Ajándékutalvány és bérlet a szalonban: mikor, hogyan, és mit kérdezz meg a könyvelődtől
Decemberben minden második vendég megkérdezi: „Tudsz utalványt adni? A húgomnak venném.” Ha erre az a válasz, hogy „persze, majd írok egy papírt”, akkor elvesztél egy eladást, és a húgot is, aki sosem járt nálad. Az ajándékutalvány ugyanis nem kedvesség. Az a legolcsóbb módja annak, hogy egy elégedett vendéged elhozzon neked egy újat, ráadásul előre kifizetve.
A bérlet más feladatot old meg: azt, hogy aki egyszer-kétszer jön, rendszeresen jöjjön. A kettőt érdemes együtt átgondolni, mert ugyanabból a kasszából gazdálkodnak: előre befolyó pénzből, amiért később dolgozol.
Az utalvány: az ajándékozási napok szerint
Magyarországon az utalványt néhány nap viszi el, és ezekre érdemes előre készülni, nem az utolsó héten.
- Karácsony: november közepétől érdemes kitenni a foglalóoldalra és a sztorikba. Az utalványt sokan a céges karácsonyi ajándékként, sokan párjuknak veszik.
- Valentin-nap, február 14.: a párok utalványa, gyakran masszázsra, kozmetikára, közös kezelésre.
- Nőnap, március 8.: a munkahelyek és a kollégák napja. Egy kis összegű utalvány itt jól fogy, csoportosan is.
- Anyák napja, május első vasárnapja: a felnőtt gyerekek ajándéka, sokszor nagyobb összeggel.
- Ballagás és bizonyítványosztás: a lányoknak szóló első profi smink, haj, köröm.
Az utalványt a vendég ne csak nálad, a pultnál vehesse meg, hanem este, otthonról is, a foglalóoldaladon. Aki december 22-én éjjel jön rá, hogy még nincs ajándéka, az nem fog felhívni, hanem vesz valahol máshol.
Mire figyelj az utalványnál
- Összeg vagy szolgáltatás? Az összegre szóló utalvány rugalmasabb: a megajándékozott azt választ, amit szeretne, és ha többet költ, ráfizet. A szolgáltatásra szóló utalvány („egy gél lakk”) egyszerűbb, de az árváltozásnál gond lehet belőle.
- Részleges beváltás: ha az utalvány 15 000 Ft-ról szól, és a kezelés 9 000 Ft, a maradék maradjon meg a következő alkalomra. Ezt papíron nehéz követni, rendszerben magától megy.
- Lejárat: írd rá egyértelműen, meddig érvényes, és ezt ne változtasd meg utólag.
- Kézbesítés: sokan e-mailben szeretnék továbbküldeni, mások szép nyomtatott lapot kérnek. Mindkettő legyen meg.
A bérlet: a rendszeres vendég ára
A bérlet ugyanannak a szolgáltatásnak több alkalma, egy árban, általában kis kedvezménnyel. Nem az a lényege, hogy olcsóbb, hanem hogy a vendég előre elköteleződik. Aki kifizetett öt arckezelést, az a negyediknél sem gondolkodik azon, hogy kipróbálja a szomszéd szalont.
- Arra a szolgáltatásra adj bérletet, amelyiknek természetes ritmusa van: arckezelés kúraszerűen, masszázs, szempilla lifting, gyantázás, szolárium.
- A kedvezmény legyen kicsi és egyszerű, például öt alkalom négy és fél áráért. A nagy kedvezmény a meglévő vendégeiden csökkenti a bevételed.
- A bérlet érvényessége legyen reális: egy ötalkalmas arckezelés-kúrát három hónap alatt kényelmesen el lehet használni.
- A vendég lássa, hány alkalma maradt. Ez a következő foglalás legjobb emlékeztetője.
Ha egy cég rendel
Nőnap előtt és december elején gyakori, hogy egy cég vagy egy irodai csapat egyszerre tíz-húsz utalványt szeretne. Ez jó üzlet, de készülj rá: legyen egy fix összegű, céges csomagod, amit gyorsan ki tudsz adni, és kérdezd meg előre, kell-e számla a cég nevére. A tíz utalvány mögött tíz új vendég állhat, akik közül kettő-három visszajár. Az ő első időpontjuknál bánj velük úgy, mint bárki mással, ne mint „az utalványosokkal”.
És a kedvezménykód
A harmadik eszköz a kedvezménykód, amit a csendes órákra érdemes tartogatni. Egy kód, ami csak keddtől csütörtökig, délelőtt érvényes, nem a bevételt viszi el, hanem az üres órát tölti meg. A kódot ne mindenkinek, hanem egy-egy csoportnak add: a régóta nem látott vendégeknek, az új szomszédoknak, a nőnapi csapatnak.
Amit a könyvelődtől kérdezz meg
2019 óta az áfatörvény kétféle utalványt különböztet meg. Az egycélú utalványnál már eladáskor tudni lehet, mire és milyen áfával váltják be; ennek az áfája az eladáskor keletkezik. A többcélú utalványnál ez nem tudható előre; az áfa a beváltáskor keletkezik. Hogy a te utalványod melyik, és mikor kell róla bizonylatot adnod, azt a könyvelőd mondja meg. A NAV erről szóló tájékoztatóját lent linkeljük. Ha alanyi adómentes vagy, a kérdés egyszerűbb, de akkor is jó egyszer rákérdezni.
A Slotorában mindhárom ingyenes
A Slotorában az ajándékutalványt a vendég a foglalóoldaladon veheti meg, bármikor, és a pultnál kézzel is kiadhatod. Az egyenleg részletekben is beváltható, a maradék megmarad. A bérlet egy szolgáltatás meghatározott számú alkalma egy árban, alapértelmezés szerint 90 napig érvényes, de ezt te állítod. A kedvezménykódokat is te hozod létre. Mindhárom ingyenes, 0% jutalékkal, a bevétel a tiéd. Ajándékutalvány és bérlet a Slotorában · Bérlet, csomag és kúra a szalonban
