Due collaboratori, un solo appuntamento prenotato online
In tanti saloni il colore lo fa Giulia e il taglio lo fa Marco. È la visita più comune del sabato, ed è proprio quella che molte pagine di prenotazione non sanno accettare: due servizi, due persone, un pomeriggio. Sulla pagina di Slotora la cliente la prenota in un colpo solo, una persona per servizio, e in agenda ogni pezzo finisce nella colonna di chi lo esegue.
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Crea il tuo account gratisCosa fa la cliente sulla tua pagina
La pagina è la stessa di sempre: la domanda in più arriva solo quando ha senso farla.
01
Sceglie i servizi
Per esempio colore e taglio con piega, fino a sei servizi nella stessa visita, nell'ordine in cui li vuole fare.
02
Indica chi per ogni servizio, oppure lascia fare a voi
Se nella tua pagina il cliente può scegliere il collaboratore, la pagina chiede „Chi vuoi per ogni servizio?”. Quando una sola persona fa tutto, propone prima lei, con il link per sceglierne una diversa per ogni servizio.
03
Vede solo orari che vanno bene a tutti
I servizi si susseguono senza attese, salvo i tempi di preparazione che hai messo sui servizi stessi. Ogni parte dura quanto dura con quella persona e rispetta i suoi orari, la sua agenda e la cabina o il lavatesta che il servizio occupa.
04
Conferma una volta e paga un solo acconto
Se i servizi chiedono un acconto, lo versa una volta per l'intera visita, calcolato sui prezzi delle persone che la eseguono, sul tuo account Stripe.
Cosa riceve lei
Una conferma via e-mail, un promemoria via e-mail e un solo file da aggiungere al calendario del telefono. Dentro c'è ogni servizio con il suo orario e, se il salone mostra il team, anche il nome: colore alle 14:00 con Giulia, taglio alle 15:30 con Marco.
Il link della prenotazione mostra la stessa cosa. Da lì sposta o disdice l'intera visita, e quando la sposta ogni servizio rimane con la sua persona.
Come arriva in salone
| Dove | Cosa succede |
|---|---|
| Agenda | Ogni servizio è un appuntamento nella colonna di chi lo fa, all'ora sua, e tutti sono legati alla stessa visita |
| Giornata di ciascuno | Bloccata solo per la sua parte: prima e dopo, quella persona resta prenotabile |
| Acconto | Un pagamento unico, diviso fra i servizi in proporzione a quanto doveva ciascuno |
| Conteggi di fine mese | Ogni servizio, e la sua quota di acconto, vanno a chi l'ha eseguito |
| Più sedi | Ogni parte si svolge nella sede scelta dalla cliente, con gli orari di quella persona in quella sede |
Così al banco nessuno chiede di nuovo soldi già versati online: ogni servizio mostra solo quello che manca.
Un interruttore, acceso di partenza
Nelle impostazioni della pagina si chiama „I clienti possono prenotare più collaboratori per una visita”. Non toglie niente: ogni orario che una cliente poteva prenotare prima con una sola persona resta lì.
Acceso, team visibile
La cliente sceglie una persona per ogni servizio, oppure „Chiunque”: in quel caso la visita condivisa compare solo dove nessuno da solo riuscirebbe a coprire quell'orario.
Acceso, team nascosto
Niente nomi sulla pagina: la cliente vede soltanto gli orari liberi, compresi quelli che il programma divide fra due persone.
Spento
Online una persona per visita, come prima. Al banco potete sempre mettere colore e taglio con due persone diverse.
Detto onestamente: i limiti della visita condivisa
- L'ordine lo decide la cliente
- Slotora non inverte i servizi per trovare un orario prima. Se vuole il taglio dopo il colore, li sceglie in quell'ordine.
- Due persone insieme sulla stessa cliente, solo dal banco
- Online i servizi vengono uno dopo l'altro. Una sposa con trucco e acconciatura in contemporanea la inserite voi dall'agenda.
- Al massimo sei servizi, in un giorno
- Una visita non si divide su due giornate. Per un percorso su più settimane ci sono i pacchetti.
- Il link sposta tutto o niente
- Dal suo link la cliente sposta o disdice l'intera visita, non un singolo servizio. Per cambiare solo il taglio deve scrivervi.
Domande sulla visita con due collaboratori
Devo attivare qualcosa?
No, l'impostazione è accesa per tutti i saloni. La spegni se vuoi che online ogni visita resti con una persona sola.
Cambia qualcosa per chi prenota con una persona sola?
No. Un servizio singolo, o più servizi con la stessa persona scelta, vengono proposti esattamente come prima. La visita divisa entra in gioco solo dove una persona da sola non arriva.
E se la cliente sceglie „Chiunque”?
La pagina prova prima a trovare una persona che faccia tutti i servizi di seguito, come ha sempre fatto. Solo per gli orari che nessuno riesce a coprire da solo propone di dividere la visita, cercando il minor numero possibile di passaggi da una collega all'altra.
A chi viene contato l'incasso?
Ogni servizio è un appuntamento della persona che lo esegue, quindi incasso e quota di acconto vanno a lei nei conteggi del mese.
La cliente riceve due conferme diverse?
No, una sola, con tutti i servizi, gli orari e, se il team è visibile, chi fa cosa. Lo stesso vale per il promemoria e per il file del calendario.
Costa qualcosa?
No. È parte della pagina di prenotazione, a 0 € al mese e senza commissioni; sull'acconto Stripe applica solo le sue tariffe.
Lascia prenotare la visita che la cliente vuole davvero
Registrati dicendo che lavorate in più persone, indica chi fa quale servizio e lascia acceso l'interruttore. Al resto pensa la pagina di prenotazione.