Cobrar en el mostrador con un QR, efectivo o tu propio datáfono
La clienta se levanta del sillón, se pone el abrigo y pregunta cuánto es. En ese minuto no debería hacer falta una calculadora ni abrir tres pantallas. Slotora ya sabe lo que pagó al reservar, si trae un bono o una tarjeta regalo, y te enseña una sola cifra pendiente con un botón para cobrarla.
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Crea tu cuenta gratisUna cifra pendiente, ya calculada
Cada cita guarda su propia cuenta. Si la clienta dejó diez euros de señal al reservar, si gasta parte del saldo de una tarjeta regalo, si la visita entra en un bono de cinco sesiones o si aplicaste un cupón, la resta la hace el programa. Tú ves lo que falta por cobrar, y ella ve lo mismo.
Pulsas cobrar y aparece un código QR grande, pensado para escanearse por encima del mostrador. Ella lo lee con la cámara de su teléfono y paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. Si ya se ha ido con prisa, el mismo enlace de pago puede mandarse a su correo.
El dinero entra en tu cuenta de Stripe, no en la nuestra. Cuando en tu equipo cada profesional tiene su propia cuenta conectada, lo de sus citas va directamente a la suya. Slotora no se queda ningún porcentaje; Stripe cobra su tarifa por cada pago con tarjeta según sus condiciones.
Lo que puedes hacer desde la misma cita
No todo el mundo paga igual, y la caja tiene que cuadrar igualmente.
El QR, sin aparatos
No compras nada ni cargas nada por la noche. El código se genera para el importe exacto que queda de esa visita.
Efectivo, datáfono o transferencia
Si te paga en billetes, con el terminal de tu banco o por transferencia, lo apuntas en la cita. Así el total del día incluye todo lo cobrado, no solo lo que pasó por Stripe.
Propina aparte
Un toque para el 10, el 15 o el 20 %, o la cantidad que ella diga. Se guarda junto al pago pero se informa separada, para que no infle lo que ganan tus servicios en los informes.
Devoluciones y errores
Devuelves una parte o todo. Si tecleaste mal un importe, la línea equivocada queda tachada y se escribe una nueva: nada se borra y el historial enseña qué pasó.
Un pago reclamado
Si un cargo con tarjeta se disputa ante el banco, te avisamos por correo con el plazo para responder y la cita queda marcada.
El cierre del día
Al bajar la persiana cuentas el cajón, escribes lo que hay y el programa compara con lo apuntado. Las ventas de productos del mostrador entran en el mismo cierre.
El efectivo tiene un tope legal
En España no se puede pagar en efectivo una operación de 1.000 euros o más cuando una de las partes actúa como empresaria o profesional. Lo fija el artículo 7 de la Ley 7/2012, en la redacción vigente desde julio de 2021.
En una peluquería parece una cifra lejana, pero no lo es tanto: un tratamiento de micropigmentación con sus retoques, un paquete de novia o un bono anual de láser pueden acercarse. En esos casos conviene ofrecer el QR o el datáfono desde el principio. Esto es una orientación, no asesoramiento jurídico; tu gestoría te dirá cómo aplicarlo a tu caso.
Con franqueza: lo que el mostrador no hace en España
Mejor saberlo antes de apagar el programa de caja que usas ahora.
- El móvil no sirve de datáfono
- Tap to Pay no está disponible en España, y tampoco vendemos ni configuramos lectores de tarjetas de Stripe para salones españoles. Si quieres cobrar acercando la tarjeta, sigue con el terminal de tu banco y apúntalo.
- No es un sistema de facturación
- Slotora no emite facturas ni facturas simplificadas en España y no es un sistema VeriFactu ni TicketBAI. Tus documentos para Hacienda no salen de aquí: siguen en tu programa de siempre o en tu gestoría.
- Sin correo de pago recibido
- Cuando apuntas un cobro en efectivo o con tu datáfono, en España no le mandamos a la clienta ningún correo de justificante, para que nadie lo confunda con un documento fiscal.
- Ni Bizum ni pago fraccionado
- No aceptamos Bizum y no ofrecemos pagar el servicio a plazos desde el mostrador.
Preguntas sobre cobrar en el salón
¿Necesito comprar algún aparato?
No. El QR se muestra en la pantalla que ya usas, sea el ordenador del mostrador, una tableta o tu teléfono, y la clienta paga con el suyo.
¿Cuánto tarda en llegar el dinero a mi banco?
Lo decide Stripe, no nosotros. El pago aparece al momento en tu cuenta de Stripe y Stripe lo transfiere a tu banco según el calendario de ingresos que tengas configurado allí.
¿Puedo cobrar también productos que vendo en el mostrador?
Sí. Al registrar la venta de un champú o un sérum eliges cómo lo pagó, la unidad sale de tus existencias y el importe aparece en el cierre del día.
¿Puedo apagar el arqueo de caja si no lo uso?
Sí. El cierre del día es un módulo que se enciende y se apaga desde los ajustes; los cobros siguen funcionando igual sin él.
¿Qué pasa si la clienta paga dos veces por error?
Abres la cita, eliges el pago duplicado y lo devuelves desde allí. La devolución vuelve a la misma tarjeta y la cita muestra las dos líneas para que se entienda lo ocurrido.
Fuente
El texto consolidado de la ley, publicado por el Boletín Oficial del Estado.
- BOE — Ley 7/2012, de 29 de octubre, art. 7 (limitaciones a los pagos en efectivo) — https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2012-13416 · Consultado el
Que la caja cuadre sin repasarla dos veces
Conecta tu cuenta de Stripe, haz la primera cita de prueba y cóbrala con el QR desde tu propio móvil.