E-mailuri automate pentru cursante: optsprezece mesaje pe care nu le mai scrii la miezul nopții
„Te-am acceptat la curs.” „Nu uita, restul de plată până vineri.” „Mâine începem, vino la nouă.” „Diploma ta e gata.” Le scrii pe fiecare, pentru fiecare cursantă, din Gmail-ul tău, când în sfârșit s-a liniștit casa. Aici pleacă singure, la momentul potrivit, iar răspunsurile ajung tot la tine.
Academie: 0 lei pe lună · nicio taxă pe cursantă · 0% din taxa cursului tău
Pornește-ți academiaCe primește o cursantă, de la înscriere până după curs
Cincisprezece e-mailuri către ea, fiecare la momentul lui. Toate sunt pornite din start; oricare se poate opri din setări.
Înscrierea
Am primit candidatura, ești acceptată, locul e confirmat
Trei confirmări care urmează apăsării ei. Dacă vin în primele cincisprezece minute, pleacă imediat, chiar și seara, pentru că poate stă lângă tine și le așteaptă.
Plata
Amintirea restului de plată
În ultimele trei zile dinaintea termenului ales de tine, niciodată după. Cum o cauți pe cine a întârziat hotărăști tu.
Înainte
Cu o săptămână și cu o zi înainte
Ziua, ora, adresa și ce aduce. Cel de „mâine” pleacă exact în ziua dinainte, nu în dimineața cursului.
Schimbări
Sesiune mutată, serie anulată, loc oferit
Când muți o zi, când anulezi o serie sau când se eliberează un loc pentru prima de pe lista de așteptare.
După
Diploma, pachetul, recenzia, revenirea
Diploma e gata, pachetul de absolvire, o întrebare despre cum a fost, apoi câte un mesaj la o săptămână și la o lună după curs.
Trei e-mailuri pentru echipă, și regulile tale
Academia primește un e-mail la fiecare candidatură nouă și când un model lipsește pentru o sesiune. O formatoare primește unul când e pusă să predea la o serie. Toate trei se opresc și se pornesc la fel ca celelalte.
În plus, la Automatizări îți faci regulile tale: când vine o candidatură, când e acceptată, când o plată întârzie, cu câteva zile înainte de start, la final, când se emite o diplomă sau când o absolventă nu s-a înscris la nimic după. Regula poate crea o sarcină sau trimite un mesaj în portalul cursantei. Fiecare regulă e oprită până o pornești, se declanșează o singură dată pentru același om, poate fi limitată la un program și o poți încerca întâi fără efect.
Cu vorbele tale, în limba academiei
Corpul fiecărui e-mail îl poți rescrie cum vorbești tu cu cursantele. Salutul, semnătura cu numele academiei, rândul care spune de ce a primit mesajul și linkul de dezabonare rămân ale noastre, ca niciun e-mail să nu plece fără ele. Poți folosi doar câmpurile pe care le are e-mailul acela, iar un rând al cărui câmp e gol dispare întreg, ca nimeni să nu citească „Adresa:” urmat de nimic.
E-mailurile pleacă între 8 dimineața și 8 seara, după ceasul academiei, iar fiecare lucru se trimite o singură dată, chiar dacă cineva apasă de două ori. Răspunsul cursantei vine pe adresa de e-mail a academiei, dacă ai trecut-o în setări. Cu româna aleasă drept limbă a academiei, e-mailurile către cursante pleacă în română.
Sincer: ce nu face
- Fără SMS și fără WhatsApp
- Pe partea de academie nu pleacă niciun mesaj text și niciun mesaj pe aplicații de chat. Totul merge pe e-mail și în portalul cursantei.
- O regulă nu trimite e-mailuri proprii
- Regulile tale creează sarcini sau scriu în portal. Nu pot trimite un e-mail nou, separat de cele optsprezece, ca să nu ajungă cursantele să primească zece mesaje pe săptămână.
- O singură limbă pe academie
- Toate cursantele primesc e-mailurile în limba academiei. Dacă predai și grupe în maghiară, nu poți alege maghiara doar pentru ele.
Întrebări despre e-mailurile automate
Pot opri doar e-mailul de la o lună după curs?
Da. Fiecare din cele optsprezece are comutatorul lui în setări. Îl oprești pe acela, iar celelalte merg mai departe. Oprirea și repornirea rămân notate în jurnal.
De pe ce adresă pleacă?
Pleacă de pe adresa Slotora, cu numele academiei tale în semnătură. Dacă ai trecut în setări adresa de e-mail a academiei, ea este adresa de răspuns: când cursanta apasă „răspunde”, mesajul ajunge la tine.
Dacă scriu greșit textul, pot reveni la cel inițial?
Da. Textul nostru rămâne mereu disponibil și îl poți pune înapoi dintr-o apăsare.
Primește cursanta un e-mail la trei dimineața?
Nu. În afara intervalului de la 8 la 20, e-mailurile așteaptă dimineața. Singura excepție sunt cele trei confirmări proaspete, care urmează imediat apăsării ei.
Seara ta, înapoi
Creează academia, citește cele optsprezece e-mailuri în setări și rescrie-le pe cele care nu sună a tine.