Für Day Spa und Wellnesspraxis

Wellness Terminbuchung für Arrangements, Anwendungen zu zweit und echte Ruhezeit

Wer sich für dein Day Spa einen Nachmittag freinimmt, will vielleicht das Peeling vor der Massage und die Gesichtsbehandlung danach – ohne dreimal zu buchen und ohne zwischendurch im Bademantel auf dich zu warten. Wie du so einen Nachmittag in Slotora anbietest, und wo die Grenzen liegen, wenn du dein Day Spa allein führst, steht auf dieser Seite.

Für Selbstständige, die allein arbeiten — eine Person, ein Kalender.

0 € im Monat · 0 % Provision · keine Karte bei der Anmeldung · Geld kostet, was die KI für dich erstellt, und die AI-Telefonrezeption (spricht schon Deutsch, ist hier aber noch nicht buchbar)

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Hinweis: Dieser Beitrag dient ausschließlich der allgemeinen Information und stellt keine Rechts- oder Steuerberatung dar. Rechtsvorschriften können sich ändern und die konkrete rechtliche Beurteilung hängt vom Einzelfall ab. Bei Bedarf sollte ein fachkundiger Rechts- oder Steuerberater hinzugezogen werden.

Ein Nachmittag aus vier Bausteinen

Ein Beispiel, wie eine Kundin so einen Nachmittag auf deiner Buchungsseite zusammenstellen kann: Bis zu sechs Anwendungen gehen in einen Besuch, und sie folgen ohne Lücke aufeinander. In diesem Beispiel haben Peeling und Massage keinen eigenen Puffer; nur die Gesichtsbehandlung am Schluss hat einen.

14:00
Fußbad und Körperpeeling
Ankommen, umziehen, warm werden. Die Kundin hat beim Buchen angegeben, ob sie auf ein Öl allergisch reagiert; die Antwort steht am Termin.
30 Min.
14:30
Aromaöl-Wellnessmassage
Der Kern des Nachmittags. Als Zusatz mit eigener Zeit und eigenem Preis hat sie zehn Minuten Kopfmassage dazugenommen, also dauert dieser Teil heute 70 Minuten.
60 Min.
15:40
Gesichtsbehandlung
Die Kundin bleibt liegen, du wechselst nur Schalen und Tücher. Wer nur das Gesicht will, bucht diese Anwendung genauso gut einzeln.
45 Min.
16:25
Raum herrichten
Liege abziehen, Handtücher, Schalen, Lüften. Diese Zeit ist in deinem Kalender belegt, steht aber nicht auf der Rechnung der Kundin und kann nicht gebucht werden.
Puffer

Was das nicht ist: ein Paket mit eigenem Paketpreis. Die Kundin zahlt die Summe der Anwendungen, die sie gewählt hat. Willst du ein festes Arrangement zu einem festen Preis verkaufen, legst du es als eine einzige Leistung mit der Gesamtdauer an und beschreibst im Namen, was dazugehört.

Zu zweit: wofür die Plätze pro Buchung taugen

An jeder Leistung kannst du einstellen, wie viele Personen höchstens in einer Buchung mitkommen dürfen, und welchen Aufpreis jede weitere Person kostet. Ein Paar bucht dann einen Termin für zwei, und der Preis steigt um deinen Aufpreis. Das ist eine reine Personenzahl: Slotora weiß nicht, ob die zweite Person dieselbe Behandlung bekommt oder nur danebenliegt.

Daraus folgt die ehrliche Grenze für ein Ein-Personen-Spa. Eine Anwendung, bei der beide gleichzeitig deine Hände brauchen, kannst du allein nicht anbieten, und der Kalender verhindert eine solche Buchung nicht für dich. Gut funktionieren Rituale, bei denen beide zugleich im Raum sind und du anleitest, vorbereitest oder nacheinander arbeitest – das gemeinsame Bad, die Packung, die Ruhe danach. Die Dauer setzt du so, dass dein Teil für beide hineinpasst.

Arbeitest du mit einer zweiten Masseurin, damit ein Paar wirklich parallel behandelt wird, ist das ein Team mit zwei Kalendern. Dafür ist die Ein-Personen-Version von Slotora nicht gemacht; unten auf der Seite steht, wohin es dann geht.

Ruhezeit: wann sie ein Puffer ist und wann nicht

Der Puffer nach einer Leistung blockiert deinen Kalender. Das ist richtig, wenn du in dieser Zeit wirklich beschäftigt bist: Raum herrichten, Tee bringen, die Kundin aus dem Bad holen. Er ist falsch, wenn die Kundin nach der Massage allein im Ruheraum liegt und du längst die nächste empfangen könntest – dann verschenkt der Puffer genau die Stunde, die du verkaufen willst.

Liegt die Ruhezeit also ohne dich, gehört sie nicht in den Kalender, sondern in den Namen der Leistung, damit der Gast sie beim Buchen sieht: „Wellnessmassage, danach Ruheraum“. Brauchst du sie, trägst du sie als Puffer ein, bis zu vier Stunden vor oder nach jeder Leistung.

Damit niemand mit nassen Haaren in den nächsten Termin stolpert, kannst du außerdem festlegen, wie kurzfristig online gebucht werden darf; ab Werk sind es zwei Stunden. Die Kundin bekommt ihre Erinnerung per E-Mail, mit dem Namen der Anwendung und deines Spas; per SMS erinnert Slotora in Deutschland nicht.

