Google Cégprofil szalonnak: így talál meg az, aki a közeledben keres
Amikor valaki beírja a telefonjába, hogy „műkörmös a közelemben” vagy „fodrász Debrecen”, a Google először egy térképet mutat néhány szalonnal, és a legtöbben ezek közül választanak. Hogy te ott leszel-e, nem szerencse kérdése. A Google Cégprofil Súgója három dolgot nevez meg, ami alapján a helyi találatokat sorba rakja: mennyire felel meg a profil a keresésnek, milyen messze van a keresőtől, és mennyire ismert a vállalkozás. A távolságon nem tudsz változtatni. A másik kettőn igen, és ingyen.
1. Az alapok, amik nélkül nem talál meg
- A pontos elsődleges kategória. Ha körmös vagy, a „Műkörmös szalon” legyen az első, ne az általános „Szépségszalon”. Mellékkategóriának felveheted a többi szolgáltatásodat.
- A cím úgy, ahogy a vendég megtalálja: emelet, ajtó, kapucsengő a leírásba. Ha otthonról dolgozol, és nem szeretnéd, hogy a pontos cím látsszon, beállíthatod szolgáltatási területként.
- Telefonszám, amit tényleg felveszel, és weboldal: ha nincs saját oldalad, a foglalóoldalad is lehet.
2. Nyitvatartás, ami igazat mond
A rossz nyitvatartás a legbosszantóbb hiba: a vendég eljön, és zárva talál. A rendes nyitvatartás mellett állítsd be a különleges nyitvatartást is az ünnepekre: december 24–26., szilveszter, újév, húsvét, pünkösd, és ha nyitva vagy, a hosszú hétvégék körüli szombati munkanapokra. A Google ezeket külön mutatja, és a vendég ebből látja, hogy a profilodra figyelsz.
3. Szolgáltatások, árakkal
A profilban felsorolhatod a szolgáltatásaidat leírással és árral. Ugyanazokat a neveket használd, mint a foglalóoldaladon, hogy a vendég ne kerüljön zavarba. Azok a szavak, amelyeket a vendégek keresnek (gél lakk, töltés, balayage, szempilla lifting), a szolgáltatásnevekben és a leírásban is szerepeljenek, természetes mondatokban.
4. Fotók a saját munkádról
- Tölts fel saját képeket: a munkáidat, a szalont kívülről és belülről, a bejáratot, hogy a vendég ráismerjen.
- Havonta tegyél fel újakat. A friss kép azt mondja, hogy a hely él.
- Ne használj képbankot és más szalon fotóit. A vendég úgyis összeveti azzal, amit a helyszínen lát.
5. Vélemények, és amit válaszolsz
A vélemények számítanak a vendégnek és a Google-nek is. Ne várj rájuk: kérd meg az elégedett vendégeidet, amikor fizetnek, vagy küldj nekik másnap egy rövid üzenetet a profilod linkjével. Minden véleményre válaszolj, a rosszakra is, nyugodtan és röviden. Egy higgadt válasz egy kritikára sokszor több bizalmat ébreszt, mint tíz ötcsillagos vélemény. Ajándékot vagy kedvezményt véleményért ne adj: a Google szabályai ezt tiltják.
6. A foglalási link a profilban
A profil szerkesztésében van egy mező az időpontfoglalási linknek. Ide a foglalóoldalad címe kerüljön. Így a kör bezárul: keresés, profil, foglalás, telefonhívás nélkül, akár éjszaka is. A Google saját „Foglalás” gombja, amely a keresőben magában a profilban foglal, csak a Google által jóváhagyott foglalási partnereken keresztül érhető el. A sima link minden szalonnak működik.
Amit a vendég a profilban kérdez
A profilodon a vendégek kérdést is feltehetnek, és erre bárki válaszolhat, nem csak te. Nézd meg időnként, mit kérdeztek, és válaszolj elsőként: van-e parkolás, lehet-e kártyával fizetni, fogadsz-e gyereket. Ha egy kérdés többször is előjön, írd bele a válaszát a profil leírásába és a foglalóoldaladra is. Minden kérdés, amire előre válaszolsz, egy telefonhívással kevesebb a nap közepén.
7. Bejegyzések, ha van mit mondani
A profilba bejegyzéseket is tehetsz: új szolgáltatás, karácsonyi utalvány, egy felszabadult csütörtöki időpont. Nem kell hetente, de ha van hír, tedd ki ide is, ne csak az Instagramra. Egy bejegyzés néhány mondat és egy kép, öt perc alatt kész, és aki éppen akkor nézi a profilodat, látja, hogy nem egy elhagyott oldalra tévedt.
A Slotorával
A Slotora foglalóoldalának linkjét közvetlenül beteheted a Google Cégprofilod időpontfoglalási mezőjébe; a beállítás után kapott megosztási oldalon külön link van erre. Őszintén: a Google saját foglalás gombjához partneri jóváhagyás kell, ami a Slotorának még nincs, ezért a profilodban a link sima linkként jelenik meg. A vendég ugyanúgy egy koppintással a szabad időpontjaid között van. Véleményt a Slotorában csak valódi vendég írhat, a foglalása után kapott saját linkjén. A foglalóoldal ingyenes, 0% jutalékkal. Vendégvélemények a Slotorában · A foglalási link az Instagramon
