.
Ami ezalatt végig fontos
Válaszolj gyorsan. Egy új szalonnál a leggyakoribb ok, amiért egy érdeklődőből nem lesz vendég, nem az ár, hanem hogy másnap kapott választ, és addigra máshol foglalt. Ha dolgozol, nem tudsz azonnal írni, de a mentett válasz a foglalási linkkel percek alatt kimegy. És légy pontos: aki az első alkalommal húsz percet vár, az nem fog ajánlani, akármilyen szép lett a körme.
Honnan tudod, hogy jó úton vagy?
A száz vendégnél nem az a fontos, hogy száz legyen, hanem hogy hányan jöttek vissza közülük. Ha a vendégeid közel fele már a következő időpontjával távozik, a vendégköröd nőni fog, akkor is, ha egy hétig nem posztolsz. Ha sokan jönnek egyszer, és soha többé, ott ne a hirdetésen gondolkodj, hanem azon, mi történik a székben.
Mit ad ehhez a Slotora
A Slotorában a foglalóoldal, a kedvezménykódok, az emlékeztetők és a kimutatások, amelyekből látod, hányan jöttek vissza, mind ingyenesek, 0% jutalékkal. A szalonod alapból szerepel a Slotora katalógusában is, ugyancsak jutalék nélkül. Őszintén: a katalógus még fiatal, és egyelőre kevés új vendéget hoz, ezért az első száz vendéget ne tőle várd, hanem a fenti lépésektől. Ingyenes online időpontfoglaló · Google Cégprofil szalonnak · Hogyan lesz az első vendégből törzsvendég
