Osiemnaście e-maili, które inaczej musiałabyś pisać sama
„Masz miejsce”. „Zaczyna się jutro”. „Twój certyfikat jest gotowy”. Każda akademia pisze je ręcznie, dwanaście razy na kurs, i o jednym zawsze zapomina. Tutaj są napisane raz i wychodzą same.
Co dostaje kursantka
Mamy zgłoszenie, masz miejsce, ile i do kiedy zapłacić, miejsce potwierdzone, zaczyna się za tydzień, zaczyna się jutro, pakiet gotowy, certyfikat gotowy, jak było, co dalej — i te, których nikt nie lubi pisać: grupa odwołana, dzień przeniesiony, zwolniło się dla Ciebie miejsce.
- Każdy e-mail wychodzi raz, do jednej osoby, w jednej sprawie. Nigdy dwa razy tylko dlatego, że zadanie w tle uruchomiło się dwukrotnie.
- Nic nie przychodzi o drugiej w nocy: e-maile wychodzą o ludzkiej porze, według zegara Twojej akademii — poza trzema potwierdzeniami, które wychodzą kilka minut po jej własnym kliknięciu.
- Gdy kursantka odpowie, odpowiedź trafi do Ciebie. Twój adres jest adresem zwrotnym w każdym e-mailu.
Co dostajesz Ty
Trzy e-maile idą w drugą stronę: ktoś się zgłosił, zostałaś przypisana do kursu jako prowadząca i na zjeździe wciąż brakuje modelki. To dokładnie te, których brak akademia zauważa dopiero wtedy, gdy dzień już się posypał.
- Trafiają do osoby, której dotyczą, a nie do wspólnej skrzynki, którą wszyscy ignorują.
- Ta sama informacja pojawia się jako zadanie, więc nieprzeczytany e-mail nie jest jedynym sygnałem.
- Duplikaty są wykluczone tak samo: jeden e-mail na zgłoszenie, na grupę, na zjazd.
Każdy e-mail jest włączany osobno
E-mail wychodzi dopiero wtedy, gdy jego dokładna treść została przeczytana i zatwierdzona — i można go włączyć tylko wtedy, gdy jest kompletny we wszystkich sześciu językach. Sprawdza to automatycznie proces budowania aplikacji, a nie czyjaś pamięć, więc e-mail z luką w wersji rumuńskiej nie może trafić do nikogo.
- Ustawienia akademii pokazują, co naprawdę wychodzi dzisiaj, zamiast przełączników, które nic nie robią.
- Treść jest nasza i taka sama dla każdej akademii — to, co jest w nią wstawiane, jest Twoje: nazwa, dane do płatności, warunki.
- Każdy e-mail daje możliwość rezygnacji z tego rodzaju wiadomości.
A potem Twoje własne reguły
Poza e-mailami możesz tworzyć własne reguły: gdy zdarzy się to, zrób tamto. Regułę może uruchomić siedem zdarzeń — przychodzi zgłoszenie, zgłoszenie zostaje przyjęte, płatność jest opóźniona o N dni, kurs zaczyna się za N dni, kurs skończył się N dni temu, wydano certyfikat albo absolwentka od tamtej pory na nic się nie zapisała.
- Reguła albo tworzy komuś zadanie, albo wysyła wiadomość do panelu kursantki — Twoimi słowami, z jej imieniem i jej kursem.
- Każdą regułę można zawęzić do jednego programu; jest wyłączona, dopóki jej nie włączysz, i uruchamia się tylko raz dla danej osoby i sprawy.
- Zanim ją włączysz, próbne uruchomienie pokazuje dokładnie, dla kogo zadziałałaby w tej chwili.
Pytania o e-maile
Czy mogę zmienić treść automatycznych e-maili?
Dziś nie. Treść jest stała i identyczna dla każdej akademii, w sześciu językach, a każdy e-mail jest włączany dopiero po zatwierdzeniu dokładnego tekstu. Twoje są w nich: nazwa akademii, dane do płatności i własne warunki. Za to w regułach, które tworzysz sama, piszesz własnymi słowami.
Czy moja kursantka nie zostanie zasypana wiadomościami?
Każdy e-mail jest rejestrowany, zanim zostanie wysłany, więc jedna osoba dostaje jeden e-mail w jednej sprawie, niezależnie od tego, ile razy uruchomi się zadanie. W nocy nic nie wychodzi, a każdy e-mail daje możliwość wypisania się z tego rodzaju wiadomości.
Czy automatyzacja może wysłać mój własny e-mail?
Nie i jest to celowe. Reguła może utworzyć zadanie albo wysłać wiadomość do panelu kursantki. Wszystko, co wychodzi jako e-mail, ma zatwierdzoną treść i własny przełącznik — nie ma tu żadnej furtki.
Załóż swoją akademię jeszcze dziś wieczorem
Zakładasz panel, dodajesz pierwszy kurs i wysyłasz link. Nie czekasz na niczyją akceptację.
Część szkoleniowa nic Cię nie kosztuje: 0 zł miesięcznie, 0% prowizji i żadnych potrąceń z tego, co płacą Ci kursantki.
Zajrzyj do środka, zanim cokolwiek wpiszesz
W Slotorze działa akademia demonstracyjna, w której wszystko już jest: kursy, kursantki, lista obecności, wpłaty i certyfikaty. Otwórz jej stronę i zobacz dokładnie to, co kursantka widzi w akademii działającej w Slotorze. Możesz też wejść jednym kliknięciem — bez hasła — i zobaczyć akademię oczami szkoleniowca.
To akademia demonstracyjna: kursy, terminy, szkoleniowcy i opinie są w niej wymyślone i nie można w niej zarezerwować miejsca. To wspólne konto demonstracyjne, więc ktoś inny może być w nim w tym samym czasie: możesz otworzyć każdy ekran i wszystko obejrzeć, ale jest tylko do odczytu — nic nie da się w nim zmienić, a nic, co tam zrobisz, nie trafi do żadnej prawdziwej osoby.
O czym zapomnieliśmy? Zbudowaliśmy ten system, zanim skorzystała z niego choć jedna szkoleniowczyni. Jeśli brakuje czegoś, co robisz co tydzień — albo coś jest tu rozwiązane źle — napisz do nas. Czytamy każdą wiadomość. Napisz na hello@slotora.io