Spa y bienestar

Sistema de reservas para spa urbano y centros de bienestar, de la tarjeta regalo al albornoz

En un spa, buena parte de las visitas empiezan como un regalo: alguien compra una experiencia en diciembre y quien la recibe reserva en febrero. Lo que importa es que ese regalo se pueda comprar a cualquier hora, que se convierta en una cita sin llamadas y que la cabina esté lista cuando llega.

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El regalo que se vende solo

Desde tu página de reservas se compra una tarjeta regalo con saldo, pagada con tarjeta en tu cuenta de Stripe. Quien la recibe la usa al reservar y, si el tratamiento cuesta menos que el saldo, lo que sobra sigue disponible para otra visita.

Diciembre, San Valentín y el Día de la Madre son las semanas en que más se regala bienestar. Con la venta abierta en tu enlace, esas compras no dependen de que alguien esté en el mostrador para cobrarlas, y tú ves cuánto saldo le queda a cada tarjeta.

Cuando el centro crece: varias terapeutas, una recepción

Cada terapeuta entra con su propio acceso y ve su agenda, no la caja ni los informes. Quien lleva la recepción reparte las citas de todas y, al cerrar el día, cuadra lo que entró por QR, en efectivo o por tu propio datáfono.

Si una clienta pide siempre a la misma persona, la elige al reservar o lo anotas en su ficha para que recepción lo tenga presente la próxima vez que llame.

Para las experiencias más largas, como un ritual de dos horas con exfoliación, envoltura y masaje, puedes pedir una señal al reservar o el pago completo por adelantado. Así una cabina que se queda vacía un sábado por la tarde no sale de tu bolsillo, y la clienta sabe desde el principio cuánto se le cobraría si no viene.

Con franqueza: lo que un spa echará de menos

Algunos centros necesitan cosas que Slotora todavía no hace.

No reserva cabinas ni salas como recursos
La agenda reparte horas por persona, no por cabina, jacuzzi o sala de parejas. Si dos terapeutas comparten una sola cabina, el programa no lo sabe. Flowww, por ejemplo, anuncia en su página una agenda por profesional y cabina.
Sin cuotas mensuales en España
Las membresías con cobro automático cada mes no están disponibles para centros en España; para clientas habituales tienes bonos con caducidad.
No emitimos facturas ni mandamos mensajes de texto
Slotora no emite facturas en España, tampoco de las tarjetas regalo, y aún no envía mensajes de texto a números españoles: los avisos salen por correo.
No es un balneario
Si tu centro trabaja con aguas minero-medicinales o tratamientos médicos, sus obligaciones sanitarias quedan fuera de lo que hace un programa de reservas.

Cómo se organiza la agenda de un centro de bienestar

Las piezas que usa un spa con varias terapeutas y más de un tipo de experiencia.

Circuito y masaje en una visita

La clienta añade un segundo servicio a su reserva, por ejemplo el circuito de aguas y después un masaje de cincuenta minutos, y en la agenda aparece como una sola visita.

Aforo por turno

Un circuito o una sesión de sauna puede ser un servicio de grupo con plazas limitadas, a nombre de la persona que lo atiende, y se cierra cuando se llena el turno.

Margen para preparar la cabina

Cada tratamiento puede llevar minutos libres antes y después para cambiar sábanas, calentar las piedras o ventilar, sin que nadie reserve encima.

Cuestionario de salud firmado

El cuestionario para el masaje pregunta por tensión, trombos, embarazo, piel y medicación, y lo puedes pedir de nuevo solo cuando haya pasado el plazo que elijas.

Turnos partidos por terapeuta

Cada persona tiene su semana, con mañana y tarde separadas, sus vacaciones y los días sueltos que cambia, y la página solo ofrece las horas en que de verdad está.

Bonos de tratamientos

Un bono de cinco masajes o de cuatro sesiones de circuito, pagado por adelantado y con caducidad, que se descuenta en cada reserva.

Preguntas de spas y centros de bienestar

¿Qué categoría elijo al registrarme?

“Masaje” si el masaje es lo principal, o “Centro de estética” si haces sobre todo faciales y corporales. Puedes añadir la otra como segunda actividad y ver las herramientas de ambas.

¿Puede reservar una pareja a la vez?

Lo más sencillo es que cada una reserve su masaje a la misma hora con una terapeuta distinta. Lo que Slotora no hace es reservar la sala de parejas como tal, porque no lleva la cuenta de las salas.

¿Me quita clientas un escaparate como Treatwell?

Treatwell es un buscador donde se reserva en peluquerías, centros de belleza y spas. Slotora no te pone en un escaparate de competidores: la clienta llega a tu propia página desde tu enlace.

¿Cuánto cobra Slotora por cada tarjeta regalo vendida?

Nada. En España no hay cuota ni comisión; el pago con tarjeta lo procesa Stripe en tu cuenta, con su propia tarifa.

¿Se puede ofrecer el circuito solo los fines de semana?

Sí. Cada servicio puede limitarse a ciertos días de la semana, así que el circuito puede ofrecerse solo de viernes a domingo mientras los masajes siguen todos los días.

Fuentes

Lo que decimos de otros programas sale de sus propias páginas.

  1. Flowww, página principal en España: agenda por profesional y cabina — https://www.flowww.es/ · Consultado el
  2. Treatwell España, página principal — https://www.treatwell.es/ · Consultado el

Abre la venta de tarjetas regalo antes de diciembre

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