Funktion · QR-Code-Bestellung
QR-Code-Bestellung im Restaurant, bei der der Service mitentscheidet
Ein Gast an Tisch 7 scannt den Code auf dem Tisch, liest Ihre Speisekarte in seiner Sprache, mit den Allergenen bei jedem Gericht, und bestellt die zweite Runde vom Telefon aus, statt zu winken. Der Service sieht sie, bestätigt sie, und erst dann bekommt sie die Küche.
Eine Einstellung pro Restaurant: Sie schalten sie ein, wenn Ihr Team so weit ist.
Der Weg einer QR-Bestellung
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Der Gast scannt den Code am Tisch
Jeder Tisch im Tischplan hat seinen eigenen Code, den Sie aus Slotora drucken und auf den Tisch stellen. Der Code öffnet die Karte für genau diesen Tisch.
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Er liest die Karte in seiner Sprache
Gerichte, Größen und Extras so, wie Sie sie angelegt haben, mit den 14 Allergenen und den Kennzeichen vegetarisch und vegan — in der Sprache des Gastes, wo Sie die Namen der Gerichte auch in dieser Sprache hinterlegt haben.
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Der Service bestätigt
Die Bestellung erscheint beim Team im Gastraum und geht erst nach seiner Bestätigung weiter. Die Servicekraft wirft einen Blick auf den Tisch, bemerkt die vier Desserts für zwei Personen oder empfiehlt den passenden Wein.
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Küche und Rechnung
Nach der Bestätigung steht jedes Gericht innerhalb von 5 Sekunden auf dem Bildschirm seiner Station, und die Bestellung kommt auf die Rechnung des Tisches, neben die Positionen, die der Service aufgenommen hat.
Warum der Service dabeibleibt
Die QR-Code-Bestellung spart den Weg zum Tisch bei den einfachen Dingen. Die Bestätigung lässt die Entscheidung dort, wo sie immer war.
Allergien gehen über einen Menschen
Ein Gast, auf dessen Gästekarte eine Allergie steht, wartet immer auf den Service, egal was Sie einstellen. Die Karte sagt, was in einem Gericht steckt; was der Gast wirklich braucht, kann nur ein Mensch erfragen.
Das Tempo wählen Sie
Manche Betriebe wollen, dass es direkt an die Küche geht — ein volles Café, ein Biergarten am Wochenende. Das ist eine Einstellung. Jedes andere Restaurant behält die Bestätigung.
Nur für besetzte Tische
Der Code nimmt Bestellungen an, solange am Tisch eine Gruppe sitzt. Ein Foto, das jemand mit nach Hause nimmt, nützt nach dem Abräumen nichts mehr, und ein Scherz von der Straße läuft ins Leere.
Bezahlen über denselben Code
Am Ende des Abends zahlt der Gast seinen Teil über den Code am Tisch, mit einem Trinkgeld seiner Wahl, direkt auf Ihr eigenes Stripe-Konto, sobald es verbunden ist. Slotora nimmt darauf keine Provision.
- Die Rechnung lässt sich vorher nach Gericht, nach Platz oder zu gleichen Teilen aufteilen, damit jeder seinen Teil zahlt.
- Wer die Karte lieber der Servicekraft gibt, zahlt per Tap to Pay auf deren Telefon.
- Eine Zahlung erstattet die Leitung, mit Angabe des Grundes.
Einrichten
Zuerst die Speisekarte
Die QR-Code-Bestellung zeigt die Karte, die Sie in Slotora schon pflegen — dieselben Gerichte, Preise, Allergene und Zeiten. Ändern Sie ein Gericht einmal, liest der Gast am Tisch bereits die Änderung.
Codes, die Sie drucken
Den Code jedes Tisches drucken Sie aus Slotora und stellen ihn in einen Aufsteller oder legen ihn unter das Glas. Er nimmt nur Bestellungen an, solange dort jemand sitzt, also können die Codes den ganzen Tag liegen bleiben.
Fragen zur QR-Code-Bestellung
Was sieht der Gast, wenn er den Code scannt?
Die Karte seines Tisches im Browser seines Telefons, mit den 14 Allergenen bei jedem Gericht, in seiner Sprache, wo Sie die Namen der Gerichte auch in dieser Sprache hinterlegt haben.
Was passiert, wenn der Gast eine Allergie hat?
Steht auf der Gästekarte eine Allergie, wartet seine Bestellung immer auf den Service, auch wenn das Restaurant „direkt an die Küche“ gewählt hat. Die Servicekraft fragt nach und bestätigt erst danach.
Kann der Gast über den Code auch bezahlen?
Ja, per Karte, direkt auf Ihr eigenes Stripe-Konto, sobald es verbunden ist, mit einem Trinkgeld, das er selbst wählt.
Was ist mit dem Code, wenn der Tisch abgeräumt ist?
Er nimmt die nächste Bestellung erst an, wenn am Tisch wieder eine Gruppe sitzt. Der Code kann also ruhig auf dem Tisch stehen bleiben.
Schnellere zweite Runde, derselbe Service
Wir melden uns einmal, am Tag des Starts in Deutschland oder Österreich.
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