Programma prenotazioni per spa e centro benessere: il percorso, il massaggio, il regalo
Il sabato pomeriggio un centro benessere vende tre cose insieme: due ore di percorso tra sauna e bagno turco per sei coppie, i massaggi da fare dopo e i buoni regalo che qualcuno compra per la festa della mamma. Slotora le mette nella stessa agenda, senza fogli separati e senza telefonate per sapere se c'è ancora posto.
0 € al mese · 0% di commissione · nessuna carta per registrarti · appuntamenti, clienti e collaboratori senza limiti
Crea il tuo account gratisUn sabato, venduto in tre modi
Ognuno di questi è un servizio diverso del tuo listino, con le sue regole.
Il percorso a fasce
Un servizio di gruppo con un numero di posti, per esempio dodici persone dalle 15 alle 17. Quando la fascia è piena la pagina non la propone più, e chi resta fuori può mettersi in lista d'attesa.
Il massaggio dopo
Chi prenota può aggiungere un massaggio alla stessa visita, all'orario in cui un operatore è libero, con la pausa che serve per preparare la cabina.
Il regalo
Un buono regalo comprato online, con un importo scelto tra 25, 50, 75 o 100 euro o una cifra libera fino a 500, che arriva per e-mail con un PDF in italiano da stampare.
Fasce, giorni e pause
Ogni servizio può essere prenotabile solo in certi giorni: il percorso di coppia il venerdì sera e nel fine settimana, il percorso singolo dal lunedì al giovedì, i massaggi tutti i giorni. Così il listino si adatta a come lavora il tuo centro, non il contrario.
Su ogni trattamento indichi una pausa prima e una dopo, per cambiare la biancheria o far raffreddare le pietre. La pagina di prenotazione ne tiene conto e propone solo orari veri.
L'ospite che torna, riconosciuto
Sulla scheda dell'ospite annoti pressione preferita, oli da evitare per allergia, temperatura, musica e se preferisce il silenzio. Alla prossima prenotazione è la prima riga che l'operatore legge, anche se l'ultima volta l'aveva trattata una collega.
Un olio da evitare per allergia è un dato sulla salute. Per questo le preferenze le leggono solo la titolare, gli amministratori, i responsabili e l'operatore che tratta l'ospite quel giorno, e restano fuori dalle e-mail promozionali e da ogni risposta automatica.
Pacchetti che mescolano percorso e trattamenti
Un pacchetto può comprendere più servizi: cinque percorsi e tre massaggi, oppure dieci ingressi da usare come si preferisce tra percorso e trattamento viso. Ha una validità in giorni o nessuna scadenza, e ogni visita scala una seduta dalla scheda dell'ospite.
Il buono regalo è un'altra cosa: è un importo, non un servizio. Chi lo riceve lo spende in una o più visite, e quello che resta rimane sul codice per la volta dopo. Il buono non scade, e il PDF lo dice chiaramente a chi lo riceve.
Per chi regala un'esperienza precisa, “percorso di coppia con massaggio”, la cosa più semplice è un buono con l'importo di quel percorso: chi lo riceve sceglie il giorno quando vuole, dalla tua pagina, senza telefonare.
Le domande dei centri benessere
Con quale categoria si registra una spa?
Non c'è una categoria solo per le spa: scegli “Massaggi” o “Centro estetico”, o entrambe, e scrivi nel listino il percorso e i trattamenti che offri.
Se una fascia è piena e qualcuno disdice?
Se l'ospite si era iscritto alla lista d'attesa di quel giorno, gli arriva un'e-mail con il link per prenotare. L'avviso parte da solo, senza che tu debba chiamare nessuno, e vince chi arriva prima.
Posso vendere i buoni regalo anche senza Stripe?
Sì. Senza Stripe la richiesta del buono arriva a te: incassi al centro, la approvi e solo allora parte il codice con il PDF. Con Stripe si paga online e il denaro arriva sul tuo conto, con 0% a Slotora.
Chi riceve il buono deve registrarsi da qualche parte?
No. Prenota dalla tua pagina come qualsiasi ospite e usa il codice del buono: non deve scaricare app né creare un account.
Posso chiedere un acconto per il percorso del sabato?
Sì, servizio per servizio: in percentuale o a importo fisso, anche solo agli ospiti nuovi. L'acconto arriva sul tuo account Stripe, e Slotora non trattiene nulla.
Gli ospiti ricevono un promemoria?
Sì, per e-mail prima dell'appuntamento, con i pulsanti per confermare o annullare: se qualcuno non può venire, il suo posto nel percorso torna libero.
Quanto costa per un centro con otto operatori?
0 € al mese, come per uno solo. Nessun limite di operatori, ospiti o appuntamenti.
Quello che Slotora non fa per un centro benessere
- Cabine e vasche non sono risorse a parte
- L'agenda è per operatore e per servizio. Una cabina, una vasca o il lettino doppio non si bloccano da soli: i posti del percorso li decidi tu sul servizio.
- Niente hotel e niente tornelli
- Slotora non si collega al gestionale di un albergo e non apre tornelli o armadietti all'ingresso. Gestisce prenotazioni, schede e buoni.
- Niente abbonamenti mensili, e la cassa resta tua
- In Italia non si vendono abbonamenti con addebito ogni mese. Quello che l'ospite paga al centro passa dal tuo POS e dal tuo registratore telematico, che emette il documento commerciale: Slotora non fa scontrini.
Metti online il percorso di sabato prossimo
Crea il percorso come servizio di gruppo con i suoi posti, aggiungi i massaggi e apri la vendita dei buoni regalo dalla tua pagina.