Wellness ist keine Therapie, und das darf man sehen

Wer in Deutschland „Masseurin und medizinische Bademeisterin“ oder „Physiotherapeutin“ auf das Schild schreibt, braucht dafür eine staatliche Erlaubnis (§ 1 MPhG). Ohne sie heißt dein Angebot Wellnessmassage, Entspannungsanwendung oder Ritual, und die Beschreibungen auf deiner Buchungsseite versprechen Wohlbefinden, keine Linderung von Beschwerden.

Slotora bleibt auf derselben Seite der Linie: keine ärztliche Verordnung, keine Abrechnung mit der Krankenkasse, keine Heilmittel. Was deine Kundin vorher sagen sollte – eine Schwangerschaft, Krampfadern, ein frischer Bandscheibenvorfall –, fragst du mit eigenen deutschen Fragen ab; die fertige Gesundheitsvorlage ist bislang nur englisch beschriftet. Die Antwort bewertet niemand außer dir. Was du dir merken musst, kommt in das rote Warnfeld im Profil, das Slotora an niemanden weitergibt.

Preise, wie der Gast sie sehen muss

Wer Verbrauchern Leistungen anbietet, nennt Gesamtpreise, und wenn ein Preis aufgeteilt wird, steht der Gesamtpreis hervorgehoben da (§ 3 PAngV). Für dein Spa heißt das: An jeder Leistung steht der Betrag, den der Gast am Ende zahlt, einschließlich Umsatzsteuer, falls du welche berechnest. Der Aufpreis für die zweite Person und jeder Zusatz haben ihren eigenen Preis.

Rechnest du nach Zeit ab, stellst du die Leistung auf einen Stundenpreis mit einer Obergrenze, und der Gast wählt beim Buchen, wie viele ganze Stunden er bleibt. Im Preisverzeichnis darfst du Stundensätze angeben, soweit das in deinem Gewerbe üblich ist, und auch die müssen alle Leistungsteile samt Umsatzsteuer enthalten (§ 12 Abs. 1 PAngV).

Eine Online-Seite ersetzt dabei nicht das Preisverzeichnis, das in deinen Räumen hängen muss, und im Schaufenster, wenn du eines hast (§ 12 Abs. 2 PAngV). Am Ende des Nachmittags zahlt der Gast bei dir; Slotora ist keine Kasse und nimmt dieses Geld nicht an. Online läuft nur, was du vorher verlangst, etwa eine Anzahlung auf dein eigenes Stripe-Konto.

Ohne eigene Kategorie

Eine eigene Kategorie für Spa und Wellness gibt es in Slotora nicht. Du meldest dich unter „Massage“ oder „Kosmetikstudio“ an, je nachdem, was bei dir überwiegt, und legst deine Anwendungen selbst an – mit den Namen, die auf deiner Karte stehen.

Fragen aus dem Day Spa

Kann ein Gast Peeling, Massage und Gesichtsbehandlung in einem Termin buchen?

Ja. Bis zu sechs Anwendungen lassen sich in einem Besuch hintereinander buchen. Die Anwendungen folgen im Kalender ohne Lücke aufeinander.

Kann ich ein Arrangement zum Festpreis anbieten?

Ja, als eine einzelne Leistung mit der Gesamtdauer und deinem Arrangementpreis. Stellt der Gast seine Anwendungen selbst zusammen, zahlt er die Summe der Einzelpreise.

Wie biete ich eine Anwendung für Paare an?

Über die Plätze pro Buchung und einen Aufpreis für jede weitere Person. Das ist eine Personenzahl, keine zweite Masseurin: Ob du beide allein bedienen kannst, musst du beim Anlegen der Leistung bedenken.

Gehört die Ruhezeit nach der Massage in den Kalender?

Nur wenn du in dieser Zeit beschäftigt bist. Dann trägst du sie als Puffer ein. Liegt der Gast allein im Ruheraum, lässt du den Kalender frei.

Darf ich meine Wellnessmassage medizinische Massage nennen?

Die Berufsbezeichnungen Masseurin und medizinische Bademeisterin und Physiotherapeutin sind nach § 1 MPhG an eine Erlaubnis gebunden. Ohne sie bleibst du bei Wellness- und Entspannungsbegriffen.

Was kostet Slotora für ein kleines Day Spa?

Den Kalender, die Buchungsseite und die Anzahlung über dein eigenes Stripe-Konto bekommst du ohne Monatsgebühr und ohne Provision. Geld kosten bei Slotora selbst nur KI-Inhalte und die AI-Telefonrezeption (spricht schon Deutsch, ist hier aber noch nicht buchbar), und beide nichts, solange du sie nicht nutzt.

Arbeitet bei dir ein Team?

Wenn mehrere Leute in deinem Salon arbeiten und jemand anderes den Tag am Laufen hält, während du an der Kundin bist, ist das eine andere Aufgabe als ein Kalender — dafür gibt es ein eigenes Slotora.

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Bau deinen ersten Nachmittag

Drei Anwendungen, die gut hintereinander passen, ein Puffer für den Raum, ein Aufpreis für die zweite Person. Den Rest stellt sich der Gast selbst zusammen.